《食品和飲料的品牌戰(zhàn)略》簡短描述了21世紀(jì)初全球食品零售整體狀況,重點(diǎn)放在歐洲。這一報(bào)告研究人口及文化的變化如何驅(qū)動(dòng)新趨勢,討論了全球化對市場營銷和消費(fèi)的影響,并對電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)對全歐洲食品飲料部門的影響進(jìn)行了跟蹤。
全球口味
。F(xiàn)在,不同的烹飪口味和風(fēng)格已經(jīng)跳出國界,由此產(chǎn)生的是混合了多種文化背景的“融合”食品。
-隨著全球烹飪風(fēng)格的混合,那種認(rèn)為特定食品屬于特定文件的觀點(diǎn)正在靠邊站。
。鳛榕c全球烹飪同化的一個(gè)反趨勢,作為通過食品來紀(jì)念一個(gè)非常特別的地方和/或時(shí)期的方式,新地區(qū)主義出現(xiàn)了。
吃的體驗(yàn)Eating for the Experience
。捎谙M(fèi)者不再有固定的在家就餐時(shí)間,他們尋求在快餐和快速服務(wù)環(huán)境上的更高品質(zhì)的食品體驗(yàn) 。
。磥韼啄,全球的食品體驗(yàn)營銷將不僅僅針對消費(fèi)者的美食口味或文化根源,也將迎合他們嘗遍所有種類食品的熱望。
-就吸引回頭客而言,食品和服務(wù)比使出一些小把戲更為重要,這意味著對主題餐廳的挑戰(zhàn)。
。放茟雅f(brand nostalgia)指的是對兒時(shí)老品牌的一種懷念感和親切感,它使吃成為一種舒適的體驗(yàn)。
生活方式?jīng)Q定消費(fèi)
。谝粋(gè)日益快節(jié)奏的世界,傳統(tǒng)的家庭餐正讓位于更小型的快餐形式,因?yàn)榉泵Φ纳钜蠛喍痰木筒汀?br>
。S著人們將更多的時(shí)間花在工作和其它外界活動(dòng)上,“就餐時(shí)間”和“家”不再是兩個(gè)自動(dòng)連在一起的概念。消費(fèi)者更傾向于在外就餐,而不是在家就餐。
-饑餓被看作是一種不方便的生理反應(yīng),咕嚕叫的肚子須馬上填飽,好讓繁忙的就餐者盡快回去工作。
。瓕Ω蝗硕,情況剛好相反:寬敞、設(shè)備齊全的廚房,精心準(zhǔn)備美食,這表示著一種更為悠閑的生活方式。
方便第一
。M(fèi)者想要健康、安全的食物。但是他們也需要方便、輕松地準(zhǔn)備食物。對速度的不斷上升的要求激發(fā)了對那些保存期更長、方便套餐和合而為一的食物的需求。
。彝ゲ吞娲a(chǎn)品的增長既反映了當(dāng)今的快節(jié)奏文化,也反映了美食消費(fèi)者對新鮮美味食品的偏好,它們不同于大眾快餐食物的“裝配線”感覺。
-為了吸引患“時(shí)間饑渴癥”的顧客,超市引入了“解決方案銷售(solution selling)”,即將一頓飯的所有配料集合在超市的一個(gè)區(qū)域銷售。
。捎谑澜绺鞯氐南M(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣使用互聯(lián)網(wǎng)理財(cái),在線食品雜貨購物有望繁榮。
恐懼推動(dòng)有機(jī)食品需求上升
。捎谧罱膸状问称房只,對有機(jī)食品的消費(fèi)需求的增長部分來自于對健康飲食的興趣,但也出于對轉(zhuǎn)基因食品或使用殺蟲劑食品的恐懼。
。M(fèi)者的“健康食品”概念從簡樸盲信轉(zhuǎn)向全面平衡。相應(yīng)地,一個(gè)以提供健康飲食為基礎(chǔ)的企業(yè)必須明確自己的使命是,提供一種健康的、平衡的生活方式。
。澜绲摹拔磥硎称贰睂⒊霈F(xiàn)兩大看似沖突的趨勢:一個(gè)趨向“純凈”食品,即沒有摻雜殺蟲劑、生物操縱等等之類因素,另一個(gè)趨向“改進(jìn)”食品,即那些故意操縱過的食品,以達(dá)到營養(yǎng)或食品安全要求。
營養(yǎng)醫(yī)療品:食品當(dāng)作藥
。谌澜纾幤贰I養(yǎng)品和高科技的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)正就一種新產(chǎn)品的推出進(jìn)行協(xié)作,這種新產(chǎn)品被稱為“營養(yǎng)醫(yī)療品(nutraceuticals)”,亦稱“功能性”或“藥物性”食品,被策劃為具有額外的健康好處。
。?qū)I養(yǎng)醫(yī)療產(chǎn)品的需求迅速擴(kuò)張,因?yàn)橄M(fèi)者期待從他們的食物中獲得比基本營養(yǎng)更多的價(jià)值。受過教育的消費(fèi)者現(xiàn)在正在尋求將健康好處作為其總體食品體驗(yàn)的一部分。
。砑恿司S他命、中草藥或藥物的化妝品據(jù)說能夠防止皮膚衰老、提供能量水平,甚至舒解壓力。
。捎谑袌龅娜蚧厔,每個(gè)國家的營養(yǎng)醫(yī)療產(chǎn)品供應(yīng)商需使他們的產(chǎn)品符合國際標(biāo)準(zhǔn),以方便跨國界貿(mào)易。
飲料市場趨勢
。谌颍嬃祥_始被看作是“添加附加值”商品,消費(fèi)者不僅想要一種好口味的新鮮飲料,而且還想有健康上的好處。
。槕(yīng)全球市場的多口味,瓶裝軟飲料新推出的產(chǎn)品的口味更為多樣化。
-瓶裝水涌現(xiàn)在各大州,作為一種社會(huì)身份象征,一種隨身攜帶的解渴品,甚至是一種營養(yǎng)醫(yī)療品,有一大批的強(qiáng)化營養(yǎng)品牌可選。
利基市場
- 現(xiàn)在,以前只局限于某一地區(qū)或某一民族的食品也為主流消費(fèi)者享用,這要?dú)w功于人口遷移和更強(qiáng)的選擇意識。
。M敖】怠被颉凹儍簟憋嬍丑w驗(yàn)的消費(fèi)者最近轉(zhuǎn)向那些要求其信徒遵守某些飲食限制的宗教群體,如猶太教的kosher飲食,和穆斯林的halal飲食。
下一代廚師
-在這個(gè)快餐時(shí)代,烹飪技術(shù)正在全球贏得專業(yè)地位。它日益成為某些挑剔的用餐者的奢侈愛好,他們參加在歐洲遍地開花的所謂“休閑”烹飪學(xué)校。
。屑夹g(shù)支持的全球化也使得雜交的烹飪技術(shù)成為很平凡的事情。廚師們在歐洲、亞洲和美國培訓(xùn),一路挑選新配方和新配料,以推出自己的拿手菜,同時(shí)還保持著歐洲多年的傳統(tǒng)風(fēng)味。
。F(xiàn)在,廚師都有成為大名人的潛力,許多廚師有以自己的名字作品牌的產(chǎn)品。而名人也借機(jī)將他們的名字用在產(chǎn)品系列上。
。絹碓蕉嗟南M(fèi)者從減肥和健身俱樂部獲得營養(yǎng)信息,這些俱樂部不再只提供節(jié)食和鍛煉,或僅僅是一種奢侈體驗(yàn),而是提供更多。
變化的世界中的各種食欲
-人們預(yù)計(jì),全球變暖會(huì)威脅到世界的莊稼和水供應(yīng),而基因工程可能有所補(bǔ)救,從而改變世界對生物食品的看法。
-雖然世界人口到2050年有望達(dá)到93億,但是,食品分銷和營銷戰(zhàn)略需要考慮到人口分布的地區(qū)差異,因?yàn)槿丝诘母咴鲩L不是每處都存在的。
-人口老化會(huì)從配料、配比、價(jià)值和服務(wù)等方面沖擊食品口味和分銷。相反,“重復(fù)嬰兒潮”一代,或稱“新少年”一代的隊(duì)伍正在壯大,他們的購買力很強(qiáng)。
-有產(chǎn)階級和無產(chǎn)階級之間的鴻溝威脅著政治穩(wěn)定,增加社會(huì)不安定因素,也給跨國食品營銷者帶來挑戰(zhàn),他們必須迎合兩大階級的要求。連接這兩個(gè)截然不同的群體之間的紐帶也許是對價(jià)值的關(guān)注。
。称饭I(yè)正在迅速經(jīng)歷一場激勵(lì)合并。這一時(shí)期,成功創(chuàng)建能在長期生存下來的超級品牌的競爭者最有可能變得更為兇猛。
(聯(lián)商網(wǎng)編譯)