要寫(xiě)零售企業(yè)如何招回主動(dòng)辭職的員工就必須先寫(xiě)寫(xiě)零售企業(yè)為何要招回主動(dòng)辭職的員工。
第一個(gè)原因是現(xiàn)在零售業(yè)缺員嚴(yán)重，缺員不僅僅體現(xiàn)在招不到人上，更體現(xiàn)在留不住人。缺員造成的后果最直接的結(jié)果就是導(dǎo)致門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)力下降，從而影響銷售。
第二個(gè)原因是主動(dòng)辭職的員工大多數(shù)情況下說(shuō)明是公司認(rèn)可他們，而他們有個(gè)人原因或者其它原因暫時(shí)無(wú)奈的離開(kāi)了公司。說(shuō)不定他們有想回來(lái)的那天卻不好意思呢！
第三個(gè)原因是曾經(jīng)在公司待過(guò)的員工對(duì)待公司工作非常熟悉，他們工作比在這個(gè)行業(yè)工作卻沒(méi)在這個(gè)公司工作過(guò)的員工有很大優(yōu)勢(shì)。記得我剛來(lái)原公司工作的時(shí)候雖然上手較快，但是也做錯(cuò)過(guò)單子訂錯(cuò)過(guò)貨訂錯(cuò)過(guò)物資材料還在第一次盤(pán)點(diǎn)時(shí)因?yàn)閷?duì)盤(pán)點(diǎn)系統(tǒng)的不熟悉連累同事晚回家。而曾經(jīng)工作過(guò)的員工在非主觀出錯(cuò)上可大大降低出錯(cuò)率。
第四個(gè)原因是我覺(jué)得辭職后又回來(lái)的員工是很有可能在外面經(jīng)歷了挫折或者有了比較所以相對(duì)的會(huì)更加珍惜老東家。
招回主動(dòng)辭職的員工好處還有很多，我就不一一說(shuō)了。
接下來(lái)說(shuō)說(shuō)零售企業(yè)招回主動(dòng)辭職的員工的基礎(chǔ)：
我了解到一些原來(lái)公司的同事因?yàn)檫@樣那樣的原因是想回到原來(lái)公司的；但是卻有些不好意思。舉個(gè)列子：有個(gè)員工和我一樣原來(lái)是做電腦員的，但是他運(yùn)氣沒(méi)我好，門(mén)店管理非常混亂不得已下只能辭職離開(kāi)公司了。（他是12年5月辭職的，12年10月這個(gè)門(mén)店在被盤(pán)點(diǎn)小組抽盤(pán)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)門(mén)店的管理混亂；把店長(zhǎng)降職了。其實(shí)公司也可以通過(guò)員工的主動(dòng)辭職早點(diǎn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或者在員工辭職的同時(shí)就開(kāi)始挽留比如說(shuō)把你換一個(gè)門(mén)店你愿意繼續(xù)干下去嗎等方式挽留員工，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。）
后來(lái)這名員工在其它地方工作時(shí)因?yàn)槭切聛?lái)的、長(zhǎng)得也老實(shí)老是被老員工欺負(fù)；老員工不點(diǎn)錢(qián)，錢(qián)少了就讓他賠；他實(shí)在受不了就辭職了。辭職后我和他說(shuō)我門(mén)店不亂離開(kāi)你家里又近，要么你再回原來(lái)公司吧？他有點(diǎn)心動(dòng)，叫我?guī)退麊?wèn)問(wèn)公司要不要原來(lái)做過(guò)辭職的人啊，我說(shuō)要��；以前某某店電腦員離開(kāi)后又從新應(yīng)聘分到了其它店。他有點(diǎn)猶豫要不要去，我想我既然辭職了也不適何多勸他。
我新公司里的直接領(lǐng)導(dǎo)以前是我原公司的店長(zhǎng)，我問(wèn)他如果原來(lái)公司叫你回去繼續(xù)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)你會(huì)回去嗎？他說(shuō)除非讓我去外地當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)我會(huì)回去，外地比上海更能發(fā)揮。（他原來(lái)就是外地門(mén)店的店長(zhǎng)）
通過(guò)這兩個(gè)例子發(fā)現(xiàn)其實(shí)有不少員工還是想回原企業(yè)的。一方面是企業(yè)招回主動(dòng)辭職的員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展有好處，另一方面是主動(dòng)辭職的員工確實(shí)有些是想回去的。
接下來(lái)可以重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)此文的主題了——零售企業(yè)如何招回主動(dòng)辭職的員工：
首先挽留肯定在招回的前面，真正的挽留就算沒(méi)有成功也能給主動(dòng)辭職的員工留下個(gè)很好的印象。真正的挽留大家可別誤會(huì)成強(qiáng)留，零售業(yè)中因?yàn)槿眴T嚴(yán)重尤其是門(mén)店店長(zhǎng)喜歡把辭職的員工多拖住一段時(shí)間為門(mén)店工作；這樣的強(qiáng)留看似很好的解決了一時(shí)的缺員問(wèn)題，其實(shí)是對(duì)公司對(duì)門(mén)店都非常有害的。真正的挽留主要在辭職的人相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和人事部及公司文化氛圍，門(mén)店里、人事部里、公司里都有明確的告示和真正的文化氛圍歡迎主動(dòng)辭職的員工回來(lái)繼續(xù)工作。
其次、尤其是辦理辭職手續(xù)的相關(guān)部門(mén)可以和辭職員工談話、多交流、套話明確員工真正要辭職的原因，比如我第一個(gè)舉例子中提到的那名電腦員。如果公司深入的了解到他辭職的原因早點(diǎn)派盤(pán)點(diǎn)小組去盤(pán)一下點(diǎn)，那么就可以早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題早應(yīng)對(duì)解決問(wèn)題。
再次、公司制定并落實(shí)關(guān)于主動(dòng)辭職返回應(yīng)聘的員工的相關(guān)制度：如優(yōu)先錄取；根據(jù)在職時(shí)期的為本企業(yè)的工作時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)減少試用期。比如在職過(guò)一年的減少一個(gè)月試用期、依此類推；特殊時(shí)期甚至可以一年減少兩個(gè)月的試用期等真正實(shí)際的優(yōu)惠政策給到回來(lái)的員工。
最后就是主動(dòng)詢問(wèn)招回曾經(jīng)主動(dòng)辭職的員工，讓有意向的員工回來(lái)和沒(méi)有在本企業(yè)工作過(guò)的員工一起應(yīng)聘；即是以最好的誠(chéng)意給員工回來(lái)的機(jī)會(huì)也是給予企業(yè)更多的比較選擇的機(jī)會(huì)。
然否，還請(qǐng)相關(guān)人士點(diǎn)評(píng)：
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