出品/即時(shí)劉說

撰文/劉老實(shí)

6月7日，銀座集團(tuán)股份有限公司發(fā)布的董事長更迭公告，宣布因馬云鵬先生工作變動，其不再擔(dān)任公司董事、董事長及專門委員會相關(guān)職務(wù)。

經(jīng)流程，選舉徐峰先生為公司第十三屆董事會董事，后在董事會臨時(shí)會議中，徐峰當(dāng)選董事長，這一人事變動迅速引發(fā)零售行業(yè)關(guān)注，成為近期銀座發(fā)展歷程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

這家擁有120家門店、2024年凈利潤暴跌近70%的山東零售巨頭，在業(yè)績連續(xù)兩期下滑的嚴(yán)峻形勢下?lián)Q帥，讓行業(yè)目光聚焦于其未來走向：新任管理層能否力挽狂瀾，帶領(lǐng)銀座突破困局？

業(yè)績重壓下的換帥抉擇

銀座股份的經(jīng)營困境，從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)中可清晰洞察。

2024年，公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入54.19億元，較2023年的55.39億元減少2.17%；歸屬于上市公司股東的凈利潤6765.19萬元，相較于2023年同期的2.17億元，大幅縮水68.77%。

一季度主營業(yè)務(wù)分經(jīng)營業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

到了2025年一季度，頹勢仍在延續(xù)，營業(yè)收入16億元，同比下降4.32%；凈利潤7229.97萬元，同比下滑20.66%，經(jīng)營活動現(xiàn)金流量凈額也同比大降40.62%。

實(shí)體零售行業(yè)的挑戰(zhàn)，是業(yè)績下滑的重要推手。消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變、線上零售沖擊，讓百貨業(yè)態(tài)門店客流銳減。同時(shí)，2024年無資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓收益、計(jì)提商譽(yù)減值損失2026.46萬元，進(jìn)一步拖累利潤。

在此背景下，馬云鵬因工作變動卸任公司董事、董事長及專門委員會相關(guān)職務(wù)，選舉徐峰接棒，成為銀座謀求變革的關(guān)鍵一步。

銀座與魯商集團(tuán)：根基與使命

銀座股份作為山東省商業(yè)集團(tuán)有限公司（魯商集團(tuán)）旗下上市公司，背后有著深厚的國企根基。

魯商集團(tuán)1992年底由山東省商業(yè)廳整建制轉(zhuǎn)體組建，如今已發(fā)展為龐大的商業(yè)帝國，手握3家上市公司（“銀座股份”“福瑞達(dá)”“魯商服務(wù)”），還有4所高校、9個(gè)國家級研發(fā)平臺等優(yōu)質(zhì)資源，資產(chǎn)總額達(dá)1331億元 。

作為魯商集團(tuán)零售板塊核心，銀座股份經(jīng)營業(yè)態(tài)覆蓋百貨商場、大型綜合超市、購物中心，經(jīng)多年發(fā)展，布局山東11個(gè)地市及河北、黑龍江等地，以120家門店、296.58萬平方米建筑面積，構(gòu)建起多元化業(yè)態(tài)、跨區(qū)域協(xié)同的商業(yè)格局 。

其興衰不僅關(guān)乎自身，更承載著魯商集團(tuán)在零售領(lǐng)域的戰(zhàn)略使命，此次換帥，是集團(tuán)層面為激活零售板塊、重拾市場競爭力的重要布局。

前任馬云鵬：轉(zhuǎn)型路上的功與困

馬云鵬，男，漢族，1972年3月出生，山東莒縣人，中共黨員，工商管理碩士，經(jīng)濟(jì)師。

近五年履歷如下：曾任銀座集團(tuán)股份有限公司董事、總經(jīng)理；山東高速集團(tuán)有限公司研究室主任；山東高速服務(wù)區(qū)管理有限公司董事、總經(jīng)理、副總經(jīng)理；山東高速物流集團(tuán)有限公司董事、總經(jīng)理。

2022年12月30日，經(jīng)相關(guān)程序選舉，馬云鵬開始擔(dān)任擔(dān)任銀座集團(tuán)股份有限公司董事長，后續(xù)還曾因公司總經(jīng)理遴選等情況，暫代行總經(jīng)理職責(zé)，全面深度參與銀座股份的經(jīng)營管理決策，在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)布局、團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌等方面發(fā)揮核心作用。

馬云鵬任職期間，身處實(shí)體零售艱難轉(zhuǎn)型期，也為銀座改革付出努力。在行業(yè)沖擊下，他推動銀座嘗試數(shù)字化轉(zhuǎn)型，搭建線上購物渠道、打通會員體系，試圖彌合線上線下消費(fèi)場景；也對線下門店進(jìn)行場景化改造，融入體驗(yàn)業(yè)態(tài)，強(qiáng)化消費(fèi)吸引力。在供應(yīng)鏈端，積極整合資源，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，引入特色品牌，努力穩(wěn)固基本盤。

但行業(yè)變革浪潮洶涌，馬云鵬主導(dǎo)的轉(zhuǎn)型存在明顯短板。線上業(yè)務(wù)未能突破流量瓶頸，在與電商巨頭、新興零售平臺競爭中，運(yùn)營效率和用戶體驗(yàn)差距顯著；線下門店改造步伐滯后于消費(fèi)需求迭代，對年輕群體喜好的潮流業(yè)態(tài)、社交場景挖掘不足，未能構(gòu)建起差異化競爭壁壘。當(dāng)業(yè)績持續(xù)承壓，轉(zhuǎn)型成效未達(dá)預(yù)期，人事調(diào)整成為破局的必要選擇。

新任徐峰：多維經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊窦せ钽y座

徐峰的履歷，為銀座轉(zhuǎn)型帶來新想象。公開資料顯示，他1974年12月出生，江蘇蘇州人，中共黨員，擁有大學(xué)學(xué)歷、工商管理碩士學(xué)位，是高級會計(jì)師。目前身兼數(shù)職，除銀座股份董事長外，還擔(dān)任山東省商業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)有限公司總經(jīng)理、董事長，魯商國際貿(mào)易有限公司董事長，以及魯商集團(tuán)總經(jīng)理助理、資金管理中心主任。

其在資金管理與跨區(qū)域業(yè)務(wù)協(xié)同領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，恰是銀座當(dāng)下所需。

一方面，零售轉(zhuǎn)型離不開資金活水，徐峰在財(cái)務(wù)公司、資金管理中心積累的經(jīng)驗(yàn)，能優(yōu)化銀座資金配置，為數(shù)字化升級、業(yè)態(tài)創(chuàng)新提供穩(wěn)定資金支持。

另一方面，魯商國際貿(mào)易的經(jīng)歷，有助于銀座拓展供應(yīng)鏈資源，加強(qiáng)跨區(qū)域商品協(xié)同，引入更具競爭力的商品品類。

同時(shí)，多崗位歷練培養(yǎng)的全局視野，或能推動銀座在業(yè)態(tài)融合、線上線下深度協(xié)同上，走出更具突破性的路徑。

破局展望：銀座的轉(zhuǎn)型新篇

消費(fèi)市場逐步回暖，但實(shí)體零售競爭依舊激烈，銀座未來挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。徐峰上任后，或從三方面發(fā)力：

一是深化數(shù)字化，借助技術(shù)精準(zhǔn)捕捉消費(fèi)需求，優(yōu)化線上平臺運(yùn)營，提升用戶粘性；二是加速業(yè)態(tài)創(chuàng)新，融入潮流、社交元素，打造差異化消費(fèi)場景，重拾線下客流；三是供應(yīng)鏈重塑，依托跨區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作，構(gòu)建更具性價(jià)比、特色化的商品體系。

這場換帥，是銀座在業(yè)績重壓下的主動求變。馬云鵬留下的轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)與待解難題，將交由徐峰團(tuán)隊(duì)續(xù)寫答案。

山東零售圈老牌巨頭能否在新帥帶領(lǐng)下重拾增長勢能，重塑行業(yè)話語權(quán)，值得持續(xù)關(guān)注。畢竟，銀座的破局之路，不僅關(guān)乎企業(yè)自身發(fā)展，更是傳統(tǒng)實(shí)體零售在新時(shí)代轉(zhuǎn)型突圍的生動樣本。