主要特點(diǎn) 　　日本政治局面穩(wěn)定，內(nèi)閣由首相領(lǐng)導(dǎo)的參、眾兩院議員組成。2001年4月，森喜朗辭職后，小泉純一郎當(dāng)選為日本首相。小泉上臺(tái)后，適度合并財(cái)政，削減公共建設(shè)工程費(fèi)用，降低政府津貼，加速銀行處理呆帳。未來(lái)還要進(jìn)一步改革的主要領(lǐng)域包括財(cái)政政策、私有化、稅收、銀行和保險(xiǎn)。然而，改革面臨著強(qiáng)大的阻力，進(jìn)展相對(duì)緩慢。 　　日本經(jīng)濟(jì)全球排名第二。不過(guò)，現(xiàn)在該國(guó)陷入了近年來(lái)最嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)衰退之中。通貨緊縮、失業(yè)率高、債務(wù)螺旋上升、對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂都妨礙了消費(fèi)者信心。擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求被認(rèn)為是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全面恢復(fù)的根本。但有跡象表明，雖然日本經(jīng)濟(jì)環(huán)境依然嚴(yán)峻，但已經(jīng)達(dá)到了最低點(diǎn)，有好轉(zhuǎn)的征兆。 　　日本是亞太地區(qū)人口第四大國(guó)，僅次于中國(guó)、印度和印度尼西亞。它的大部分人口集中在城市。日本還是世界上人口老齡化最嚴(yán)重的國(guó)家，65歲以上群體占人口比例的五分之一以上。 　　日本分為47個(gè)縣。全國(guó)人口分布很不均勻，山地人煙稀少，城市人口稠密，甚至是擁擠。人口超過(guò)700萬(wàn)的有5個(gè)地區(qū)——東京、大阪、神奈川縣、愛知縣和圻玉縣，它們占日本總?cè)丝诘娜种贿�多。 　　相對(duì)這樣一個(gè)發(fā)達(dá)的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，日本零售業(yè)顯得非常不統(tǒng)一，五大商家總共占有的市場(chǎng)份額還不足20%。日本土地價(jià)格高，政府限制開設(shè)大型商店，這也阻礙了知名連鎖商進(jìn)行擴(kuò)張。然而，日本零售業(yè)的合并步伐正在加快，主要商家在強(qiáng)勁的擴(kuò)張方案支持下，無(wú)疑會(huì)占有更多市場(chǎng)。 　　日本經(jīng)濟(jì)衰退對(duì)零售業(yè)影響很大。面對(duì)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和下降的平均單筆交易金額，許多商家采取快速擴(kuò)張來(lái)應(yīng)對(duì)。雖然這樣作提高了營(yíng)業(yè)額，但營(yíng)業(yè)面積也增加了，這只會(huì)使競(jìng)爭(zhēng)更激烈，大部分連鎖店的同比銷售額都下降了。在這種大環(huán)境下，便利店的業(yè)績(jī)表現(xiàn)是最好的。近年來(lái)，知名外國(guó)雜貨連鎖商如家樂(lè)福、沃爾瑪、麥德龍和特易購(gòu)的到來(lái)似乎只給日本本土商家?guī)?lái)了壞消息。 　　90年代，政府逐漸放開對(duì)大型商店的限制，最終于1999年廢除了《大型零售店條例》。其它一些因素，如批發(fā)商的重要作用以及缺少土地，一直以來(lái)都是外國(guó)商家進(jìn)入日本的障礙。 　　有一些令人鼓舞的跡象表明，日本長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)衰退已經(jīng)走到盡頭，未來(lái)幾年經(jīng)濟(jì)有望恢復(fù)。這對(duì)多年來(lái)飽受營(yíng)業(yè)收入下降的零售商來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息。雖然一些本土商家，如永旺和伊滕洋華堂肯定會(huì)從經(jīng)濟(jì)回升中受益，但也有許多商家，特別是大榮集團(tuán)，仍然背負(fù)著沉重的債務(wù)負(fù)擔(dān)，要繼續(xù)生存的話必須進(jìn)一步改組。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，任何外國(guó)雜貨商都不能保證一定會(huì)取得成功。家樂(lè)福就遭遇了運(yùn)營(yíng)困難，已經(jīng)縮小了擴(kuò)張方案，而沃爾瑪控股的西友表現(xiàn)也很疲軟。 經(jīng)濟(jì)和人口 人口 　　日本人口在亞太地區(qū)排名第四，僅次于中國(guó)、印度和印度尼西亞。但是日本卻是人口增長(zhǎng)率最低的國(guó)家之一，不僅在亞洲，在全球也是如此。日本人口增長(zhǎng)率早在80年代就開始下降了，而且自此以后該趨勢(shì)一直沒(méi)有改變。從1999到2003年的5年內(nèi)，日本人口增長(zhǎng)幅度不到1.0%。 　　日本國(guó)土面積約為37萬(wàn)8千平方公里，平均每平方公里有337位居民。然而，日本人口分布很不均勻，山地人煙稀少，人口都集中在城市。在全國(guó)47個(gè)縣中，有7個(gè)縣的人口密度超過(guò)每平方公里1000人，而平均每平方公里不到250人的縣有20個(gè)。 　　日本人口還有一個(gè)重要特點(diǎn)，自上世紀(jì)80年代以來(lái)，該國(guó)是全球發(fā)達(dá)國(guó)家中人口老齡化速度最快的國(guó)家之一。目前，65歲以上群體占日本總?cè)丝诘?9%——幾乎比1985年高了一倍，而14歲以下群體占人口比例減少到區(qū)區(qū)14%。這種人口不平衡狀況肯定會(huì)對(duì)日本經(jīng)濟(jì)和財(cái)政產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，因?yàn)槿毡菊凸と吮仨氄业椒椒ㄙ狆B(yǎng)龐大的、并且還在不斷增長(zhǎng)的退休人口。 　　預(yù)計(jì)2006年日本人口將達(dá)到最高峰，約為1億2800萬(wàn)，之后逐漸減少。日本人口還將繼續(xù)走向老齡化——到2050年，15歲以下群體占總?cè)丝诒壤龑⒔抵?1%，而60歲以上群體則升至42%——是全球人口最老的國(guó)家之一。 　　日本人口超過(guò)700萬(wàn)的有5個(gè)地區(qū)——東京、大阪、神奈川縣、愛知縣和圻玉縣，它們占日本總?cè)丝诘娜种贿�多。 區(qū)域中心 區(qū)域 居民數(shù)量（2002年） 東京 12219000 大阪 8815000 神奈川縣 8625000 愛知縣 7123000 圻玉縣 7001000 千葉縣 5994000 北海道 5670000 兵庫(kù)縣 5578000 福岡 5043000 靜岡 3786000 城市中心 城市 居民數(shù)量（2002年） 東京 8134688 橫濱 3426651 大阪 2598774 名古屋 2171557 札幌 1822368 神戶 1493398 京都 1467785 福岡 1341470 川崎 1249905 廣島 1126239 北九州 1011471 仙臺(tái) 1008130 經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) 　　日本經(jīng)濟(jì)全球排名第二。不過(guò)，現(xiàn)在該國(guó)陷入了近代歷史上最嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)衰退之中。上世紀(jì)50、60和70年代，日本經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了“奇跡般的”增長(zhǎng)，但從80年代開始，增長(zhǎng)速度就開始減緩。整個(gè)90年代，日本GDP增幅連年下降，到1998年甚至出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。雖然2000年略有回升，但2001年所有經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的跡象全都停止了，直到2002年才又開始前進(jìn)。盡管2003年日本GDP仍然是負(fù)增長(zhǎng)，但卻有所改善，預(yù)計(jì)2004年仍然保持相同的增長(zhǎng)速度。 　　經(jīng)濟(jì)低迷的一個(gè)主要原因是由于失業(yè)率攀升、債務(wù)負(fù)擔(dān)增加、擔(dān)心今后養(yǎng)老金無(wú)法到位以及通貨緊縮持續(xù)而導(dǎo)致私人消費(fèi)大量減少。日本政府采取了各種措施促進(jìn)消費(fèi)開支，如公共建設(shè)項(xiàng)目、提供禮券、減稅等等，但似乎成效不大。日本的失業(yè)率達(dá)到了近年來(lái)的最高值，對(duì)失業(yè)的恐懼嚴(yán)重影響了消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)的信心。 　　不過(guò)，已經(jīng)有跡象表明日本可能開始走出目前的衰退時(shí)期。雖然經(jīng)濟(jì)環(huán)境依然嚴(yán)峻，但已經(jīng)達(dá)到了最低點(diǎn)，有好轉(zhuǎn)的征兆。2002年末，日本政府公布了修正數(shù)字，希望2004年實(shí)現(xiàn)GDP增長(zhǎng)0.6%。減稅及低利率應(yīng)該有助于進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)者需求，從而帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)。 　　盡管近年來(lái)日本經(jīng)濟(jì)遭遇困境，但該國(guó)的人均GDP依然是亞太地區(qū)最高的，在世界范圍內(nèi)也是最高的國(guó)家之一。 　　土地價(jià)格下降是經(jīng)濟(jì)低迷帶來(lái)的主要影響之一。這對(duì)零售商來(lái)說(shuō)意義非凡，因?yàn)樗偈怪碳以谥饕鞘袑?shí)施積極的新店開張方案。 通貨膨脹 　　日本消費(fèi)者需求不旺盛導(dǎo)致物價(jià)下跌，目前該國(guó)正飽受通貨緊縮的持續(xù)困擾。日本政府采取增加貨幣供應(yīng)、零利率等措施刺激通貨膨脹，這對(duì)帶動(dòng)消費(fèi)性開支非常重要。 消費(fèi)性開支 　　1999年，日本消費(fèi)性開支達(dá)到顛峰，自此以后逐年下降。刺激消費(fèi)者需求已經(jīng)成為日本政府的當(dāng)務(wù)之急，但包括減稅和零利率在內(nèi)的一系列措施似乎收效不大。相反，持續(xù)的經(jīng)濟(jì)萎靡，不斷升高的失業(yè)率和債務(wù)、以及對(duì)未來(lái)社會(huì)保障體系穩(wěn)定性的擔(dān)心與日俱增等因素都抑制了支出。 　　不過(guò)，現(xiàn)在已經(jīng)有跡象表明，消費(fèi)者需求又開始增加，2002和2003年，日本消費(fèi)性開支實(shí)際略有增長(zhǎng)。今后幾年，日本需要保持并加速這種增長(zhǎng)趨勢(shì)。 經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 2002年 2003年 2004年 居民數(shù)量（百萬(wàn)） 127.48 127.71 127.94 GDP（百萬(wàn)美元） 3991716 4287078 4636988 人均GDP（美元） 31312 33569 36245 GDP名義增長(zhǎng)（%） - 1.5 - 0.5 - 0.6 GDP實(shí)際增長(zhǎng)（%） 0.2 2.0 1.4 消費(fèi)性物價(jià)通貨膨脹率（%） - 0.9 - 0.3 - 0.6 消費(fèi)性開支（百萬(wàn)美元） 2299844 2525122 2769269 人均消費(fèi)性開支（美元） 18041 19772 21646 零售額 零售額 　　日本經(jīng)濟(jì)如此萎靡，零售業(yè)當(dāng)然也不好過(guò)。日本消費(fèi)者們不愿意支出，通貨緊縮更加重了這種情況。以日元計(jì)算，1999到2003年日本零售總額下降了約5%。不過(guò)，2002年，日本零售額增速保持不變，到2003年略有上揚(yáng)，這是日本經(jīng)濟(jì)走向恢復(fù)的第一步。 　　雖然近年來(lái)日本人均零售額有所下滑，但仍然是亞洲最高的。日本人很喜愛消費(fèi)——雖然需要記住一點(diǎn)，日本大城市和郊區(qū)之間的人均零售額相差很遠(yuǎn)。 食品零售額 　　雜貨零售業(yè)的趨勢(shì)一般與零售業(yè)整體趨勢(shì)保持一致。1999到2003年間，日本食品零售額大約減少了5%�？梢韵胂�，在日本這樣一個(gè)成熟的市場(chǎng)里，雜貨銷售額占零售總額的比例越來(lái)越低，這是因?yàn)橄M(fèi)者把更多的收入用于非必需品消費(fèi)上，如交通、通信和娛樂(lè)。 增長(zhǎng)預(yù)測(cè) 　　有跡象顯示，日本經(jīng)濟(jì)略有好轉(zhuǎn)，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年零售額也會(huì)略微恢復(fù)。要刺激其它經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，促進(jìn)國(guó)內(nèi)需求首先是日本政府的頭等大事。然而，與亞洲其它市場(chǎng)相比，日本經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度仍然很低，通貨緊縮壓力也將持續(xù)。 日本零售市場(chǎng)容量 2002年 2003年 2004年 零售額（百萬(wàn)美元） 1079106 1182485 1295026 人均零售額（美元） 8465 9259 10123 食品零售額（百萬(wàn)美元） 327370 358097 391691 人均食品零售額（美元） 2568 2804 3062 現(xiàn)代雜貨零售總額（百萬(wàn)美元） 594053 647150 709623 人均現(xiàn)代雜貨零售額（美元） 4660 5067 5547 現(xiàn)代雜貨業(yè)態(tài)食品銷售總額（百萬(wàn)美元） 443320 487252 533559 人均現(xiàn)代雜貨業(yè)態(tài)食品銷售額（美元） 3478 3815 4171 零售結(jié)構(gòu) 大賣場(chǎng)和超級(jí)商店 　　在日本，大賣場(chǎng)通常被稱為“超級(jí)商店”或“日用品超級(jí)商店”。和西方零售市場(chǎng)不同，日本的大賣場(chǎng)一般分為四、五層，食品通常擺放在底層。 　　在日本低迷的零售業(yè)里，大賣場(chǎng)是保持增長(zhǎng)的業(yè)態(tài)之一。雖然日本消費(fèi)者的購(gòu)物次數(shù)很多，經(jīng)常光顧當(dāng)?shù)厣痰�，但平均單筆交易額相對(duì)較低。 　　主要原因在于，過(guò)去十年日本大賣場(chǎng)快速擴(kuò)張。雖然門店數(shù)量相對(duì)不穩(wěn)定，官方統(tǒng)計(jì)顯示，從1992到2002年，大賣場(chǎng)的營(yíng)業(yè)面積達(dá)到149億平方米，增幅令人驚訝，為56%。這種快速增長(zhǎng)是因?yàn)槿毡菊艑捔私ㄔO(shè)大型商店的政策，如《大型零售店條例》，以及土地價(jià)格下降。由于零售額趕不上營(yíng)業(yè)面積的增長(zhǎng)，大賣場(chǎng)的銷售密度（單位營(yíng)業(yè)面積銷售額）急劇降低。商家彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇也導(dǎo)致許多知名公司傷亡。 　　永旺的吉之島目前是日本最大的連鎖大賣場(chǎng)，該公司通過(guò)開設(shè)多家新店使?fàn)I業(yè)額保持增長(zhǎng)。2001年末，日本第五大連鎖大賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商Mycal申請(qǐng)破產(chǎn)，現(xiàn)正在永旺的支持下進(jìn)行改組。 　　大榮集團(tuán)近年來(lái)遭遇了運(yùn)營(yíng)困境，營(yíng)業(yè)額大幅下滑。公司希望通過(guò)把常規(guī)的大賣場(chǎng)改成“品類價(jià)值中心”（Category Value Centers，CVCs）扭轉(zhuǎn)業(yè)績(jī)下滑的局面。 倉(cāng)儲(chǔ)俱樂(lè)部 　　目前，科斯特克（Costco）是日本市場(chǎng)上唯一知名的倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店運(yùn)營(yíng)商，該公司于2003年中期進(jìn)入日本。不過(guò)，隨著政府逐漸放開對(duì)外商所有權(quán)和門店規(guī)模的政策，已經(jīng)在日本運(yùn)營(yíng)的沃爾瑪有可能會(huì)把它的山姆俱樂(lè)部輸送到這里。 超市 　　超市在日本零售業(yè)所起作用越來(lái)越重要。在經(jīng)濟(jì)衰退的大環(huán)境下，該業(yè)態(tài)居然能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)績(jī)提升——這是因?yàn)槌菂^(qū)土地價(jià)格下降、政府放開了對(duì)營(yíng)業(yè)面積在500平方米以上的商店開設(shè)限制，許多知名連鎖商都實(shí)施了積極、強(qiáng)勁的擴(kuò)張方案。根據(jù)官方統(tǒng)計(jì)，從1991到2002年間，日本超市數(shù)量增加了20%，營(yíng)業(yè)面積竄升了86%�，F(xiàn)在，日本超市平均營(yíng)業(yè)面積為927平方米，而1991年時(shí)為593平方米。 　　雖然超市業(yè)進(jìn)步很大，但近年來(lái)超市產(chǎn)生的零售額卻有所下降，產(chǎn)生這一結(jié)果的原因很多，如門店之間彼此競(jìng)爭(zhēng)加劇，門店數(shù)量減少，經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷等。超市的同比銷售額也在減少，門店擴(kuò)張和開設(shè)新店成為商家提高業(yè)績(jī)的主要途徑。隨著超市營(yíng)業(yè)時(shí)間的延長(zhǎng)，他們?cè)絹?lái)越能與大型便利店連鎖一較高下。 　　日本最大的超市運(yùn)營(yíng)商是西友（Seiyu），它現(xiàn)在實(shí)際上已經(jīng)成為沃爾瑪?shù)娜毡痉止�。由于�?shí)施了和諧的擴(kuò)張方案，近年來(lái)西友進(jìn)步很大。永旺關(guān)閉了多家不盈利的Wellmart連鎖店，現(xiàn)正努力使其在全日本的所有超市以統(tǒng)一的MaxValu商號(hào)運(yùn)營(yíng)。與此同時(shí)，大榮也關(guān)閉了部分業(yè)績(jī)不佳的門店，這是該公司改組方案的部分內(nèi)容。 折扣店 　　雖然經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化，通貨緊縮壓力加深，但折扣店還沒(méi)能在日本市場(chǎng)走上良好發(fā)展軌道。或許這是因?yàn)�，全球折扣店先鋒商家如阿爾迪、利德爾或迪亞（Dia）還沒(méi)進(jìn)入日本。 便利店 　　便利店已經(jīng)成為一個(gè)非常重要的銷售渠道。在日本萎靡不振的零售業(yè)里，便利店無(wú)論是在門店數(shù)量、營(yíng)業(yè)面積、銷售額還是銷售密度（單位面積營(yíng)業(yè)額）方面都有飛速的提高。 　　由于土地價(jià)格下跌，小型本地商店也在尋求加盟連鎖公司的庇護(hù)，便利店數(shù)量迅速增加，現(xiàn)在日本各大城市的幾乎每個(gè)街角都能看到便利店的身影。為了尋找新的店址，知名便利店運(yùn)營(yíng)商試圖把連鎖店開入新領(lǐng)域，如辦公室、工廠、醫(yī)院、交通終點(diǎn)站等。 　　另外，便利店完美的迎合了日本消費(fèi)者的生活方式。許多日本人不愿意花費(fèi)大把時(shí)間，每周到超市或超級(jí)商店大采購(gòu)。相反，他們更喜歡每周光顧三到四次當(dāng)?shù)乇憷�，確保能夠買到最新鮮的農(nóng)產(chǎn)品。還有一些其它因素，如汽車擁有率低，家用冰箱和冷柜容量較小，使日本人更喜愛每次到居住地附近的商店購(gòu)買少量商品。便利店增生擴(kuò)散，它們能夠完美的滿足日本人的需求。 　　知名便利店運(yùn)營(yíng)商們也努力改善經(jīng)營(yíng)的商品種類，推出自有品牌，與大型生產(chǎn)商聯(lián)合開發(fā)專屬產(chǎn)品。便利店還提供多種服務(wù)，如安設(shè)ATM機(jī)、郵筒和店內(nèi)電腦終端，顧客可以方便的支付費(fèi)用、購(gòu)買門票、上網(wǎng)，而且便利店還可作為顧客網(wǎng)上購(gòu)物的提貨點(diǎn)，這都使便利店成為社區(qū)不可缺少的一部分。 　　然而，值得一提的是，便利業(yè)幾乎所有的增長(zhǎng)都來(lái)自知名連鎖商。簡(jiǎn)單的說(shuō)，日本便利店版塊的增長(zhǎng)就是幾大便利店運(yùn)營(yíng)商的增長(zhǎng)。雖然（根據(jù)官方統(tǒng)計(jì)）日本便利店數(shù)量從1991年的23837家增至2002年的41769家，但六大商家之外的公司所運(yùn)作的便利店數(shù)量卻保持不變。這也顯示出，這一期間幾乎全部的便利店擴(kuò)張都是六大商家所為。 　　日本7-11公司——7-11連鎖店的運(yùn)營(yíng)商——是日本最大的便利店商家，無(wú)論是從營(yíng)業(yè)額來(lái)看，還是按門店網(wǎng)絡(luò)來(lái)算。過(guò)去幾年里，日本7-11公司的業(yè)績(jī)非常出色，他們經(jīng)營(yíng)成功的一個(gè)關(guān)鍵是改善商品種類，開發(fā)新的、有獨(dú)創(chuàng)性的產(chǎn)品，從而塑造與對(duì)手之間的差異性。另外，公司還持續(xù)擴(kuò)大營(yíng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)。 　　相反，另外一大商家——Lawson采取的方針是，在全日本不同地方開設(shè)新店的同時(shí)，關(guān)掉不能盈利的門店，從而維持整個(gè)連鎖的獲利率。FamilyMart也是如此，他們關(guān)閉業(yè)績(jī)不佳的門店，在不同地點(diǎn)開設(shè)新店，如旅館、辦公室和醫(yī)院。 百貨商店 　　過(guò)去十年對(duì)日本的百貨商店來(lái)說(shuō)非常艱難。過(guò)去百貨商店在日本市場(chǎng)表現(xiàn)相對(duì)較強(qiáng)。然而，他們受到來(lái)自大賣場(chǎng)、其它專業(yè)超級(jí)商店和超市越來(lái)越大的壓力，這些業(yè)態(tài)無(wú)論是門店數(shù)量還是營(yíng)業(yè)面積都有很大增長(zhǎng)，給數(shù)量不斷減少的百貨商店構(gòu)成了直接競(jìng)爭(zhēng)。另外，日本零售業(yè)長(zhǎng)期蕭條對(duì)大賣場(chǎng)顯然更為有利，因?yàn)榇筚u場(chǎng)一般比更依賴品牌商品的百貨商店價(jià)格便宜。 　　食品和飲料約占百貨商店總營(yíng)業(yè)額的三分之一，雖然該比例在逐漸增加。這并不是因?yàn)橥ㄟ^(guò)百貨商店銷售出的食品和飲料有所增加（事實(shí)上近年來(lái)還下降了），而是因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的惡化，時(shí)裝和家用商品的銷量下降速度更快。 虛擬商店 　　日本的電子商務(wù)增長(zhǎng)一年比一年快。2001年，日本電子商務(wù)市場(chǎng)約有14840億日元（122億美元），到2002年底已經(jīng)增長(zhǎng)到28310億日元（226億美元），預(yù)計(jì)到2006年底會(huì)增長(zhǎng)到162970億日元（1369億美元）。電子商務(wù)增長(zhǎng)是在日本經(jīng)濟(jì)持續(xù)衰退和通貨緊縮的情況下實(shí)現(xiàn)的。然而，自電子商務(wù)泡沫破滅后，對(duì)它的增長(zhǎng)預(yù)測(cè)也略微下調(diào)了。 　　雖然日本發(fā)展電子商務(wù)比美國(guó)大約晚了三年，但它依然是世界上電子商務(wù)最發(fā)達(dá)的市場(chǎng)之一。實(shí)際上，起碼有一個(gè)領(lǐng)域是日本領(lǐng)先全球的——移動(dòng)商務(wù)，即通過(guò)手機(jī)完成的電子交易。 　　日本電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展還有一點(diǎn)非常意思，即龐大的便利店網(wǎng)絡(luò)，它們與最先進(jìn)的移動(dòng)通信技術(shù)結(jié)合起來(lái)運(yùn)作。 　　日本商家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)投資很重�，F(xiàn)在大部分商家都有交易網(wǎng)站，便利店運(yùn)營(yíng)商們一般都在門店內(nèi)安設(shè)了多媒體便利亭。 現(xiàn)付自運(yùn) 　　由于批發(fā)商在日本占有絕對(duì)重要的位置，因此現(xiàn)付自運(yùn)店還是最近才在日本出現(xiàn)。2002年底，麥德龍?jiān)谌毡鹃_設(shè)了首家現(xiàn)付自運(yùn)店，而且迄今經(jīng)營(yíng)得不錯(cuò)，但麥德龍認(rèn)為日本“是我們所到過(guò)的最困難的市場(chǎng)”。麥德龍把進(jìn)入日本當(dāng)成一個(gè)非常嚴(yán)肅認(rèn)真的事來(lái)對(duì)待，之前他們做了一份六年可行性調(diào)查，相比該公司進(jìn)入的其它市場(chǎng)，這是一段很長(zhǎng)的時(shí)期。另外，他們還針對(duì)日本市場(chǎng)對(duì)門店規(guī)模和商品種類做了某些調(diào)整，對(duì)新鮮食品特別注重。