一 上善若水，以柔克鋼，對待貪心過大的拆遷戶，要有水的柔潤，講清道理取得共識是最佳，對方不講道理時候，要善于把握政策，聯(lián)合政府和輿論多方力量，宣傳對方不顧大局的輿論，創(chuàng)造有利于自己的勢，逼迫對方和自己談判，形成合理的價格補償方案，掌握戰(zhàn)略主動。

二、九層之臺，起于壘土，千里之行，始于足下。

對待項目操作流程要注重精細(xì)化，質(zhì)量第一。要注重商業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊和開發(fā)團(tuán)隊的協(xié)調(diào)，形成良好的互相配合。在項目操作遇到困難，董事長更要注重?fù)?dān)當(dāng)，從諫如流，建立上下信任關(guān)系，鼓勵管理團(tuán)隊積極克服經(jīng)營困難，給予資金和資源整合支持，跨越招商和開業(yè)難關(guān)。

對于自身無法實現(xiàn)財務(wù)平衡的項目，要通過多項目運作實現(xiàn)財務(wù)平衡，為商業(yè)地產(chǎn)項目操作創(chuàng)造成功的必備條件。

三、把握天人和一，道法自然

善待員工，注重吸納優(yōu)秀人才，也要注重平時對人才的培養(yǎng)，只有一流的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)和運營團(tuán)隊才能做好商業(yè)地產(chǎn)項目。要明白從開發(fā)利潤中拿出２０％左右比例用于商業(yè)經(jīng)營流動資金，形成開發(fā)有序，招商和運營一舉成功的戰(zhàn)略格局。

在商業(yè)經(jīng)營中，不僅要重視促銷，也要注重保護(hù)環(huán)境為主的公益活動，注重人與自然的和諧。

四、大智若愚 深藏若虛

知人者智 ， 自知者明，事業(yè)成敗在于人才。 我們把握重大項目操作機會，商業(yè)地產(chǎn)專家通過項目帶領(lǐng)學(xué)生實習(xí)和提高，見效最快�？鬃由朴趯W(xué)習(xí)，向老子請教受益良多、

孔子去，謂弟子曰：「鳥，吾知其能飛；魚，吾知其能游；獸，吾知其能走。走者可以為罔，游者可以為綸，飛者可以為矰。至于龍，吾不能知其乘風(fēng)云而上天。吾今日見老子，其猶龍邪！」

商業(yè)地產(chǎn)公司的董事長要善于把握大局，鼓勵招商和運營團(tuán)隊放手工作，多看員工優(yōu)點，用人所長，避其所短，要把普通人才培養(yǎng)成為人中之龍，這就是偉大的企業(yè)。

項目開業(yè)前三年要投資總經(jīng)營額３％左右的營銷費用，三年經(jīng)營正常后，２％營銷經(jīng)費也就足夠。項目運營成功后，減少對日常管理事務(wù)干預(yù)，騰出時間，鍛煉身體，學(xué)習(xí)新的知識，帶領(lǐng)企業(yè)走上更高的臺階。

董事長帶領(lǐng)董事會可以從戰(zhàn)略上務(wù)虛，管理團(tuán)隊重點務(wù)實。企業(yè)有穩(wěn)健的財務(wù)策略，在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域要注重穩(wěn)打穩(wěn)扎，避免大起大落。

深圳新摩爾商業(yè)管理公司

楊寶民