在這個(gè)信息符號(hào)的時(shí)代，每個(gè)人都能感受到中國(guó)商業(yè)正在進(jìn)行一場(chǎng)營(yíng)銷革命。本文就解析了購(gòu)物中心營(yíng)銷的5大策略，希望對(duì)您能有所啟發(fā)。

作為人們的第三生活空間，購(gòu)物中心在時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的推動(dòng)下也在悄無(wú)聲息的發(fā)生變化。伴隨著社會(huì)多元化及消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)的不斷演變，消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物中心的需求早已不再局限于傳統(tǒng)購(gòu)物。從以前的購(gòu)物中心主力店百貨和超市到現(xiàn)在的快時(shí)尚的變化就可以看出，未來(lái)購(gòu)物中心的發(fā)展會(huì)更加時(shí)尚化、社交化。

目前，國(guó)內(nèi)多數(shù)購(gòu)物中心轉(zhuǎn)型的特點(diǎn)之一就是體驗(yàn)。購(gòu)物面積逐步下降，餐飲和娛樂(lè)的面積不斷提升，從過(guò)去傳統(tǒng)的比例3：4：5，到現(xiàn)在娛樂(lè)占去六成的數(shù)據(jù)就不難看出，未來(lái)的購(gòu)物中心的表現(xiàn)形式會(huì)更加豐富多彩，甚至超出人們的常規(guī)想象。在這個(gè)信息符號(hào)的時(shí)代，每個(gè)人都能感受到中國(guó)商業(yè)正在進(jìn)行一場(chǎng)營(yíng)銷革命。

新秀場(chǎng)營(yíng)銷策略

2015年4月深圳各大購(gòu)物中心輪番開啟走秀推廣。金光華、福田星河COCO Park等紛紛舉辦獨(dú)具特色的秀場(chǎng)，在購(gòu)物中心上演一場(chǎng)時(shí)尚與藝術(shù)相結(jié)合的花樣服裝秀。如此有創(chuàng)意營(yíng)銷方式倒吸引了不少消費(fèi)者眼球，很多消費(fèi)者都表示：能逛街又能看秀，是一種視覺(jué)享受。

另?yè)?jù)業(yè)內(nèi)人士表示，秀場(chǎng)營(yíng)銷投入是非常值得，大秀之后能刺激品牌當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng)，如果算上品牌秀場(chǎng)給消費(fèi)者帶來(lái)品牌認(rèn)同的長(zhǎng)期影響，未來(lái)的銷售額增加和消費(fèi)者忠誠(chéng)度更不可估算。

所以，未來(lái)無(wú)論是在運(yùn)營(yíng)還是在策劃表現(xiàn)形式上購(gòu)物中心都應(yīng)該有所差異，轉(zhuǎn)換營(yíng)銷模式。把各色劇場(chǎng)，雜技、魔術(shù)、舞臺(tái)劇等特色項(xiàng)目搬入購(gòu)物中心，使其演化成一個(gè)新的生活秀場(chǎng)，讓消費(fèi)者在購(gòu)物之余也享受秀場(chǎng)帶來(lái)的精神消費(fèi)。按照這樣的思路，未來(lái)購(gòu)物中心必將成為一個(gè)各種跨界的創(chuàng)意策源地，可能會(huì)在購(gòu)物中心碰到沙灘、河流甚至外星人都不必驚奇。

融合體驗(yàn)營(yíng)銷策略

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得生活中的每個(gè)人都像一個(gè)盒子人，我們都把自己困在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的大盒子里面，不僅生活在一個(gè)盒子里面，工作的盒子里，就連吃飯娛樂(lè)都是在一個(gè)盒子里。人們生活如此虛幻，長(zhǎng)時(shí)間來(lái)人們就會(huì)脫離現(xiàn)實(shí)生活在虛擬的生活里，這將會(huì)是未來(lái)人們所面臨的最大的問(wèn)題。

問(wèn)題來(lái)了，購(gòu)物中心的機(jī)會(huì)也來(lái)了。購(gòu)物中心可以以叫醒“盒子人”為目的，把自身演化成場(chǎng)所化、主題化、娛樂(lè)化融合的體驗(yàn)場(chǎng)，繼而把盒子人從虛擬的世界喚醒。用最獨(dú)特的文化征服、歡快地主題體驗(yàn)感將消費(fèi)者帶離網(wǎng)絡(luò)，讓他們更接地氣的去體驗(yàn)真實(shí)的生活，享受生活的樂(lè)趣。

隨著智能購(gòu)物的時(shí)代日趨漸進(jìn)，體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)也逐漸被顯現(xiàn)出來(lái)。未來(lái)購(gòu)物中心除了要帶給我們一個(gè)滿足、多元、個(gè)性生活空間，還要懂得跨界融合、與不同專業(yè)的碰撞日趨頻繁，這些碰撞產(chǎn)生的合力，必將對(duì)購(gòu)物中心的發(fā)展模式產(chǎn)生重要的影響。

情感紐帶營(yíng)銷策略

吉嘉國(guó)際集團(tuán)有限公司執(zhí)行副總裁易麗華女士曾提出了一則情感紐帶營(yíng)銷方法論。她認(rèn)為：買手品牌集合店都可以增加了與消費(fèi)者之間的粘性，到店的消費(fèi)者不但可以買、逛，而且還結(jié)交不同的朋友，這種以感情為紐帶的營(yíng)銷方式也是一種創(chuàng)新。

而所謂情感營(yíng)銷，就是把消費(fèi)者個(gè)人情感差異和需求作為品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的情感營(yíng)銷核心。店鋪經(jīng)營(yíng)的最高境界就是不讓消費(fèi)者感受不到身處買東西的店鋪，同理可得，未來(lái)的購(gòu)物中心發(fā)展也應(yīng)如此。購(gòu)物中心除了體現(xiàn)自身的商業(yè)價(jià)值以外，還要擴(kuò)大自身的社會(huì)功能，不管未來(lái)購(gòu)物中心是賣服務(wù)還是產(chǎn)品，它都要成為人們之間一個(gè)重要的情感紐帶。當(dāng)購(gòu)物中心習(xí)慣性被人們當(dāng)成聯(lián)絡(luò)感情的場(chǎng)時(shí)，它就已經(jīng)擁有自己忠實(shí)的盟友、忠實(shí)的客戶、贏得口碑和信任，立于不敗之地。

個(gè)性零售營(yíng)銷策略

多元化和個(gè)性化的需求、電商的擠壓、同行的競(jìng)爭(zhēng)、新技術(shù)新媒體的推波助瀾都使得購(gòu)物中心的后期運(yùn)營(yíng)更加復(fù)雜。再加上在這個(gè)什么都講究個(gè)性與時(shí)尚并存的社會(huì)，購(gòu)物中心也逃脫不了被分化的命運(yùn)。

上海利林置業(yè)管理有限公司董事長(zhǎng)孫浩曾表示：未來(lái)的購(gòu)物中心是生態(tài)系統(tǒng)的重要結(jié)點(diǎn)，購(gòu)物中心將會(huì)為有想法的人提供創(chuàng)業(yè)的場(chǎng)所。比如較為經(jīng)典的就是創(chuàng)業(yè)格子鋪。格子鋪對(duì)于店主和格主來(lái)說(shuō)是一種互利雙贏的經(jīng)營(yíng)模式。店主將一家店面分割成很多的格子，租給不同的格主，最大化利用了現(xiàn)有資源，降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。而對(duì)于格主，他們沒(méi)有足夠的時(shí)間來(lái)專門經(jīng)營(yíng)管理一個(gè)店鋪，但只需定期的向店主繳納一定的租金和管理費(fèi)用，就成為格子的主人，統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理與商品銷售，在一定程度上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想，大大的降低了創(chuàng)業(yè)成本。購(gòu)物中心也可以效仿如此征租方式，在提高自身的物業(yè)能力，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，還可以為有夢(mèng)想的人提供創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

除格子鋪外，購(gòu)物中心請(qǐng)到如：廚藝課堂、繪畫室、烘焙DIY商鋪、手工制作毛絨玩具的店鋪、瑜伽課堂、咖啡學(xué)院、密室逃脫等一些個(gè)性生活化體驗(yàn)館滲入購(gòu)物中心。據(jù)統(tǒng)計(jì)此類生活方式類租戶深受消費(fèi)者喜愛(ài)，它們現(xiàn)已占其購(gòu)物中心12.5%店鋪?zhàn)鈶袈省?

這是一個(gè)值得注意發(fā)展方向。當(dāng)這些個(gè)性十足的品牌集合進(jìn)駐購(gòu)物中心，就可以擺脫未來(lái)購(gòu)物中心模式化的包袱，同時(shí)還可以培養(yǎng)更多購(gòu)物中心里暢銷品牌。如此一舉兩得營(yíng)銷方式，購(gòu)物中心何樂(lè)而不為呢。

科技推動(dòng)營(yíng)銷策略

你爭(zhēng)與不爭(zhēng)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)來(lái)了。未來(lái)購(gòu)物中心的平臺(tái)聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，不但可以把產(chǎn)品的功能特點(diǎn)無(wú)限放大，還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)新品內(nèi)部和外部的最佳結(jié)合，使得一沙一世界完全成為可能。省廣股份、體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)公司總經(jīng)理鐘震曾表示：未來(lái)的購(gòu)物中心將會(huì)與多媒體互聯(lián)網(wǎng)親密合作，購(gòu)物場(chǎng)所也將是超前科技體驗(yàn)場(chǎng)。也就是說(shuō)終有一天會(huì)實(shí)現(xiàn)，你拿著一部手機(jī)走進(jìn)商場(chǎng)，和朋友邊聊天邊玩手機(jī)就完成了體驗(yàn)和下單，那邊物流已經(jīng)將貨物送到了家。

人們的需求在不斷變化，科技創(chuàng)新也會(huì)永無(wú)止境。未來(lái)購(gòu)物中心的前途和命運(yùn)必須與科技相系，通過(guò)與多媒體的互動(dòng)，增加消費(fèi)者體驗(yàn)感，通過(guò)科技更新和創(chuàng)新來(lái)解決消費(fèi)疲勞、體驗(yàn)疲勞、心理疲勞，最終利用創(chuàng)新手段捕獲消費(fèi)者的芳心。

除此巨變之外，更重要的變化是購(gòu)物中心本身。這個(gè)多年來(lái)冰冷的鋼筋水泥建筑，在多元文化、智慧集合、各種人群的共同推進(jìn)下，將從內(nèi)到外發(fā)生質(zhì)的改變。一直以來(lái)被詬病千篇一律的購(gòu)物中心也必須被替換，不同風(fēng)格不同韻味的購(gòu)物中心將遍布城市的各個(gè)角落，購(gòu)物中心最終會(huì)成為科學(xué)中心最親密的戰(zhàn)略合作伙伴。