沃爾瑪百貨公司(Wal-Mart Stores, Inc.)2003年6月9日～12日在美國(guó)芝加哥市舉行的面向零售業(yè)系統(tǒng)展覽會(huì)上，公布了正式引進(jìn)無(wú)線標(biāo)簽(RFID標(biāo)簽)的計(jì)劃。沃爾瑪計(jì)劃從2005年1月份開始引進(jìn)無(wú)線標(biāo)簽,目前，沃爾瑪正在緊張地進(jìn)行準(zhǔn)備工作。那么，無(wú)線標(biāo)簽是什么？沃爾瑪此舉又意欲何為呢？

供應(yīng)鏈管理的利器
　　無(wú)線標(biāo)簽技術(shù)是一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，它通過射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，識(shí)別工作無(wú)須人工干預(yù)，可工作于各種惡劣環(huán)境。無(wú)線標(biāo)簽技術(shù)可識(shí)別高速運(yùn)動(dòng)物體并可同時(shí)識(shí)別多個(gè)標(biāo)簽，操作快捷方便。其識(shí)別距離可達(dá)數(shù)十米之遠(yuǎn)。無(wú)線標(biāo)簽是由芝麻粒大小的無(wú)線通信IC和天線組成的模塊。標(biāo)簽中一般保存有約定格式的電子數(shù)據(jù)，在實(shí)際應(yīng)用中，無(wú)線標(biāo)簽附著在待識(shí)別物體的表面。閱讀器可無(wú)接觸地讀取并識(shí)別電子標(biāo)簽中所保存的電子數(shù)據(jù)，從而達(dá)到自動(dòng)識(shí)別體的目的。通過閱讀器所讀取的標(biāo)簽信息被傳送到電腦上進(jìn)行下一步處理。通過給商品和貨物分配固定的ID編號(hào)后用于物流管理等領(lǐng)域。對(duì)于沃爾瑪來(lái)說(shuō)，無(wú)線標(biāo)簽系統(tǒng)可以使其供應(yīng)鏈的透明度大大提高，數(shù)以億計(jì)的商品能在供應(yīng)鏈的任何地方被實(shí)時(shí)的追蹤，同時(shí)消除了以往各環(huán)節(jié)上的人工錯(cuò)誤。安裝在工廠、配送中心、倉(cāng)庫(kù)及商場(chǎng)貨架上的閱讀器能夠自動(dòng)記錄物品在整個(gè)供應(yīng)鏈的流動(dòng)，從生產(chǎn)線到最終的消費(fèi)者。
　　
保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
　　作為零售企業(yè)的龍頭，沃爾瑪公司長(zhǎng)盛不衰的秘技很大程度就在于它的物流體系及客戶服務(wù)水平，其龐大并高效的物流網(wǎng)絡(luò)保證了對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本優(yōu)勢(shì)，高效的客戶服務(wù)又使消費(fèi)者對(duì)公司的忠誠(chéng)度和滿意度保持在一個(gè)高水平之上。隨著沃爾瑪公司的全球擴(kuò)張及商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，如何進(jìn)一步降低商品的成本、增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)、了解消費(fèi)者的消費(fèi)偏好是沃爾瑪?shù)闹刂兄�。無(wú)線標(biāo)簽作為一個(gè)最適合的工具就被提上議事日程。凱文·特納，沃爾瑪公司的CIO，沃爾瑪有史以來(lái)最年輕的高層管理者。他曾說(shuō)服了公司創(chuàng)始人山姆·沃頓建立了全球最大的無(wú)線計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。他也正是公司引進(jìn)無(wú)線標(biāo)簽的鼓吹者。如果無(wú)線標(biāo)簽計(jì)劃成功的話，沃爾瑪本來(lái)就聞名于世的供應(yīng)鏈管理又要往前邁開一大步。一方面，可以通過無(wú)線標(biāo)簽技術(shù)來(lái)完善物流過程中的監(jiān)控，減少物流過程中不必要的環(huán)節(jié)及損失，改進(jìn)其供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，最大限度的降低流通環(huán)節(jié)的成本，取得對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，通過對(duì)最終銷售實(shí)現(xiàn)的監(jiān)控，無(wú)線標(biāo)簽也可以把消費(fèi)者的消費(fèi)偏好及時(shí)的報(bào)告出來(lái)幫助沃爾瑪調(diào)整優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。

應(yīng)用之路鑒于現(xiàn)在
　　無(wú)線標(biāo)簽相對(duì)較高的成本以及不可預(yù)知的因素，沃爾瑪公司將首先應(yīng)用無(wú)線標(biāo)簽于其供貨商中排名前100名的企業(yè)。這前100家供應(yīng)商，每年供應(yīng)給沃爾瑪?shù)纳唐窋?shù)多達(dá)10億個(gè)，如果在這些企業(yè)的商品中普及無(wú)線標(biāo)簽技術(shù)，不僅可以加快無(wú)線標(biāo)簽普及，同時(shí)也會(huì)大幅降低無(wú)線標(biāo)簽的成本。預(yù)計(jì)在2005年1月份引進(jìn)時(shí)該技術(shù)時(shí)，無(wú)線標(biāo)簽的單價(jià)將為25美分。沃爾瑪首先應(yīng)用該技術(shù)的將是汽車輪胎、電化產(chǎn)品以及化妝品等。當(dāng)無(wú)線標(biāo)簽的單價(jià)降到5美分時(shí)將進(jìn)一步考慮擴(kuò)大應(yīng)用的商品對(duì)象。假以時(shí)日，當(dāng)無(wú)線標(biāo)簽的成本達(dá)到今天的條形碼的水平的時(shí)候，也許所有的商品都會(huì)附上無(wú)線標(biāo)簽。第一個(gè)開始“廉價(jià)銷售”模式，第一個(gè)建立零售行業(yè)信息高速路，第一個(gè)形成全球采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在又第一個(gè)引入無(wú)線標(biāo)簽技術(shù)，沃爾瑪無(wú)疑又將成為全球零售企業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。而無(wú)線標(biāo)簽在沃爾瑪?shù)膽?yīng)用，也必將成為零售行業(yè)信息化建設(shè)的又一里程碑。 (消息來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)周刊　記者 馬維濤)