聯(lián)商專欄：2019年伊始，幾大發(fā)布會(huì)就成為了熱點(diǎn)話題：快播王欣、工匠老羅、頭條張一鳴同時(shí)發(fā)布社交軟件，賺足了眼球，然而，最大的風(fēng)頭卻屬于小米，屬于雷軍。

筆者全程觀看了red mi 發(fā)布會(huì)，雷軍開(kāi)場(chǎng)就將其定義為小米發(fā)展歷史上重要時(shí)刻：新品牌red mi成立。其中更是出現(xiàn)了怒懟友商；生死看淡，不服就干；性價(jià)比有原罪等經(jīng)典爆紅句子，而從實(shí)際效果看，紅米 note7的銷量遠(yuǎn)超預(yù)期：抖音專場(chǎng)預(yù)購(gòu)買數(shù)超500萬(wàn)，幾十萬(wàn)臺(tái)備貨8分鐘售罄，實(shí)實(shí)在在打響了2019年第一槍。

那么，作為零售從業(yè)者們，從這次的紅米暴走，可以得到哪些啟發(fā)呢？

性價(jià)比VS品質(zhì)

雷軍發(fā)布會(huì)里提到，紅米手機(jī)把高品質(zhì)放在第一位，極致性價(jià)比第二位，全球化第三位，這與之前小米一直把極致性價(jià)比放在首位對(duì)比，可謂是有戰(zhàn)略意義的調(diào)整。

性價(jià)比是有原罪的，這也是很多品牌面銷時(shí)常常會(huì)提到“一分錢一分貨”這句話的緣由，這也和千百年來(lái)我們的購(gòu)物習(xí)慣、思維有著極大的關(guān)系。但這種一分錢一分貨是需要建立在買賣雙方絕對(duì)的平等對(duì)等基礎(chǔ)之上的，也就是賣方絕對(duì)了解買方需求，買方絕對(duì)了解賣方信息及市場(chǎng)等，然而這種事情在現(xiàn)實(shí)中永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生。

追求性價(jià)比是很多零售企業(yè)一直在做的事情，但確實(shí)很多企業(yè)沒(méi)法做到極致性價(jià)比，在這一方面，小米只做了兩個(gè)字：死磕。但隨著年輕消費(fèi)者越來(lái)越多，消費(fèi)需求越來(lái)越分化，性價(jià)比也越來(lái)越難把握；與此同時(shí)，性價(jià)比也是極易受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻擊的部分，因此，小米這次的品牌戰(zhàn)略可謂是為下一個(gè)五年做了方向性的鋪墊。

高品質(zhì)下的極致性價(jià)比，這才是零售從業(yè)者們未來(lái)可能的出路之一。

而做到這一點(diǎn)，需要的就是小米的死磕精神，死磕產(chǎn)品、死磕流程、死磕行業(yè)。

單品牌VS多品牌

對(duì)于企業(yè)應(yīng)該實(shí)行多品牌策略還是單品牌策略，一直以來(lái)沒(méi)有定論，從這次紅米單獨(dú)獨(dú)立出來(lái)看，小米一方面是為全球化做出品牌獨(dú)立決定，另一方面更大的可能是把red mi 與小米做出更嚴(yán)格的區(qū)分出來(lái)：red mi走高品質(zhì)極致性價(jià)比，也即消費(fèi)者說(shuō)的低端機(jī)型，小米手機(jī)相對(duì)走中高端路線。這也就避免了之前競(jìng)爭(zhēng)者嘲笑小米賣3000元左右機(jī)型的槽點(diǎn)。

多品牌策略不應(yīng)該是企業(yè)為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)而做的事情，而應(yīng)該是市場(chǎng)分化、消費(fèi)者需求的需要。

我看到了太多的企業(yè)，不僅僅是零售企業(yè)，為了規(guī)避市場(chǎng)、監(jiān)管、合作商等風(fēng)險(xiǎn)，旗下設(shè)立幾個(gè)甚至幾十上百個(gè)品牌，這不應(yīng)該是零售企業(yè)做的事情，因?yàn)榱闶燮髽I(yè)一直以來(lái)的傳統(tǒng)、作風(fēng)就是踏實(shí)。

但如果是因?yàn)橄�費(fèi)需求、市場(chǎng)需求而設(shè)立新品牌、多品牌，對(duì)于零售企業(yè)而言是有益的，而且是有必要的，這一點(diǎn)反而有些零售企業(yè)過(guò)于謹(jǐn)慎，以至于在項(xiàng)目初期就受到多種束縛，操盤者也苦不堪言。

比如幾年前母嬰市場(chǎng)開(kāi)始火爆時(shí)，不少平臺(tái)商家如百貨中心、商超看好這個(gè)行業(yè)，也開(kāi)始做大規(guī)模的調(diào)整，但我并沒(méi)有看到太多企業(yè)能夠完全用母嬰的方式及思維、團(tuán)隊(duì)去做母嬰，大膽一些，直接設(shè)立新品牌來(lái)運(yùn)作，這種方式同樣適用于家居、生活等多個(gè)行業(yè)，當(dāng)然，更適用于想要做新項(xiàng)目，做新零售的企業(yè)。

爆品VS 爆品牌

爆品的概念相信大家都不陌生，很多年前不少企業(yè)意識(shí)到爆品對(duì)于業(yè)績(jī)、客流量、宣傳等起到的良好作用，也對(duì)比樂(lè)此不疲，但隨著市場(chǎng)越來(lái)越透明，爆品不爆也成為了很多零售企業(yè)做促銷、搞活動(dòng)時(shí)面臨的問(wèn)題。

除了本身爆品開(kāi)發(fā)問(wèn)題外，消費(fèi)者期望值、邊際效應(yīng)等也決定了爆品越來(lái)越?jīng)]有爆炸、爆發(fā)性，而此次小米新品牌的設(shè)立也給了我們一個(gè)參考方向，由爆品走到爆品牌。

雷軍在發(fā)布會(huì)時(shí)提到：紅米一年做好幾款手機(jī)就足夠了。同樣，零售企業(yè)如果能找到自己的爆品牌，深度打造，同樣前景可期。

除了爆品牌，爆品類同樣值得我們深入研究。

會(huì)員VS粉絲

我意識(shí)到小米的粉絲戰(zhàn)略可以持續(xù)很多年時(shí)，是我當(dāng)初買小米3的時(shí)候。

會(huì)員制是一個(gè)普遍的不能再普遍的概念，大到連鎖零售商，小到一家店鋪，都在用會(huì)員制，但其實(shí)，很多會(huì)員制除了收集數(shù)據(jù)之外，一些企業(yè)并沒(méi)有深度挖掘會(huì)員制。

從這些年小米的發(fā)展歷程看，我們應(yīng)該更深刻的去理解粉絲的意義了。

會(huì)員和粉絲有什么區(qū)別？

會(huì)員和粉絲最大的差別：忠誠(chéng)度。

會(huì)員是你的普通消費(fèi)者，粉絲是你的復(fù)購(gòu)消費(fèi)者；會(huì)員可以不是消費(fèi)者，也不會(huì)和你有任何關(guān)系，但粉絲即使不是消費(fèi)者，也會(huì)和你發(fā)生關(guān)系，比如自覺(jué)宣傳；會(huì)員對(duì)你不滿意了，很有可能默默離開(kāi)，而粉絲對(duì)你不滿意了，會(huì)真心懟你，期待你好……

那么會(huì)員會(huì)變成粉絲嗎？如何培養(yǎng)會(huì)員成為粉絲？

為什么非要把會(huì)員變成粉絲呢？會(huì)員和粉絲本來(lái)就沒(méi)有聯(lián)系。

從現(xiàn)在開(kāi)始，培養(yǎng)粉絲，或者引導(dǎo)、開(kāi)發(fā)粉絲，就可以了。

最后，雷總的八個(gè)字送給大家：生死看淡，不服就干！

與優(yōu)秀者同行，向卓越者學(xué)習(xí)，我們也可以變得不同。

（作者系聯(lián)商專欄作者劉國(guó)正，本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，禁止轉(zhuǎn)載！）