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香港雜貨零售業(yè)之零售結(jié)構(gòu)

大賣場和超級商店

  在香港,大賣場不是一種重要的零售業(yè)態(tài)。香港土地成本高,缺少合適的店址,而且居民家中儲存空間。ㄟ@限制了市民的大采購),因此大賣場運營狀況不佳。

  香港只有一家知名的大賣場連鎖——永旺的吉之島。由于永旺把投資重點放在蓬勃發(fā)展的中國大陸,并著力營造現(xiàn)有門店與競爭對手之間的差異性,吉之島大賣場的門店數(shù)量一直沒有什么增長。而且,香港大賣場版塊不景氣,未來進行擴張似乎不太可能。另外,市場上越來越多的超級商店對吉之島的威脅越來越大。

  雖然大賣場沒有幾家,但過去十年里超級商店卻崛起成為一個重要的零售渠道。他們使消費者逐漸從每日購物轉(zhuǎn)移到每周購物習(xí)慣上來。雖然如此,許多香港居民仍然是每天采購新鮮農(nóng)產(chǎn)品。超級商店運營商們正在努力擴大門店內(nèi)的新鮮農(nóng)產(chǎn)品份額,并改善此類商品的陳列,營造街市那樣的購物氛圍和商品種類。

  香港的第一批超級商店于90年代初誕生,根據(jù)當(dāng)?shù)卣{(diào)查,2000到2002年間,香港的超級商店數(shù)量幾乎翻了一番。

  PARKnSHOP是香港的主要超級商店運營商,它目前是香港的主要增長業(yè)態(tài)。



超市

  超市是主要的現(xiàn)代雜貨業(yè)態(tài),它們一般裝潢現(xiàn)代,設(shè)備齊全,顧客服務(wù)水平高,強調(diào)供應(yīng)新鮮食品。然而,隨著超級商店不斷增多,零售業(yè)總體下降,超市的損失最大。根據(jù)本地的一份調(diào)查,2000到2002年,香港超市數(shù)量減少,許多小商家面對猖狂的通貨緊縮和激烈的競爭無力應(yīng)對,被迫關(guān)門。此外,許多知名超市運營商的目光投向了中國大陸,因此香港的新超市開張數(shù)量非常有限。PARKnSHOP也把部分超市擴建成了超級商店。



  目前在香港超市領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位的是牛奶國際的Wellcome和屈臣氏的PARKnSHOP連鎖,他們共運營著400多家超市——占香港超市總量的一半還多。

折扣店

  香港沒有一家真正知名的折扣連鎖。但是,由于經(jīng)濟整體疲軟和持續(xù)的通貨緊縮壓力,物價無可質(zhì)疑的成為消費者關(guān)注的重要因素。為了應(yīng)對,許多商家想方設(shè)法使自己具有價格競爭力。比如,PARKnSHOP最近開始在多家超市和超級商店推出單一定價的商品,以HKD8 mart(8港元)商號經(jīng)營。HKD8 mart經(jīng)營大約1000種日常家用必需品,定價統(tǒng)一為8港元(1美元)。

便利店

  便利店越來越重要。根據(jù)本地的一份調(diào)查,2000到2002年間,香港的便利店數(shù)量大約增加了100間,達到650間。便利店原本占領(lǐng)的是超市和傳統(tǒng)家庭小商店之間的那塊市場,現(xiàn)在它還不斷的從以上兩種業(yè)態(tài)手中搶奪收入。香港居民家中儲存空間有限,車輛擁有率低,當(dāng)?shù)氐谋憷耆绻b飾得當(dāng),居民就省卻了光顧超市的麻煩,而家庭小商店商品種類比不上便利店,無法做到24小時營業(yè),物價也不具備競爭優(yōu)勢,服務(wù)和設(shè)備少,更沒有現(xiàn)代的購物環(huán)境,因此很難與便利店競爭。



  香港有兩大知名的便利店連鎖。7-11是最大的一家,由加盟商牛奶國際運營,雖然牛奶國際的經(jīng)營重心是在中國大陸擴張連鎖店,但其在香港的門店數(shù)量也在不斷增加。另一個主要商家是利亞零售有限公司(Convenience Retail Asia)運作的Circle K,和許多其它便利店運營商不同,利亞零售擁有并負責(zé)所有Circle K便利店的經(jīng)營。與牛奶國際一樣,利亞零售有限公司的重心也是在中國大陸擴張。2003年初,PARKnSHOP以PARKnSHOP Express商號推出了自己的便利店。如果經(jīng)營成功,PARKnSHOP Express可能會擴展到100家左右。
藥店

  屈臣氏的Your Personal Store是香港最大的雜貨連鎖。約有四分之一的門店設(shè)有店內(nèi)藥房,這意味著它也是香港市場上最大的藥房運營商。

百貨商店

  過去百貨商店一直是香港表現(xiàn)強勁的零售版塊。然而,自80年代末以來,面對超級商店和專賣店日益激烈的競爭,他們逐漸丟失了市場份額。90年代,許多著名的日本商家撤出了香港市場。90年代末亞洲經(jīng)濟危機后,許多外國百貨商店運營商進一步縮小運營,百貨商店版塊也更加退步。

虛擬商店

  一半以上的香港家庭可以上網(wǎng)。香港人口相對富裕,汽車擁有率低,人口密度高,這都促成他們參與電子商務(wù)。

  屈臣氏和牛奶國際都開設(shè)了自己的雜貨電子商務(wù)機構(gòu)。PARKnSHOP于1998年推出了網(wǎng)上商店,覆蓋全香港,經(jīng)營多種食品和非食品類別。Wellcome也有自己的電子商務(wù)服務(wù)。不過,目前香港市民對電子商務(wù)的需求還很不樂觀,這或許因為在香港購物原本就已經(jīng)很方便了,而且市民更看重購買新鮮食品。2000年12月,一個獨立的在線食品零售商adMart停止了營業(yè)。









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