王曦：智能系統(tǒng)，引領零售行業(yè)新發(fā)展
聯商網消息：一年一度的聯商網大會暨中國零售業(yè)發(fā)展高峰論壇于4月11-14日在深圳舉行。本屆大會主題為“改變?yōu)槊魈?#183;因客而變”，旨在倡導零售業(yè)在發(fā)展態(tài)勢低迷的形勢下，需更加快速的應對消費者變化，作出更加積極有效的改變。
4月13日(今日)上午，2013中國零售業(yè)信息化論壇在深圳大梅沙京基喜來登酒店召開。本次分論壇由上海商學院教授、《店長》特約主編周勇主持。大會邀請到微軟公司嵌入式事業(yè)部中國區(qū)合作伙伴市場經理王曦先生，他講的題目是《智能系統(tǒng)，引領零售行業(yè)新發(fā)展》。
以下是演講實錄：
首先非常高興今天能有機會參加聯商網組織的零售業(yè)年度的高峰會，我先做一個自我介紹，我是微軟公司嵌入式事業(yè)部負責中國區(qū)合作伙伴合作，和行業(yè)市場拓展的經理王曦，大家應該對微軟可能很熟悉，但是對微軟嵌入式并不是很熟悉，其實在內部的定位是這樣的，除了通用計算的設備，如剛才我們幾位老師講的，像智能手機、PC以及一些通用計算的服務器之外，其實這個世界上還有很多各種各樣的專用設備，比如說像我們在銀行取錢的ATM機，它只會用于現金交易相關的一些應用，他不會用ATM機上QQ。比如說車載導航的設備，比如說醫(yī)療的CT機，或者是X光機以及一些工業(yè)自動化的設備等等，這些業(yè)用只會為了一項或者幾項專用的應用，他不需要一個通用計算設備全部的功能和能力。所以對于這些各種各樣其他的專用設備，在微軟我們是用windowsEmbedded這個部門，整個產品線的覆蓋。
今天在座各位都是零售行業(yè)的專家，我們是想為大家分享，微軟嵌入式從我們的視角，對于零售行業(yè)的一些解決方案和一些看法。其實大家可以看到，我們這個部門其實重點還是在各種各樣的智能設備，同時由各種各樣的設備結合微軟其他的解決方案，后臺的商業(yè)智能的，包括我們各種合作伙伴的應用的解決方案，所有串在一起我們稱之為智能系統(tǒng)。
這個是ITC的一個統(tǒng)計，智能系統(tǒng)有可能是下一個非常重要的機遇，我們看到在過往PC的發(fā)展，它的前世界保有量達到20萬臺，現在大家也看到新聞整個PC發(fā)展處在滯緩的狀態(tài)，智能手機發(fā)展非�？欤壳斑_到50億臺的保有量在全世界，全世界有多少人呢?70億人。那ITC的這個判斷，在智能系統(tǒng)里面，形形色色各種各樣的智能設備，可能市場保有量能達到10萬億臺，這里面會包括各種各樣的設備，在零售行業(yè)可能會有像POS機，像一些數字標牌一些自主服務設備等等都在這里面。
我們看什么是一個智能系統(tǒng)?我們把它給拆解開它有幾個步驟，首先這個系統(tǒng)要有一些智能設備，這些設備是可以通過交互去收集信息，存儲數據，通過各種各樣的專門的應用發(fā)布出去，他一定要有聯網功能，他會與企業(yè)的后臺設備，服務器、存儲、云計算一些后臺進行相連，這些數據就會成為有用的商業(yè)數據，通過專門的分析和商業(yè)智能的工具，起到對我們的業(yè)務決策，起到一定的幫助，同時產生新的商業(yè)的價值，這種商業(yè)價值在，我們叫前端，對于我們的設備是不是部署的合理，這個設備能不能給我?guī)砦倚枰膬r值，以及下一波設備更新又會有一個新的建議和方案。
下面我給大家放一個視頻，這段視頻是我們在去年美國NRF大會上，整個微軟展會，開的一個關于零售智能系統(tǒng)的片段。
(播放視頻)
這個視頻其實是把我們微軟平臺各種各樣的設備，針對零售行業(yè)我們有一個不同的方案，各個設備之間如何進行互聯互通，然后與后臺，統(tǒng)一通信結合在一起，促成了整個這個系統(tǒng)。這是一個比較大的數字標牌，這類的數字標牌應用的越來越廣，在一些銀行營業(yè)廳，在一些街邊門店或者商場里的店面都會對外。
這個是一個跟智能手機進行無縫關聯，你手機上看到智能產品，我放到桌面，自動顯示更多商品的信息。這個是一個行業(yè)的平板電腦，也是我們合作伙伴來做的。平板之間和這個PAD進行隔空的傳遞。
剛才大家看到大型的，因為比較大我不能再去到屏幕觸摸，所以用到微軟的一個體感技術，可以細化到你手指關節(jié)，然后進行操作。在零售店有這個平板互聯，我們工作人員可以為客戶虛擬的體驗各種不同的商品的效果。
微軟自己也有一套應用軟件，ERP、CRM的軟件，目前在中國有更多系統(tǒng)集成商跟ISV合作，開發(fā)創(chuàng)新型的應用。小型的數字標牌也可以用到店內數據的統(tǒng)計，實時的顯示。
這個也是嵌入式CE、摩托羅拉的手機，他也更多用于庫存管理，包括不用排隊的消費。
剛才說了半天微軟嵌入式，我們看一下具體的Windows Embedded有哪些產品家族。首先微軟嵌入式起家的是CE，7.0的時候叫做Windows EmbeddedCompact，它主要是英特爾的系統(tǒng)，會用在像車載導航這種實持設備。以這個CE為內核。
第二類叫做Windows EmbeddedStandard，它主要的是把傳統(tǒng)的Windows組建化了，允許我們客戶根據你需要定制你自己的windows，可以根據不同的功能，根據我們開發(fā)工具你可以進行裁剪，很簡單我要IE我可以自己分裝一個自己的系統(tǒng)，這個只有微軟嵌入式產品線才賦予我們客戶的能力。這款產品應用非常廣泛。
同樣以windows為內核，整個微軟為POS專門開發(fā)了一款叫POSReady這個產品，后面我會介紹一些POSReady的產品。
第三類就是Enterprise，它跟Windows Embedded是一模一樣的產品，只是授權的區(qū)分，而且過往停產的產品仍然可以買到。
最后就是服務器，如果應用是一個定制化專門的應用可以考慮買嵌入式版本，比如說像視頻監(jiān)控，這個服務器不需要處理其他的郵箱系統(tǒng)等等，只用于視頻處理，你可以考慮購買這個嵌入式的版本，價格也會更好一些。
同時機遇Windows8的產品這個月也有兩款產品。下面我用一點時間，具體對我們覆蓋的三類設備，一個是POS一個數字標牌還有一個手持類的設備，它有什么與眾不同有一個介紹。首先是POS，微軟嵌入式主要三款產品，一個是基于SP的，ROPREADY2009，還有POSReady7，還有Windows8的。為什么推這個POSReady?在中國我們也有像惠普這樣非常重要的OEM的伙伴，對于下面的生態(tài)系統(tǒng)的廠商，我們在11號前天剛剛在這里和我們眾多的重要的ISV和SI的廠商，一起有一個溝通，我們希望大家的應用，大家的軟硬件能夠在POSReady的基礎上發(fā)揮更多的定制化價值，給到客戶。
POSReady有哪些獨特的作用?它首先可以支持定制化的界面，比如說ATM機開機之后看不到微軟的藍天白云的界面，但是它依然是微軟的系統(tǒng)，這就是應用到嵌入式的系統(tǒng)�？雌饋硭褪且慌_非常專業(yè)的一個設備，而不是一臺PC。
第二它賦予客戶來增加或者刪除組建，大家知道一個SP3可以有700件，但是你用嵌入式可以分到80個非常靈活。而且安全級別可以裝防病毒的工藤，而且可以鎖定C盤或者專門應用，這樣即使你的POS機中了病毒，你只要關機再開機就可以恢復到你正常運營的狀態(tài)，這個無論是對我們零售客戶，還是對我們的廠商來說，都大大的降低了維護的成本。
第三個兼容性方面，這也是值得一提，因為整個POSReady，微軟為什么專門給POS開發(fā)一款操作系統(tǒng)，就是因為全球有一個OPOS的標準，所有支持OPOS標準無論你是掃描儀打印機你在POSReady都可以實現及插及用，比如說你一款交易突然打印機換了，你要換一個新的打印機交易就要重新開始重新弄一邊，但是在這個上就不需要了。
同時它有一個靈活的存儲介質，會獲得更長的支持周期。因為時間問題，我就再快一點，數字標牌這塊兩類，一個是針對中小的數字標牌，可能是觸摸的應用會越來越多，第二就是大尺寸我們推薦的，來考慮這種體感的平臺。
Standard為什么不同，除了延續(xù)Windows傳統(tǒng)好的應用，比如說多點觸摸等等，而且完全兼容Windows的應用，你不需要登入嵌入式系統(tǒng)開發(fā)，而且它有專門嵌入式應用，比如說你可以系統(tǒng)級的設計時間，快速啟動定制化等等，同時這個Standard而專門有一個對話框鎖定。
有幾個案例，這塊我也就不播放了，一個是我們在首都機場和我們合作伙伴做的一系列的數字標牌的方案。同時像可口可樂也是利用Kinect開發(fā)了一個用于店的互動體驗。現在受電商影響，我們客戶越來越少去實體店，所以我們也希望各種各樣智能設備，能夠增強店面對客戶的吸引力，在線上他是體驗不到的東西，線下能體驗到，才會支撐和增強你銷售的業(yè)績。
最后一個是零售平板及手持類設備，這塊我們也做了很多，無論摩托羅拉、Honeywell等等很多優(yōu)秀的平臺。
最后說一點，叫Windows Embedded8，它是基于Windowsphone8，主要是將windows的內核轉移到移動領域。時間關系我介紹到這兒，如果大家有嵌入式感興趣可以跟我們聯系，我們會提供更多更好的方案給大家。
（聯商網 編輯部 發(fā)自深圳）
