成功餐飲人的管理方法
餐飲管理不是簡單的幾句話,也不是一些制度就能讓經(jīng)營井井有條。想要做合格的餐飲人,需要踏踏實實的做事情,更重要的是在日常的管理中積累經(jīng)驗。多學習,多分析,多進步,才能把餐飲企業(yè)做好。下面來看看成功餐飲人的管理方法。
1、制度標準不照搬
很多餐飲老板都在尋找一套行之有效的制度,想要短時間改變餐廳狀況,甚至期待一勞永逸。學習別人的先進制度是好的,但是照搬不可取,因為每個餐廳模式、人員、要求都不相同。也沒有任何一套管理方式可以持續(xù)給餐廳帶來利潤。因為事物總是在運動變化發(fā)展的,可能以前的經(jīng)典制度已變得漏洞百出、不合時宜。而且餐飲發(fā)展階段不同,所需的制度也不同。餐飲老板應(yīng)該在日常管理中積累經(jīng)驗,積極改革創(chuàng)新。
成功餐飲人的管理方法
2、落實執(zhí)行
很多餐飲管理者抱怨員工執(zhí)行力糟糕。大環(huán)境是因為餐飲店員普遍素質(zhì)不高,執(zhí)行力較差。我們除了要想辦法提升店員素質(zhì)外。一方面我們還要制定相應(yīng)的工作標準,另一方面我們要言傳身教,做好表率。另外,我們要與員工多溝通,在生活方面要關(guān)心員工,要幫助員工切實解決一些生活問題,讓員工有好狀態(tài)來保證工作。
3、數(shù)據(jù)為實
數(shù)據(jù)可以為餐廳決策,發(fā)展方向提供依據(jù),F(xiàn)在都流行大數(shù)據(jù)分析技術(shù),可不是紙上談兵,要經(jīng)過多方面的基礎(chǔ)工作。有市場調(diào)研數(shù)據(jù),你才知道你的目標客戶群體在哪里。有日常**的營業(yè)成本、毛利、消耗等數(shù)據(jù),你才知道自己餐廳的經(jīng)營狀況如何。有統(tǒng)計分析的數(shù)據(jù),你才知道每天食材供應(yīng)狀況怎樣。數(shù)據(jù)要實實在在,不得弄虛作假。很多時候有了數(shù)據(jù),才能發(fā)現(xiàn)問題的原因,才能尋找出漏洞,讓餐飲老板做好應(yīng)對準備。
4、營銷活動
餐廳營銷,要根據(jù)自己店內(nèi)的實際情況,綜合考察地域消費群體,季節(jié)或假日的市場情況而定方案。好的營銷,像是一個整體,穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步推進,占領(lǐng)市場。上一次活動與下一次活動之間有著相應(yīng)的關(guān)聯(lián)。依據(jù)營銷活動的反饋報告及數(shù)據(jù)分析可以為后續(xù)活動調(diào)整和實施提供針對性意見。營銷活動不是促銷,而是要深挖產(chǎn)品內(nèi)涵,滿足顧客的需求,樹立品牌形象。
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