利用手機(jī)地圖找路已經(jīng)日益普及，新奇的是如今消費(fèi)者連在賣場都能靠手機(jī)找到特定商品位置。美國近來有越來越多新興業(yè)者開始推出購物中心、展演會館及機(jī)場等大型室內(nèi)空間的手機(jī)地圖服務(wù)，讓使用者在收訊不良的死角也不會迷路。

　　紐約軟件業(yè)者M(jìn)indSmack推出的FastMall室內(nèi)地圖服務(wù)，就包含了美國各大購物中心樓層地圖，手機(jī)用戶只要下載這套應(yīng)用程式，就能透過FastMall的搜尋引擎找到特定商店或設(shè)施位置，再點(diǎn)擊「帶我前往」按鍵，手機(jī)地圖就會自動指引路線。

　　除了FastMall外，類似免費(fèi)應(yīng)用程式還包括PointInside和Micello，多以iPhone、iPod Touch及iPad為主要平臺。此外，不少Android手機(jī)也可使用PointInside服務(wù)。

　　《工商時(shí)報(bào)》報(bào)道，軟件業(yè)者大多向賣場經(jīng)營者或開發(fā)商取得樓層地圖，或直接從網(wǎng)路復(fù)制大眾分享的樓層平面圖檔，再自行修改格式，制作成統(tǒng)一規(guī)格的手機(jī)版地圖。

　　業(yè)者也考量手機(jī)在室內(nèi)收訊不佳，因此部分室內(nèi)地圖服務(wù)在使用者初次登入時(shí)就會自動下載至手機(jī)，如此一來即便使用者身處收訊死角也能繼續(xù)使用服務(wù)。

　　Micello服務(wù)提供的室內(nèi)地圖已涵蓋美國2000多家購物中心，且業(yè)者還打算加入賭場、體育場、大學(xué)及醫(yī)院等室內(nèi)地圖，未來連主題樂園、動物園及郊區(qū)購物商圈等戶外空間都可能納入服務(wù)范圍。

　　11月即將推出的Aisle411手機(jī)地圖服務(wù)更將地圖功能發(fā)揮到極致。使用者逛超市時(shí)只要在Aisle411輸入想買的商品名稱，地圖就會指引用戶到確切的貨架位置。

　　然而，室內(nèi)地圖服務(wù)仍在萌芽階段，至今尚未建立可靠的商業(yè)模式。部分業(yè)者計(jì)劃透過手機(jī)廣告或商家優(yōu)惠謀利，另有一些業(yè)者則選擇賺取軟體授權(quán)金或向零售商銷售手機(jī)用戶資料，但研究機(jī)構(gòu)Frost & Sullivan分析師Vikrant Gandhi表示，手機(jī)行銷的商業(yè)模式尚未成熟。

　　另一方面，倘若Google地圖服務(wù)未來也拓展至室內(nèi)設(shè)施，小型軟體業(yè)者將毫無招架之力，盡管部分人士推測Google傾向直接收購軟體業(yè)者。
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