聯(lián)商網(wǎng)專欄：7月15日，亞馬遜為慶祝20周年而打造出一場(chǎng)線上金牌會(huì)員狂歡節(jié)，結(jié)果如何呢?

亞馬遜的715是個(gè)挺奇葩的節(jié)日，無(wú)論比起美國(guó)的“黑色星期五”還是中國(guó)的“雙十一”，這個(gè)715最大的特點(diǎn)在于，它是會(huì)員專享的——要么你本身就是亞馬遜的金牌會(huì)員，要么你就訂閱這項(xiàng)價(jià)值99美元的服務(wù)(當(dāng)然，第一個(gè)月免費(fèi)試用，即使按照亞馬遜的意思，顧客也可以先訂閱，然后取消)。

誠(chéng)然，不少顧客在社交媒體上——Twitter、Facebook等——瘋狂吐槽，比如某個(gè)特賣品瞬間沒(méi)貨啊、價(jià)格不爽啊等等。但是別忘了，在任何一個(gè)購(gòu)物節(jié)上，都不乏此類吐槽，因此如果僅僅因此而斷定亞馬遜玩現(xiàn)了的話，那還真是自欺欺人。

我們來(lái)看一些數(shù)據(jù)：

(1) 此次盛典中，亞馬遜平均每秒銷售398件商品，總共賣出3440萬(wàn)件商品。

(2) 相較于2014年黑色星期五(11月29日)當(dāng)日銷量，715的銷量比“黑五”多出18%。

(3) ChannelAdvisor的數(shù)據(jù)顯示，在亞馬遜上開店的商家們的銷量暴增8成。

僅僅從這兩個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)看，此次715活動(dòng)就已經(jīng)是巨大成功了，至于用戶的吐槽，難道你沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)“用戶自創(chuàng)內(nèi)容”么?一般來(lái)說(shuō)，只要不是嚴(yán)重的疏漏，此類行為都可以稱作是對(duì)于企業(yè)的認(rèn)可。

在亞馬遜負(fù)責(zé)金牌服務(wù)業(yè)務(wù)的副總裁格雷格·格雷利表示，“目前我們無(wú)法明確表示此次活動(dòng)是一次性的還是會(huì)在未來(lái)成為年度獲得，不過(guò)7月15號(hào)的一切結(jié)果都向我們證明，這類活動(dòng)值得繼續(xù)搞下去�！�

*注：貝索斯是此次活動(dòng)的最大贏家。

此外，還有兩件事值得一說(shuō)：

其一，亞馬遜本次活動(dòng)只針對(duì)于金牌會(huì)員，這事實(shí)上更是會(huì)員制的勝利，據(jù)外部機(jī)構(gòu)測(cè)試，亞馬遜共有金牌會(huì)員5300萬(wàn)人以上，其中25%是在美國(guó)以外的地區(qū)。5300萬(wàn)乘以99美元等于約53億美元——啥都沒(méi)干就直接賺了53億美元，真是筆不可思議的買賣。

事實(shí)上，2013年的財(cái)報(bào)中，亞馬遜就寫到，僅僅在圣誕季就有100萬(wàn)人訂閱了金牌服務(wù)，這一算，1億美元輕松入手啊!而且別忘了，付費(fèi)的會(huì)員制下，顧客的消費(fèi)能力(平均1500美元/年)比非付費(fèi)顧客(平均625美元/年)要高出一倍多!

在付費(fèi)會(huì)員制上，亞馬遜和好市多(Costco)都可謂是翹楚。

其二，在美國(guó)的零售市場(chǎng)中，電商僅僅占到6%，未來(lái)的空間是非常巨大的，這其中亞馬遜究竟能占到多少呢?那就看亞馬遜未來(lái)是什么做的吧。

*注：圖中灰色部分為不包含電商的全美零售總額，橙色部分是電商的銷售額。所有的金額已經(jīng)按照2014年的美元購(gòu)買力進(jìn)行折算

(聯(lián)商網(wǎng)專欄作者王子威)