購(gòu)物-人口統(tǒng)計(jì)學(xué)和天氣日益決定了在區(qū)域級(jí)別內(nèi)應(yīng)提供什么貨物。
有些零售商相對(duì)來(lái)說(shuō)更善于關(guān)注購(gòu)物者的區(qū)域性差異,一直關(guān)注這一工業(yè)的教授和研究者們稱。
但他們說(shuō),人們可以通過(guò)很多途徑來(lái)來(lái)預(yù)測(cè)購(gòu)物者的想法并提前作好準(zhǔn)備---這在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,分散的市場(chǎng)中很可能會(huì)提高你的銷售額。
“一個(gè)成功的零售商應(yīng)能提供符合地區(qū)偏好的商品,” Hinsdale第三普萊特零售研究所主任 Steven Keith Platt說(shuō)。
普萊特說(shuō)在這方面沃爾瑪有限公司是做得最差的一個(gè)之一。但這個(gè)巨頭在全球化后可能已經(jīng)吸取教訓(xùn)。
“他們會(huì)遭到滅殺因?yàn)樗麄儧](méi)有銷售新鮮的魚(yú)--活魚(yú)—在中國(guó)這是一個(gè)大事,”普萊特說(shuō),“現(xiàn)在,他們已意識(shí)到了這一點(diǎn)并正改變。”
許多零售商沒(méi)有捕捉到更多的消費(fèi)者。一名Babson大學(xué)教授和《Journal of Retailing》的副編輯Michael Levy說(shuō)。他稱,到目前為止,大部分的公司已決定為不同人口類型服務(wù)。一名零售商可能看到更多是拉丁美洲人頻繁地光顧一家店,他說(shuō),那么他就學(xué)著邁阿密或洛杉磯的店進(jìn)貨。
“但是,那比他們過(guò)去發(fā)展區(qū)域性的存貨選擇要好,” 利維說(shuō)。
人口統(tǒng)計(jì)學(xué)是了解小面積內(nèi)購(gòu)物者的一個(gè)較簡(jiǎn)單的方式,但一些專家稱天氣是更簡(jiǎn)單的---甚至是更關(guān)鍵的。
“天氣變化反復(fù)無(wú)常,” Planalytics有限公司商業(yè)氣象學(xué)家保羅.華爾士說(shuō),他研究消費(fèi)者的行為與天氣的關(guān)系。“這甚至意味著它將會(huì)對(duì)消費(fèi)者影響更大,從商業(yè)角度來(lái)考慮,天氣對(duì)零售商也就變得更為重要。”
天氣能幫零售商從價(jià)格到安置員工方面都省錢,他說(shuō)。他公司的一個(gè)客戶,Jamba Juice公司能在預(yù)報(bào)下雨的日子里,購(gòu)物者不大可能想喝冷飲的時(shí)候,限制員工數(shù)量。
或者,對(duì)于服裝零售商,當(dāng)在冬天天氣變暖的時(shí)候—服裝銷售會(huì)下跌的一個(gè)信號(hào)—他們應(yīng)該控制打折的程度?赡芾淇諝饪煲獊(lái)了,他說(shuō),在暖氣流占上風(fēng)期間把銷售額控制在50%而不是40%在總體來(lái)說(shuō)可能獲利更多。
在太平洋西北部,氣候和生活方式是刺激消費(fèi)的最大因素,西雅圖的Macy 西北區(qū)域主管Jeff Gennette說(shuō)。另外因?yàn)樵搮^(qū)域的購(gòu)物者與其他的地方的購(gòu)物者有 “巨大”的差異,他也頻繁地做出來(lái)一些他店里獨(dú)有的決定,確定存貨的內(nèi)容與時(shí)間。
佛羅里達(dá)的商店在十一月底進(jìn)了所有的春季服飾,而在俄勒岡州,完整的春季服裝生產(chǎn)線直到三月才開(kāi)工。一些區(qū)域在七月四號(hào)就把游泳衣和短褲撤架,Gennette說(shuō),但俄勒岡州人從勞動(dòng)節(jié)就買全夏衣。
“在太平洋西北部有這樣的戶外生活方式,”他說(shuō),“這貫穿影響到我們顧客的所有的服裝和家庭用品的選擇。”