拉斯維加斯的假期銷售旺季中經(jīng)常出現(xiàn)的個性化要求，對于國內市場集團的專業(yè)電器部門來說不過是小菜一碟，他們在這方面具有相當大的多樣化優(yōu)勢。
集團的執(zhí)行總監(jiān)Jeannette Howe于上月在曼德勒灣度假村舉行的PrimeTime會議上對他們的多樣化能力具有相當?shù)男判摹?/P>
集團的450個分銷商，有60個核心經(jīng)銷商年銷售額增加到1000萬美元。在這些成員中，大到家電經(jīng)銷商，小到手機銷售商，產(chǎn)品線非常廣泛。Howe告訴我們，這些分銷商年銷售總額約為9億美元。
“我們主要銷售的是視頻產(chǎn)品，當然，我們和其他類型產(chǎn)品供應商的關系也很牢固”Howe稱，“還有很多業(yè)務要做。數(shù)碼電視轉換盒一直是個大項目，我們已經(jīng)銷售出了15000多個，很快還會賣出更多。”
作為這個項目的主要負責人，她認為：“當消費者看到16:9的圖像出現(xiàn)在模擬電視的屏幕上時，那種不協(xié)調的感覺也許會讓消費者們難以適應。有些人可能會回到商店來購買高清電視。”
石油價格繼續(xù)回落，同時美國總統(tǒng)大選結果也將揭曉，經(jīng)濟將會有所復蘇。“問題在于石油價格帶動了所有商品價格的上漲，也就是說，經(jīng)銷商們應該認識到，這時候走進商店店里的消費者，已經(jīng)認定這里是他們購物的最終目的地，因此我們一定要抓住這些消費者，不要讓他們失望。”
Howe表示：“現(xiàn)如今，買的起東西的消費者可能沒時間逛商店。”她引用Consumer Electronics Association的數(shù)字，平均每位消費者在購買之前，會花上12小時在線搜索瀏覽他們想要的商品。
在音頻產(chǎn)品方面，Howe表示：“他們的銷售已經(jīng)非常強勁，并且會持續(xù)下去。”盡管現(xiàn)在MP3和iPod大行其道，但它們并不能產(chǎn)生完美的音效，因此它們也不可能取代高保真或者其他分體式音響所能夠帶來的音效感受。
接著Howe又指出：“許多游戲玩家需要7.1游戲系統(tǒng)，大屏幕和環(huán)繞立體聲。于是我告訴我的銷售團隊，7.1游戲系統(tǒng)主要針對年輕消費者。據(jù)統(tǒng)計還發(fā)現(xiàn)，不少40歲以上的婦女也成為了超級游戲玩家。”
對此，Howe特別指出：“如今家庭消費行為中，誰決定買什么？誰付錢？是媽媽們。因此我向團隊強調，如果你忽略了向婦女們進行推銷，或者未曾嘗試向她們介紹產(chǎn)品，那么你們將失去很多潛在消費者。”
至于消費電子行業(yè)的競爭方面，Howe特別提到百思買，他們已經(jīng)在過去的幾年中一切安裝和服務都已經(jīng)走上正軌。店內的一批安裝人員都是經(jīng)過Imaging Science Foundation培訓的。
“多年來，獨立經(jīng)銷商在全國各地都有上門連鎖服務。百思買還增加了他們的ISF培訓，與我們現(xiàn)在這個活動中提供的課程相同。”
“通過這些培訓活動，增加與顧客的情感交流，這比單純賣出商品要強得多。”
