技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)評(píng)獎(jiǎng)過程最難的環(huán)節(jié)就是評(píng)判獲勝零售商的問題解決方案。當(dāng)我們?cè)谶@個(gè)多渠道的世界里走得越久，了解得越深入，實(shí)體和數(shù)字之間的界限就變得越來越模糊。
事實(shí)上，這些獲獎(jiǎng)零售商讓人們相信：在零售店、公司、供應(yīng)鏈和在線業(yè)務(wù)上，不能再使用以前的那些細(xì)分得不夠徹底得技術(shù)手段了。Stop & Shop的“Scan It!”這個(gè)移動(dòng)終端方案就是一個(gè)很好的例子，這個(gè)方案基于一項(xiàng)移動(dòng)終端應(yīng)用程序，其主要功能應(yīng)用于實(shí)體店鋪。 Albertsons的“最好的旅途!”(Best Road Trip Ever!)競(jìng)賽是另一個(gè)很好的例子，是由Albertsons網(wǎng)站舉辦的，屬于社交類技術(shù)的革新？傊，今年的獎(jiǎng)項(xiàng)我們盡可能按照類別細(xì)分。
盡管獲獎(jiǎng)零售商的業(yè)態(tài)不同，勝出方案卻有共同之處——他們的創(chuàng)新達(dá)到了一個(gè)新的高度。
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● 零售商：Ahold USA/Stop & Shop
技術(shù)類別:賣場(chǎng)內(nèi)/移動(dòng)技術(shù)
技術(shù)開發(fā)商: Catalina
Ahold USA的最新技術(shù)“Scan It!”的升級(jí)讓顧客可以使用他們自己的移動(dòng)終端去掃描、記錄、把產(chǎn)品放入購物籃和結(jié)帳，并收到根據(jù)他們歷史購物記錄的個(gè)性化移動(dòng)服務(wù)，F(xiàn)在有超過360個(gè)Stop & Shop的門店使用這一技術(shù)。這項(xiàng)技術(shù)能通過簡(jiǎn)單易用的移動(dòng)終端應(yīng)用程序使零售業(yè)購物變得更簡(jiǎn)便。
● 零售商：Albertsons, LLC
技術(shù)類別: 在線技術(shù)
技術(shù)開發(fā)商: Albertsons LLC
Albertsons的“最好的旅途!”(Best Road Trip. Ever!)是一款店內(nèi)舉行的在線有獎(jiǎng)活動(dòng)，顧客用贊助商的產(chǎn)品概念為標(biāo)題來創(chuàng)作旅途中的故事并分享在社交網(wǎng)絡(luò)上拉票。
● 零售商：Brookshire Grocery Co.
技術(shù)類別: 企業(yè)營銷
技術(shù)開發(fā)商: SAP AG
德克薩斯州Brookshire Grocery Co. 公司的目標(biāo)是將促銷計(jì)劃、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)預(yù)測(cè)和計(jì)劃執(zhí)行整合在一起來提升促銷效果和收益率。為了完成這個(gè)目標(biāo)，食品雜貨商制訂了更精確的促銷計(jì)劃并在各部門內(nèi)部對(duì)此計(jì)劃流程加以了完善。
●零售商：Price Chopper Supermarkets
技術(shù)類別: 移動(dòng)技術(shù)
技術(shù)開發(fā)商: Mercatus Technologies 和 Google/Zavers
Price Chopper 開發(fā)了一款適用于iPhone、安卓系統(tǒng)和iPad的應(yīng)用程序，完全整合了Price Chopper.com 網(wǎng)站的功能并能和網(wǎng)站實(shí)時(shí)交換數(shù)據(jù)。在紐約斯克內(nèi)克塔迪市零售點(diǎn)，當(dāng)顧客出示積分卡的時(shí)候，POS機(jī)上也能使用數(shù)字優(yōu)惠券。
●零售商：Raley's Family of Fine Stores
技術(shù)類別: 社交媒體
技術(shù)開發(fā)商: BzzAgent / dunnhumby
Something Extra Try是一款社交傳播類應(yīng)用程序，旨在鼓勵(lì)用戶通過社交媒體平臺(tái)宣傳各種Raley的產(chǎn)品和服務(wù)。
●零售商：Sprouts Farmers Markets
技術(shù)類別: 企業(yè)業(yè)務(wù)智能系統(tǒng)
技術(shù)開發(fā)商: Manthan Systems
Sprouts使用了 Manthan Systems的 ARC BI 平臺(tái)和商品分析軟件以便增強(qiáng)其大數(shù)據(jù)能力，以便所有零售點(diǎn)都能更好地記錄銷售、人力和利潤狀況，同時(shí)能保證多家門店數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。
以上所有提到的獲獎(jiǎng)?wù)叨紝⒈痪幦?014年1月發(fā)行的PG技術(shù)特輯。PG會(huì)在1月13日(周一)中午在紐約NRF展會(huì)的Stagnito Media展位頒獎(jiǎng)。屆時(shí)聯(lián)商網(wǎng)將追蹤報(bào)道。
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