參選人員：孟書卉

崗位職務(wù)：水果崗員工

所屬企業(yè)：杭州氿悅商業(yè)管理有限公司

所在門店：氿悅里義橋店

推薦理由：

1、具有良好的個(gè)人形象以及個(gè)人素養(yǎng)，專業(yè)技能突出，有一套拿手的果切技術(shù)，為超市員工樹立了良好形象并起到了很好的帶頭作用；

2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，熱情友善，盡職盡責(zé)，竭盡全能服務(wù)好每一位顧客，曾多次獲得顧客的高度贊揚(yáng)；

3、與同事相處融洽，顧客對(duì)她的黏性很高，以至于到下班時(shí)間還在服務(wù)顧客。

服務(wù)案例：

1、2022年10月1日，有一位腿腳不太方便的老年女性顧客選購(gòu)了一車商品，因收銀出口在三樓，該員工看到后主動(dòng)上前接過手推車護(hù)送老人至收銀臺(tái)買單，并幫忙裝袋送至商業(yè)體出口，老人第二次復(fù)購(gòu)時(shí)告之了主管此事件；

2、2023年3月8日女神節(jié)當(dāng)日，此員工下午在商場(chǎng)附近的上班路上，看見一件老人肩上扛著一袋大米、手上還提著一袋物品，行動(dòng)非常吃力，該員工立馬上前接過了老人肩上的大米，直接送到小區(qū)家里（無電梯、3樓），后來老人贊賞有加，為公司獲得了很好的服務(wù)口碑。