大多數(shù)食品行業(yè)專家恐怕都會(huì)同意，我們一些最有創(chuàng)意的營(yíng)銷想法是在我們不工作的時(shí)候浮現(xiàn)到腦海中的。有時(shí)候，我們?cè)诎胍估锿蝗幌氲近c(diǎn)什么，趕緊抓起筆和紙，趁我們還沒有忘記的時(shí)候把它記下來(lái)，還有一些人在早晨沖澡或騎著腳踏車時(shí)突然來(lái)了靈感。
伊利諾斯州的企業(yè)家Mark Ruttenberg的靈感一刻發(fā)生在5年前，當(dāng)時(shí)，他正在當(dāng)?shù)氐囊慌_(tái)自動(dòng)取款機(jī)前排隊(duì)？粗】顧C(jī)屏幕打出的一行行電子信息，Ruttenberg突然想到本地營(yíng)銷對(duì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)及其他單位的好處，于是，他立即將這一想法付諸實(shí)踐。
他成立了Monarch Visual Solutions公司，這是一家私人企業(yè)，提供一種即買即用的營(yíng)銷計(jì)劃，參與的商家不僅增加了客流和底線收益，而且提高了顧客忠誠(chéng)和社會(huì)形象。目前，IGA、Piggly Wiggly、Jubilee等許多零售商均參加了這個(gè)計(jì)劃。Ruttenberg公司也因此在過(guò)去3年有巨大的發(fā)展，目前，公司業(yè)務(wù)遍及美國(guó)24個(gè)州，到今年6月計(jì)劃進(jìn)軍10個(gè)州以上。公司產(chǎn)品實(shí)際上就是一種定制的本地營(yíng)銷媒介。
Ruttenberg說(shuō)：“傳統(tǒng)的廣告媒介是電視、電臺(tái)和報(bào)紙。對(duì)許多商家而言，這些廣告媒介的成本效益不是很好，因?yàn)樗采w的地理區(qū)域太廣，潛在顧客也許不會(huì)驅(qū)車這么遠(yuǎn)來(lái)購(gòu)物！
他接著說(shuō)：“假設(shè)一家音像商店的廣告覆蓋區(qū)域?yàn)?至10英里，而鄰近地區(qū)還有兩家音像店，那這種廣告還有什么意義呢？也許根本就沒有意義！
Ruttenberg用他的“Monarch3”來(lái)取代傳統(tǒng)廣告媒介。他的公司和多個(gè)彼此之間沒有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的當(dāng)?shù)厣碳液献鳎缓，在超市的收銀通道安裝三面多媒體廣告信息終端機(jī)，而超市店主不用為此支付任何費(fèi)用。每臺(tái)終端機(jī)均有一個(gè)17英寸的NEC－三菱平板液晶顯示屏，還有兩個(gè)公告牌（或稱“靜止顯示屏”）。終端機(jī)上顯示超市自己的廣告，以及附近商家的廣告。
每家參與的超市按月根據(jù)所安裝的終端機(jī)數(shù)量得到報(bào)酬，此外，超市還可以通過(guò)安排別的企業(yè)（主要是供貨商）在“靜止顯示屏”上做廣告來(lái)增加收入。Monarch公司提供預(yù)先設(shè)計(jì)好的廣告模板供廣告主選擇，從而簡(jiǎn)化了廣告流程。
Monarch公司的營(yíng)銷副總裁Steve Yerbic從事銷售及營(yíng)銷事業(yè)已經(jīng)近三十年，提到公司的這一本地營(yíng)銷計(jì)劃如何幫助他的一些最為成功的客戶取得最大收益時(shí)，他說(shuō)：“簡(jiǎn)而言之，Monarch計(jì)劃讓商家提高店鋪形象、提高顧客保持率和幫助它們進(jìn)行品牌塑造。這些終端機(jī)上顯示的內(nèi)容真正令顧客感到有興趣。如當(dāng)月最佳員工的照片和介紹、當(dāng)?shù)匦侣勵(lì)^條、求救信息、即將舉辦的慈善活動(dòng)、新產(chǎn)品介紹、自有品牌和獨(dú)家品牌促銷、保健信息、家庭生活信息、對(duì)顧客的致謝信息等等！
Yerbic補(bǔ)充說(shuō)：“我們和《今日美國(guó)》合作，通過(guò)DSL寬帶上網(wǎng)，每3小時(shí)更新一次新聞，還預(yù)報(bào)5天之內(nèi)的天氣情況！
通過(guò)提供本地氣息濃厚、非常具體的信息服務(wù)，商家和顧客的關(guān)系得到極大的鞏固。Yerbic說(shuō)：“想象一下，如果某位顧客丟失了寵物，而有人在我們的Monarch3終端機(jī)上看到寵物丟失布告之后將其寵物送回，這位顧客該有多么的感激。 由此與顧客建立起來(lái)的親密聯(lián)系是無(wú)價(jià)的！
聯(lián)商
