感恩時刻 心存感激
一. 活動背景分析 每逢11月第四個星期四,美國人民便迎來了自己最重要的傳統(tǒng)民俗節(jié)日——感恩節(jié)。這個節(jié)日始于1621年。那年秋天,遠(yuǎn)涉重洋來到美洲的英國移民,為了感謝上帝賜予的豐收,舉行了3天的狂歡活動。從此,這一習(xí)俗就沿續(xù)下來,并逐漸風(fēng)行各地。1863年,美國總統(tǒng)林肯正式宣布感恩節(jié)為國定假日。屆時,家家團(tuán)聚,舉國同慶,其盛大、熱烈的情形,不亞于中國人過春節(jié)。 在感恩節(jié)的夜晚,家家戶戶都大辦筵席,物品之豐盛,令人咋舌。在節(jié)日的餐桌上,火雞和南瓜餅都是必備的。這兩味“珍品”體現(xiàn)了美國人民憶及先民開拓艱難、追思第一個感恩節(jié)的懷舊情緒。因此,感恩節(jié)也被稱為“火雞節(jié)”。 感恩節(jié)是狂歡的節(jié)日,是享受美食的節(jié)日,讓我們盡情狂歡吧。 顧客就是我們的上帝,在感恩節(jié)來臨之即,用實際行動來回報顧客的長期惠顧,我們特開展“感恩節(jié)”大型商品促銷策劃。
二. 活動時間:2009年11月26日
三. 活動主題:感恩時刻、心存感激(或感恩節(jié)顧客大回報)
四. 活動內(nèi)容:
。. 神秘的感恩時刻
活動方式:在11月26日當(dāng)天,抽出15分鐘作為感恩時刻,在15分鐘內(nèi)全部商品一律八折。
操作說明:
。 15分鐘的開始和結(jié)束可以以音樂做背景,播放一段歡快吉祥的音樂,當(dāng)音樂響起的時候,就是感恩時刻來臨的時候,音樂聲終止,也就結(jié)束全場八折。時間計算以柜臺結(jié)算時間為準(zhǔn)。 。(dāng)感恩時刻音樂響起的時候,可配以現(xiàn)場廣播做說明,說明活動相關(guān)事宜,并維持現(xiàn)場秩序。 。在宣傳上可以突出“神秘”兩字,以造成顧客的期待心理和好奇心理。 。具體感恩時刻的確定商家可根據(jù)自身客流量和銷售業(yè)績來確定,一般適宜安排在晚上7、8點左右。 。可以規(guī)定一些特殊商品和特價商品不參加全場八折活動,但筆者建議:為了取信廣大顧客,真正回報顧客、感謝顧客,最好全場商品一律參加。即使虧一點,也是吃小虧賺大錢,有助于樹立商店的良好形象。 *選擇15分鐘作為感恩時刻,是考慮到一刻就是15分鐘,與人們傳統(tǒng)的時間觀念相吻合。
。. 美食大放送
活動方式:在活動當(dāng)天,顧客購物滿100贈送即價值30元美食券,滿200送60,以此類推,單張小票限送十張30元美食券。
操作說明:
。感恩節(jié)是人們盡情享受美食的節(jié)日,商場開展?jié)M多少送美食券的做法,也是讓顧客一飽口福,與感恩節(jié)本身的內(nèi)涵相一致。 。活動聯(lián)合主辦單位:商場美食廣場或周邊餐飲店(如麥當(dāng)老、肯德雞、比薩店等)或本城市一些傳統(tǒng)知名的小吃店。
。. 會員大回報——感恩幸運顧客
活動方式:顧客持會員證購物,每隔半小時產(chǎn)生一名幸運顧客,由電腦隨機(jī)產(chǎn)生小票號碼,顧客憑小票可領(lǐng)取價值500購物券。
操作說明: 。此項活動針對對象是會員顧客。會員顧客的長期惠顧和忠誠是商家的重要利潤來源,因為針對會員顧客展開特別回報行動是很有必要的。 。幸運顧客可現(xiàn)場領(lǐng)取獎品,已經(jīng)離開現(xiàn)場的會員顧客商家將電話通知或郵寄通知。 *活動時間:從早上九點到晚上九點,每半小時產(chǎn)生一名幸運顧客,共產(chǎn)生24名幸運顧客,按每位顧客贈送價值500元禮券計算,總價值為12000元。
。.感恩禮袋、感恩賀卡
活動方式:在感恩節(jié)當(dāng)日專門定做一批感恩節(jié)禮袋和賀卡,無論顧客購物多少,都使用感恩禮袋裝商品,并贈送精美感恩賀卡。
操作說明: 。印制一批專門的感恩節(jié)購物袋和賀卡在操作上不會太難,花費也不會很多,但很能體現(xiàn)人情味,且具有一定的保存性和觀賞性。 。在購物袋和賀卡上印上商場的名字,并寫上一些真誠溫馨的祝福。 。可以給每個會員都寄去感恩節(jié)賀卡,感謝他們的長期回顧。 *感恩節(jié)禮袋上可以打上商品廣告,由供貨商贊助,以節(jié)省活動費用。廣告費用約為一萬元左右。
5.“感恩節(jié)”故事征文
活動方式:與報紙、電臺聯(lián)合開展“感恩節(jié)”故事征文。在人的一生當(dāng)中,必定遇到過許多值得感謝的人和感激的事。誰是你最應(yīng)該感謝的人呢?哪一件事情給你留下了很深印象,而且永遠(yuǎn)心存感激呢?把你的故事說出來,讓我們共同來感謝,讓更多的人來感動。
操作說明:
*活動時間為11月1日-11月30日,11月30日公布獲獎結(jié)果,獲獎文章除在商場門口張貼外,還將在報紙、電臺上刊登和選播。
* 活動獎項設(shè)置:一等獎:一名,價值200元購物券;二等獎:二名,價值100元購物券;三等獎:十名,價值50元購物券?們r值800元。
。 來稿請寄商場策劃部。
。.感恩節(jié)特價食品
活動方式:可以重點推出一些跟感恩節(jié)直接相關(guān)的食品,如火雞和南瓜餅,并開設(shè)專柜;同時推出一些相關(guān)的特價食品。借助感恩節(jié)氣氛,其他商品部門也都可以推出一些特價的感恩商品。
操作說明:
*在特價食品中,最好有一兩樣商品是特別便宜的,在全市中是最便宜的,可以是虧本賣,以吸引大量人氣,創(chuàng)造賣點。 *因為感恩節(jié)是西方的節(jié)日,一些顧客可能不是很了解,因此商場可以現(xiàn)場展出活火雞,并配上相關(guān)資料說明,對于顧客來說,也是增長了見識。
。.文藝表演
活動方式:感恩節(jié)又是狂歡的節(jié)日,通過舉行文藝表演來營造商場熱鬧氣氛和吸引人氣,達(dá)到促進(jìn)商品銷售的目的。活動內(nèi)容可以有:街舞表演、PARAPARA舞、歌唱等。
操作說明: 。在門前廣場搭建活動場地,并配以大橫幅、海報做宣傳。 。表演時間:兩小時左右
。 表演項目最好是一些能帶動現(xiàn)場氣氛,比較新潮和時尚的活動。
五.活動宣傳:報紙、電臺廣告、現(xiàn)場海報、郵寄海報等。在宣傳上突出感恩、感激、感謝顧客等字眼,營造良好的感恩節(jié)氣氛。
六.本策劃適用范圍:主要是針對大型超市、大賣場策劃,一些特別企劃商場也可以借鑒,各商家可根據(jù)自身情況做調(diào)整。
附:背景資料 在美國人心目中,感恩節(jié)是比圣誕節(jié)還要重要的節(jié)日。人們盡情狂歡、慶祝。其次,它也是傳統(tǒng)的家庭團(tuán)聚的日子。感恩節(jié)期間,散居在他鄉(xiāng)外地的家人,都要趕回家過節(jié),這已經(jīng)成了全國性的習(xí)俗。此外,美國人一年中最重視的一餐,就是感恩節(jié)的晚宴。每逢感恩節(jié)這一天,美國舉國上下熱鬧非常。城鄉(xiāng)市鎮(zhèn)到處 舉行化裝游行、戲劇表演和體育比賽等,學(xué)校和商店也都按規(guī)定放假體息。孩子們還模仿當(dāng)年印第安人的模樣穿上離奇古怪的服裝,畫上臉譜或戴上面具到街上唱歌、吹喇叭。當(dāng)天教堂里的人也格外多,按習(xí)俗人們在這里都要做感恩祈禱。 感恩節(jié)的食品極富傳統(tǒng)色彩。每逢感恩節(jié),美國入必有肥嫩的火雞可吃;痣u是感恩節(jié)的傳統(tǒng)主菜。它原是棲息于北美洲的野禽,后經(jīng)人們大批飼養(yǎng),成為美味家禽,每只可重達(dá)四五十磅。現(xiàn)在仍有些地方設(shè)有獵場,專供人們在感恩節(jié)前射獵,有興趣的人到獵場花些錢,就能親自打上幾只野火雞回家,使節(jié)日更富有情趣。 火雞的吃法也有一定講究。它需要整只烤出,雞皮烤成深棕 色,肚子里還要塞上許多拌好的食物,如碎面包等。端上桌后,由男主人用刀切成薄片分給大家。然后由各人自己澆上鹵汁,灑上鹽,味道十分鮮美。 感恩節(jié)的食物除火雞外,還有紅莓苔子果醬、甜山芋、玉蜀黍、 南瓜餅、自己烘烤的面包及各種蔬菜和水果等。這些東西都是感恩節(jié)的傳統(tǒng)食品。
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