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周一(3月31日)凌晨,銀泰商業(yè)集團(tuán)董事局主席沈國(guó)軍在微博上碼下暗語(yǔ):“周一見(jiàn)”。當(dāng)日午后謎底揭開(kāi),阿里巴巴入股銀泰,沈國(guó)軍親臨發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
阿里巴巴以53.7億港元戰(zhàn)略投資銀泰集團(tuán)。其中,16.6億港元認(rèn)購(gòu)銀泰2.2億股新股,占股9.9%;37.1億港元認(rèn)購(gòu)銀泰的可轉(zhuǎn)換股債券,轉(zhuǎn)股后占股不低于25%。
由于有足夠的前戲鋪墊,阿里和銀泰互為一體并不令人詫異。從力挺天貓“雙11”活動(dòng),到組建菜鳥(niǎo)物流,直至參加3.8手機(jī)淘寶生活節(jié),無(wú)不體現(xiàn)銀泰與阿里的情深意切。
此前的合作大都浮于營(yíng)銷(xiāo)層面,而阿里希望能夠進(jìn)行更深層次合作,全面打通O2O。按計(jì)劃,阿里與銀泰將全面打通會(huì)員體系、支付體系,同時(shí)實(shí)現(xiàn)商品體系對(duì)接,并將組建合資公司。
這次合作,用阿里集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官?gòu)堄碌脑拋?lái)說(shuō),“一個(gè)是從地面走向空中,一個(gè)是從空中走向地面,雙方走到一起組成‘特種部隊(duì)’! 雙方的終極目標(biāo)是構(gòu)建一套打通線上線下商業(yè)的基礎(chǔ)體系,向全社會(huì)開(kāi)放,為所有線下各大商業(yè)集團(tuán)、零售品牌及零售商服務(wù)。
既然已經(jīng)成為一家人,雙方資源、數(shù)據(jù)共享不成問(wèn)題,阿里有成熟的支付體系、B2B和C2C的平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)、會(huì)員體系、商品SKU體系、物流體系、龐大的流量;銀泰坐擁750萬(wàn)SKU,超150萬(wàn)名會(huì)員的會(huì)員體系,36家門(mén)店。阿里有可能在此基礎(chǔ)上將銀泰打造成轉(zhuǎn)型標(biāo)桿。
如果阿里成功打通各個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)于其他還在徘徊的傳統(tǒng)零售企業(yè)來(lái)說(shuō),阿里這樣的平臺(tái)無(wú)疑具有十足的魅力。再加上羽翼漸豐的菜鳥(niǎo)物流體系,阿里和銀泰引領(lǐng)零售業(yè)的未來(lái)也不是沒(méi)可能。
不過(guò),其他電商企業(yè)也在悉心布局。在移動(dòng)支付鏖戰(zhàn)中,電商寡頭短兵相接,擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)難擋,懵懂的傳統(tǒng)零售企業(yè)觀望移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)向。面對(duì)電商寡頭的示好,傳統(tǒng)零售企業(yè)暗自盤(pán)算著“經(jīng)濟(jì)賬”,此前部分企業(yè)已經(jīng)各自站隊(duì)。真正的線上線下融合,需要打通營(yíng)銷(xiāo)、支付和商品體系。其中,最難攻堅(jiān)的是打通商品體系環(huán)節(jié)。
阿里和銀泰從某種意義來(lái)說(shuō)都是“地產(chǎn)商”。在百貨的聯(lián)營(yíng)機(jī)制下,銀泰無(wú)需進(jìn)行商品管理,大可坐地收租;阿里平臺(tái)收納商戶(hù),創(chuàng)造流量。二者要實(shí)現(xiàn)商品管理,要走的路還很長(zhǎng)。
傳統(tǒng)零售企業(yè)的會(huì)員、數(shù)據(jù)是其對(duì)抗電商的利器,曾經(jīng)相對(duì)弱勢(shì)的傳統(tǒng)零售企業(yè)在其固有商業(yè)價(jià)值凸顯的時(shí)候,自然會(huì)伺機(jī)反攻,阿里想要從傳統(tǒng)零售企業(yè)手中獲取這些彌足珍貴的資源恐怕不是那么容易。即使阿里成功打造了新模式,日后的復(fù)制也面臨難題。
另外,來(lái)自既得利益團(tuán)體抵制的力量不容小覷。雖然渠道呈現(xiàn)扁平化趨勢(shì),線下品牌經(jīng)銷(xiāo)商代理商還是有足夠的話語(yǔ)權(quán),商業(yè)格局并非朝夕就能被顛覆。
線上巨頭遇到發(fā)展瓶頸,連接線下開(kāi)拓新的生存空間,而線下的資源以及經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)都是日積月累積攢的,電商平臺(tái)如何吸納傳統(tǒng)零售企業(yè),乃至在這樣的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上傳統(tǒng)零售企業(yè)如何把握時(shí)機(jī)擺脫不利地位,或許只是短暫的一場(chǎng)激戰(zhàn)。
變革當(dāng)口,且行且珍惜。