聯(lián)商網(wǎng)消息：一年一度的聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)暨中國零售業(yè)發(fā)展高峰論壇于4月11-14日在深圳舉行。本屆大會(huì)主題為“改變?yōu)槊魈?#183;因客而變”，旨在倡導(dǎo)零售業(yè)在發(fā)展態(tài)勢低迷的形勢下，需更加快速的應(yīng)對(duì)消費(fèi)者變化，作出更加積極有效的改變。

　　4月13日(今日)上午，2013中國零售業(yè)信息化論壇在深圳大梅沙京基喜來登酒店召開。本次分論壇由上海商學(xué)院教授、《店長》特約主編周勇主持。
　　
　　以下是主持人致辭：

　　各位嘉賓上午好！今天我們開一個(gè)小型的這樣一個(gè)論壇，主題是信息化。我個(gè)人覺得我們信息化，現(xiàn)在的信息化與十年前的信息化有一個(gè)非常大的差異，十年以前我們消費(fèi)者沒有信息化，但是十年以后我們消費(fèi)者已經(jīng)信息化了，但是我們企業(yè)的信息化的路還有很長的路要走，所以這個(gè)是一個(gè)非常大的變化。

　　另外一個(gè)變化，我發(fā)現(xiàn)我們線上與線下的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)過程當(dāng)中，我們面臨著另外一個(gè)方面的問題，那就是怎么樣與顧客進(jìn)行良好的溝通，用這種溝通給消費(fèi)者帶來很好的感受。

　　今天我們組織了六位專家，四位來自于IT企業(yè)，有兩位來自于我們的商貿(mào)企業(yè)。
　　（聯(lián)商網(wǎng) 編輯部 發(fā)自深圳）