根據(jù)中國(guó)店鋪用品商城查分析,客流量對(duì)實(shí)體們店的作用是不可忽視的?土髁孔鳛闃I(yè)績(jī)產(chǎn)生的主導(dǎo)原因,在電商方面被分為“自然流量”“有效流量”“轉(zhuǎn)化流量”,即就是所謂的瀏覽、意向客戶、成交客戶三個(gè)方面,同理適用于線下。店前客流和到店客流不一樣,到店客流也不一定會(huì)產(chǎn)生成交,那么如何將駐步店前的客流量吸引到店提升客流量轉(zhuǎn)化客流數(shù)量? 簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō),提高客流量的本質(zhì),分為人、物、場(chǎng)三個(gè)方面做出深度數(shù)據(jù)的分析和解決方案的設(shè)計(jì)。
實(shí)體門店增加客流量的方法:
①客群屬性分析:客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)以抓取人臉導(dǎo)入數(shù)據(jù),進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別其他年齡、性別屬性歸類分析,并且自動(dòng)記錄其到店次數(shù)便于門店店長(zhǎng)主次顧客的研究。
②顧客消費(fèi)習(xí)慣:通過(guò)后臺(tái)pos數(shù)據(jù)記錄,我們將每一筆顧客消費(fèi)形成記錄形式,經(jīng)過(guò)大量數(shù)據(jù)的錄入之后我們能掌握每一個(gè)不同類別的顧客對(duì)某商品的忠誠(chéng)度。
③客流高峰時(shí)間:客流統(tǒng)計(jì)實(shí)時(shí)的記錄客流量增減變換趨勢(shì),店長(zhǎng)經(jīng)過(guò)后臺(tái)的平常日、周末、節(jié)假日客流報(bào)表分析,能夠掌握不同日期的客流量高峰時(shí)間。
這些門店寶都可以幫你們實(shí)現(xiàn)!
線下實(shí)體店與線上電商相比,電商核心的競(jìng)爭(zhēng)力就是大數(shù)據(jù)的利用能力,而實(shí)體店唯一不可替代的是體驗(yàn)。人是社交型動(dòng)物,需要交流。終歸將回歸實(shí)體購(gòu)物消費(fèi)體驗(yàn)。那線下門店如何做到?真正服務(wù)顧客,創(chuàng)造更高的顧客價(jià)值?商城建議如下:
1. 營(yíng)造方便顧客購(gòu)物的商城環(huán)境,不僅吸引消費(fèi)者走進(jìn)店內(nèi),盡可能促成消費(fèi),而且讓消費(fèi)者過(guò)目不忘,下次光臨時(shí)可以輕松找到.
2. 營(yíng)造方便顧客瀏覽的賣場(chǎng)布局,良好的店面氣氛不但把顧客吸引進(jìn)來(lái),而且促成吸引顧客瀏覽和購(gòu)買商品。
3. 重視商品陳列,激發(fā)消費(fèi)需求·······想了解更多專業(yè)知識(shí)請(qǐng)發(fā)評(píng)論留言
陳列的基本常識(shí):
首先,整潔、美觀是陳列商品的前提。商場(chǎng)不僅僅要時(shí)刻保持地板及店鋪周圍的干凈整潔,更要時(shí)刻保持貨架、柜臺(tái)、包裝、商品的整齊及商品擺放的藝術(shù)性。繁榮的商場(chǎng)會(huì)給人一種朝氣蓬勃的景象。其次,使用必不可少的堆貨平臺(tái)。堆貨平臺(tái)一般設(shè)置在主通路上,容易被看見(jiàn)、取放方便,給顧客一種便宜、實(shí)惠、量大的感覺(jué)。