新加坡
2001年銷售總額(單位:十億美元)
零售業(yè) 10.4
非食品類 8.3
食品類 2.1
人口(百萬) 4
零售增長(zhǎng)
新加坡受全球經(jīng)濟(jì)不景氣影響嚴(yán)重。2000年該國(guó)實(shí)際國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)了8%,但2001年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)卻下降了2%,2002年,新加坡經(jīng)濟(jì)可能只有2%的增長(zhǎng)。由于該國(guó)的出口制造業(yè)占整個(gè)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的三分之一左右,因此全球信息和通信業(yè)持續(xù)萎靡是新加坡經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)慢的主因。
2002年新加坡的消費(fèi)者物價(jià)保持持平,預(yù)計(jì)2003年將會(huì)上升約1%。2002年第三季度,新加坡失業(yè)率上升到了4.8%,達(dá)到1980年以來的最高水平。
2001年下半年,新加坡的批發(fā)和零售貿(mào)易同比下滑了8%,這種情況一直延續(xù)到了2002年。顧客牢牢控制著口袋。不斷攀升的失業(yè)率和股市震蕩(volatility)影響了消費(fèi)者心理。另外,由于外來觀光旅游人數(shù)的下降也沖擊了零售業(yè)者。
消費(fèi)性支出從奢侈品轉(zhuǎn)移到了生活必需品上。居民用于家庭器具和設(shè)備的開支比前一季度增長(zhǎng)更多,而對(duì)娛樂性商品的支出則略有下降。
并購
最近幾個(gè)月來,新加坡幾乎沒有發(fā)生并購活動(dòng)。2002年10月,牛奶國(guó)際控股公司(Dairy Farm International Holdings)表示,他們將出資2700萬美元收購宜家(IKEA)在香港和臺(tái)灣的店面,但卻無意接管宜家在新加坡的生意。
知名零售商
過去五年里,食品雜貨店和百貨商店是新加坡零售業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)模式。前幾年,包括凱馬特(Kmart)和Tops(隸屬皇家阿赫德集團(tuán))在內(nèi)的許多零售商匆匆進(jìn)軍新加坡,又匆匆撤出。另外,三家知名的日本超市運(yùn)營(yíng)商也退出了新加坡市場(chǎng)。耀瀚(Yaohan)和崇光百貨(Sogo)撤出是由于母公司遇到了財(cái)務(wù)問題,Kimisawa則把自己的超市賣給了伊勢(shì)丹(Isetan),后者是一家在新加坡投資開辦多家百貨商店的日本公司。家樂福和巨人超霸市場(chǎng)(Giant Hypermarket)是第一批進(jìn)軍新加坡的大賣場(chǎng)零售商。
經(jīng)過這些變革,最終有三家企業(yè)在新加坡零售市場(chǎng)上確立了優(yōu)勢(shì)地位。他們是:職總平價(jià)(Fairprice,他們收購了耀瀚超市)、Cold Storage(收購了Tops超市)以及Shop n’ Save。家樂福的投資屬長(zhǎng)期投資,他們希望通過在新加坡開設(shè)其它大賣場(chǎng)來占有更多市場(chǎng)份額。
過去10年來,新加坡家庭變得更富足,這可以從消費(fèi)耐用品開支份額增多上反映出來。
10年來,新加坡?lián)碛邢匆聶C(jī)的家庭從80%上升到94%,擁有空調(diào)的家庭從20%上升到64%。這也使許多經(jīng)營(yíng)家具和家庭設(shè)備的零售商出現(xiàn)在知名零售商榜單上,目前英國(guó)家具店Courts是新加坡第五大零售商。
與5年前相比,個(gè)人電腦、影碟、CD播放機(jī)和移動(dòng)電話的受歡迎程度大大增加。結(jié)果,日本電器零售商Best Denki得以在新加坡知名零售商中排名第八。
而10年前,無論是Courts還是Denki都不在零售10強(qiáng)名單中。
技術(shù)投資
新加坡已經(jīng)在公共交通系統(tǒng)中推廣利用磁感應(yīng)科技的免接觸智慧卡——“易通卡”(EZ-Link smart card),它和美國(guó)的EZ Pass卡功能相似。預(yù)計(jì)該卡將和香港八達(dá)通卡(Hong Kong Octopus Card)一樣,在零售領(lǐng)域一展身手,如買份星巴克咖啡、報(bào)紙或其它便利店出售的商品等。
未來五年增長(zhǎng)預(yù)測(cè)
由于歐洲專業(yè)公司進(jìn)軍亞洲市場(chǎng),新加坡的家具和家庭用品零售將會(huì)有所增長(zhǎng),商家將得以鞏固過去幾年里打下的基礎(chǔ)。
新加坡最大的食品雜貨零售商職總平價(jià)(NTUC Fairprice)將開始在自己的超市里銷售家庭用品和小型電器。最初,他們會(huì)先出售電熨斗和電風(fēng)扇這類產(chǎn)品,然后可能再增加服裝、亞麻制品和類似商品。其他食品雜貨商可能也會(huì)加入到這股潮流中去。
斯洛文尼亞
2001年銷售總額(單位:十億美元)
零售業(yè) 不詳
非食品類 不詳
食品類 不詳
人口(百萬) 2
零售增長(zhǎng)
2001年斯洛文尼亞的消費(fèi)性支出增長(zhǎng)了1.7%,預(yù)計(jì)2003年增幅不大。
由于幾個(gè)重要市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)都很緩慢,斯洛文尼亞政府將2002年的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)定為3.2%,2001年GDP增幅為3%。
根據(jù)維也納國(guó)際經(jīng)濟(jì)研究學(xué)院最近的一份報(bào)告,斯洛文尼亞是申請(qǐng)加入歐盟的國(guó)家中人均GDP指數(shù)最高的。
由于居民實(shí)際收入增加,又有低利率的消費(fèi)信貸,斯洛文尼亞的居民開支近年來有所增大。
并購
零售市場(chǎng)的合并一直在持續(xù)。斯洛文尼亞最大的零售企業(yè)Mercator收購了零售五強(qiáng)之一的Emona Merkur公司。Mercator還收購了一個(gè)實(shí)力相對(duì)較強(qiáng)的公司Potrosnik以及幾家小型零售商,從而擴(kuò)大了它原本已占據(jù)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)份額。
而在不遠(yuǎn)的將來,該國(guó)第三大零售商Vele有望和第四大零售商Zivila合并,雙方希望此舉可以帶來地理位置上的協(xié)同作用并增加采購能力。
知名零售商
10年前,斯洛文尼亞沒有一家主要外資零售商。當(dāng)時(shí),Mercator和Emona是全國(guó)范圍內(nèi)的主要商家,另外還有一些地區(qū)性商家如Jestvina、Loka、Zivila和Vele。
現(xiàn)在,斯洛文尼亞境內(nèi)的五大零售商按營(yíng)業(yè)額排序依次為:Mercator,Spar,Vele,Zivila和Era。Spar是斯洛文尼亞唯一的主要外資零售商。Leclerc雖然也是外資零售企業(yè),但卻不在五強(qiáng)之中。
技術(shù)投資
Mercator今年為顧客推出了預(yù)付卡。
未來五年增長(zhǎng)預(yù)測(cè)
在大賣場(chǎng)和購物中心里進(jìn)行一站式購物(One-stop shopping)似乎是零售發(fā)展潮流,外資的DIY連鎖店也將持續(xù)增長(zhǎng)。斯洛文尼亞顧客已經(jīng)對(duì)一站式購物和免下車購物(drive-up shopping)越來越習(xí)慣。
目前占有大部分市場(chǎng)份額的本土公司仍然統(tǒng)治著斯洛文尼亞零售業(yè)。
建議新進(jìn)者
斯洛文尼亞的許多零售商總想盡善盡美,為每個(gè)人提供所需的一切商品,而不是走專業(yè)化路線,這對(duì)他們的自身發(fā)展很不利。一些連鎖店在商品種類、陳列方式、顧客服務(wù)以及其它方面都豐富多樣,甚至在同一連鎖的不同店面里經(jīng)營(yíng)模式都不相同,卻忽略了在某一特定種類上成為市場(chǎng)行家的潛力。這種思考方法使斯洛文尼亞零售商為顧客提供的服務(wù)還達(dá)不到西方平均水平。隨著斯洛文尼亞加入歐盟的日程臨近,他們必須改變這一點(diǎn)。許多本土零售商占有大額市場(chǎng),要改變運(yùn)作思路自然需要更長(zhǎng)時(shí)間。
西班牙
2001年銷售總額(單位:十億美元)
零售業(yè) 98.6
非食品類 55.9
食品類 42.7
人口(百萬) 40
零售增長(zhǎng)
2001年,西班牙消費(fèi)性支出增長(zhǎng)由2000年的4%下降到2.7%,預(yù)計(jì)2002年增幅約為1.8%。2002年西班牙經(jīng)濟(jì)有望增長(zhǎng)2%左右,2003年有望上升到約2.5%。
西班牙的經(jīng)濟(jì)情況與美國(guó)相似:2001年商業(yè)開支增長(zhǎng)開始放慢,而消費(fèi)性支出保持穩(wěn)定。但2002年,消費(fèi)性支出增長(zhǎng)也開始變緩,此時(shí)商業(yè)投資繼續(xù)疲軟。
2002年大部分時(shí)間里,失業(yè)率都在攀升,第三季度,失業(yè)率高達(dá)11.4%。
并購
西班牙零售市場(chǎng)上的主要并購交易有:Pryca與Continente (Carrefour)合并,El Corte Inglés收購所有的馬莎百貨店(Marks & Spencer),阿赫德(Ahold)買下Superdiplo,CVC Capital Partners(私人公司)收購Casino集團(tuán)的El Árbol超市連鎖。西班牙的主要超市運(yùn)營(yíng)商(如Caprabo,阿赫德Ahold,Eroski和Mercadona)都把收購地區(qū)性超市連鎖作為增長(zhǎng)手段。
知名零售商
10年前,西班牙的幾大零售商為:El Corte Inglés,Pryca (隸屬家樂福集團(tuán)), Alcampo(隸屬歐尚Auchan),Promodes,Galerias Preciados和Eroski。
今天,西班牙的幾大零售商是:El Corte Inglés,家樂福/迪亞(Carrefour/Día),Mercadona,Inditex,Eroski和Alcampo (隸屬歐尚Auchan)。Galerias Preciados被El Corte Inglés收購。
技術(shù)投資
西班牙零售商的技術(shù)投資主要用于采用最新設(shè)備,整合物流網(wǎng)絡(luò)和供貨鏈,使之現(xiàn)代化。
未來五年增長(zhǎng)預(yù)測(cè)
未來五年,超市和專賣店可能會(huì)保持增長(zhǎng)。
建議新進(jìn)者
對(duì)那些試圖進(jìn)軍西班牙市場(chǎng)的零售商來說,該國(guó)政府的就業(yè)保障很高,勞資協(xié)商體系(collective bargaining systems)相對(duì)僵化。不過,西班牙的工資水平很低。根據(jù)OECD(經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織)的統(tǒng)計(jì),2000年,該國(guó)平均年薪為18878美元,比歐盟平均水平低了23.7%。