霸王茶姬憑什么“叫板”星巴克?
來(lái)源/餐觀局
作者/孟一
霸王茶姬已跳出奶茶“敘事”,直接叫板星巴克。
一個(gè)成立7年的茶飲品牌,要和入華25年的星巴克“正面剛”。
5月21日,霸王茶姬創(chuàng)始人張俊杰在“現(xiàn)代東方茶創(chuàng)新論壇”發(fā)布會(huì)披露,2023年霸王茶姬總銷(xiāo)售(GMV)108億元,2024年第一季度總銷(xiāo)售超58億元,預(yù)計(jì)2024年全年總銷(xiāo)售可以超過(guò)200億元人民幣。霸王茶姬2024年定下小目標(biāo)是“中國(guó)銷(xiāo)售額超星巴克中國(guó)”。
財(cái)報(bào)顯示,星巴克2023財(cái)年在中國(guó)的收入達(dá)到30億美元,約合人民幣219.53億元。
當(dāng)初霸王茶姬剛成立時(shí),也提出要做“東方星巴克”,只不過(guò)鮮少被人注意到。從霸王茶姬如今的營(yíng)收規(guī)模和增速來(lái)看,似乎確實(shí)有“超越星巴克”的可能。
霸王茶姬能實(shí)現(xiàn)其預(yù)期嗎?霸王茶姬又憑什么叫板星巴克?
圖|來(lái)源霸王茶姬官網(wǎng)
01
單量“驚人”
“同樣是茶飲,為什么霸王茶姬的單店月均銷(xiāo)售額可以做到那么高?”這是很多人聽(tīng)到霸王茶姬官方披露數(shù)據(jù)后的反應(yīng)。
張俊杰在發(fā)布會(huì)上披露,2023全年霸王茶姬足月月店均48.3萬(wàn),同店增長(zhǎng)率達(dá)88%,其中第四季度的足月月店均增長(zhǎng)到57.4萬(wàn)。2024年第一季度足月月店均為54.9萬(wàn)。
而茶百道招股書(shū)顯示,茶百道2023年開(kāi)設(shè)的門(mén)店每家店日均零售額為5984.7元,照此計(jì)算月均大約在18萬(wàn)元。
也就是說(shuō),1家霸王茶姬的月均銷(xiāo)售額,茶百道要2.68個(gè)店才能做到。
而且霸王茶姬的記錄顯示,最高一家店一天銷(xiāo)售了8687杯。這是什么概念?有分析人士稱(chēng),這比2018年巔峰時(shí)期的喜茶還要猛。
餐觀局在工作日的下午2點(diǎn)在一商場(chǎng)走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),和其他茶飲店的門(mén)可羅雀相比,霸王茶姬的門(mén)店一直有新的顧客到店,也不斷有外賣(mài)騎手來(lái)拿貨,其中一個(gè)外賣(mài)騎手手里提了5袋霸王茶姬,地上還有5袋。同一個(gè)商場(chǎng),霸王茶姬的單量,比瑞幸咖啡的單量還要多。
圖|餐觀局制作
一個(gè)00后消費(fèi)者告訴餐觀局,霸王茶姬現(xiàn)在是當(dāng)之無(wú)愧的“頂流”。
最近,霸王茶姬發(fā)放1億個(gè)“萬(wàn)里木蘭”新品券,邀請(qǐng)4位好友助力,便可得到一張免單券。周末,霸王茶姬的線(xiàn)下店非;鸨,動(dòng)輒顯示前面排隊(duì)1000杯,小紅書(shū)上霸王茶姬門(mén)店“長(zhǎng)到拖地”的訂單紙比比皆是,霸王茶姬的店員直呼“店員的命也是命”。
線(xiàn)上同樣很火爆,在小紅書(shū)和閑魚(yú)上,“萬(wàn)里木蘭”新品券轉(zhuǎn)讓也非;鸨!皝(lái)不及喝了,8元出!薄皢鑶鑶,沒(méi)搶到霸王新品券,有人出嗎,7元收!
每分鐘都有人在“賣(mài)”和“收”霸王茶姬的新品券,而且?guī)缀醵际且幻虢灰。李穎來(lái)不及喝,用小紅書(shū)發(fā)了個(gè)帖子出霸王茶姬新品券,不到一分鐘,就賣(mài)出了。此后,還不停有人問(wèn)她“出了嗎,出了嗎?”她標(biāo)記“已出”后,不少人就在她的帖子下評(píng)論“蓋樓”。
同期,霸王茶姬在馬來(lái)西亞吉隆坡的店也在做百店慶典活動(dòng),顧客現(xiàn)場(chǎng)玩游戲,過(guò)4關(guān)便可得到限定版禮物,馬來(lái)西亞的千杯店也比較多。
霸王茶姬的爆單并不限于這次的新品免單,有消費(fèi)者表示:“霸王茶姬經(jīng)常真做活動(dòng),比如買(mǎi)一贈(zèng)一,雖然我搶不到。有一次看到店員累到崩潰,停不下來(lái),也歇不了!
爆單、單店月均銷(xiāo)售額40-50萬(wàn)元,這是霸王茶姬的數(shù)據(jù)。作為對(duì)比,此前也有數(shù)據(jù)表明,星巴克中國(guó)區(qū)單店平均月銷(xiāo)售額在 40-60 萬(wàn)元。從單店月均銷(xiāo)售額來(lái)看,霸王茶姬可能已經(jīng)和星巴克追平。
02
避開(kāi)“甜膩”,做更清爽的奶茶
一杯霸王茶姬的價(jià)格大概在18元-20元,而現(xiàn)制茶飲的核心價(jià)格帶在13-15元,茶顏悅色會(huì)員充值后更是不到10元一杯。
相比較而言,霸王茶姬賣(mài)得并不便宜,但為什么它的銷(xiāo)量還不錯(cuò)?霸王茶姬的產(chǎn)品和其他茶飲品牌的產(chǎn)品到底有何不同?為什么消費(fèi)者要選擇霸王茶姬?
一個(gè)消費(fèi)者告訴餐觀局:“我之所以點(diǎn)霸王茶姬,是因?yàn)樗鼪](méi)有加那么多亂七八糟的小料,很好入口!
在社交媒體上,消費(fèi)者對(duì)霸王茶姬最多的評(píng)價(jià)是,“茶味更濃,口感更清爽,沒(méi)有那么甜膩!庇邢M(fèi)者表示,霸王茶姬不像其他奶茶那么甜膩,自從喝了霸王茶姬,都不怎么喝其他奶茶了。
關(guān)于價(jià)格,有消費(fèi)者表示:“很多茶飲店的大杯其實(shí)是中杯,而霸王茶姬的大杯是真大杯。”
所以,霸王茶姬的產(chǎn)品和其他茶飲品牌最大的不同是什么?
大概是因?yàn),霸王茶姬的產(chǎn)品研發(fā)方向是,茶 奶,清爽不膩,茶味更濃,更符合消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品健康化的需求。
喜茶、奈雪,以及茶百道、滬上阿姨這些茶飲品牌都是主打水果茶,茶顏悅色則是主打“堅(jiān)果碎 奶油頂 茶底”,但它們都還是相對(duì)甜膩的口感。喜茶最初走紅是因?yàn)橹ナ磕躺w茶,茶百道當(dāng)初的厚乳玉麒麟備受歡迎,茶顏悅色最初走紅也是因?yàn)閯?chuàng)造性地加入了奶油頂。而其他主打水果茶的茶飲品牌,產(chǎn)品里也是有大量果糖。
消費(fèi)者很難得到一杯真正清爽的茶飲。即便是茶顏悅色,也在幾年前就專(zhuān)門(mén)推出了“輕奶蓋”系列的奶茶,可能也是為了照顧一部分消費(fèi)者的喜好。
從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),霸王茶姬除了覆蓋18-25歲的茶飲核心年輕受眾群,還能囊括30 的人,無(wú)形中擴(kuò)大了客群。相比其他茶飲品牌,霸王茶姬的外賣(mài)單量也較多,很多時(shí)候一個(gè)外賣(mài)騎手一拎就是十幾袋,不少公司已經(jīng)把霸王茶姬作為了下午茶的不二選項(xiàng)。
所以,霸王茶姬雖然是2017年才在云南開(kāi)了第一家店,但今天獲得了“驚人”的單量和增速,不僅僅是因?yàn)樵诠⿷?yīng)鏈層面和競(jìng)爭(zhēng)層面,避開(kāi)了難度大的水果茶,真正的原因是,霸王茶姬真正洞悉了消費(fèi)者對(duì)清爽奶茶的需求,并及時(shí)布局。
“規(guī)模”一直是霸王茶姬創(chuàng)始人張俊杰看重的點(diǎn)。所以,在產(chǎn)品上,除了洞察消費(fèi)趨勢(shì),把產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化做到極致,也是霸王茶姬的“密碼”之一。
這主要體現(xiàn)在,霸王茶姬的少SKU和經(jīng)典大單品策略。少SKU體現(xiàn)在,霸王茶姬當(dāng)天售賣(mài)的SKU在15個(gè)左右;經(jīng)典大單品策略體現(xiàn)在,霸王茶姬用3-4款產(chǎn)品占據(jù)了所有銷(xiāo)售額的70%,“伯牙絕弦”的單品銷(xiāo)售占比在30%以上。
工序和設(shè)備也做到了極致。從工序上看,果茶要手打,咖啡要萃取,而霸王茶姬所有單品的原料組成不超過(guò)3種,員工不需要背誦上百個(gè)奶茶配方,員工入職培訓(xùn)僅在1周左右;從設(shè)備上看,制作一杯伯牙絕弦只需要8秒,制作一杯咖啡可能需要40多秒。
更清爽的奶茶,讓霸王茶姬能獲得源源不斷的消費(fèi)者;少SKU、經(jīng)典大單品策略、極致標(biāo)準(zhǔn)化,讓霸王茶姬的生產(chǎn)效率“近乎恐怖”,因此,霸王茶姬的單店?duì)I業(yè)額遠(yuǎn)超同行。
霸王茶姬仍在快速上升期,而前不久星巴克2024財(cái)年第二季度(2024年1月1日至3月31日)財(cái)報(bào)顯示,中國(guó)市場(chǎng)貢獻(xiàn)了7.1億美元,同比下降8%,同店銷(xiāo)售額同比驟降11%。
03
半路殺出個(gè)“新頂流”
如果說(shuō)喜茶、奈雪、茶顏悅色有時(shí)代紅利,那霸王茶是如何在“頭部基本形成”的情況下,從云南殺出來(lái)的?它的成功密碼到底是什么?
首先,不盲目“硬剛”,“避戰(zhàn)”,不自建供應(yīng)鏈,不做水果茶,只做面向消費(fèi)者的事情。
當(dāng)喜茶、蜜雪冰城等品牌都忙著自建供應(yīng)鏈、建中央工廠(chǎng)、物流冷鏈,霸王茶姬選擇和第三方供應(yīng)商合作,堅(jiān)持“茶 鮮奶 包材”的簡(jiǎn)單三件套,從奶茶競(jìng)爭(zhēng)不算激烈的云南開(kāi)始,打磨經(jīng)典大單品,打磨單店模型,把重心放在“市場(chǎng)”。
其次,做原葉鮮奶茶的茶顏悅色開(kāi)店節(jié)奏緩慢,全國(guó)人民喝不到茶顏悅色,霸王茶姬承接了這部分流量。
在原葉鮮奶茶和國(guó)風(fēng)茶飲這個(gè)賽道,此前的玩家只有茶顏悅色一家。但茶顏悅色一不開(kāi)放加盟,二也不輕易走出去,隨著熱度的提升,“稀缺性”越來(lái)越強(qiáng),也吊足了全國(guó)消費(fèi)者的胃口,但除了出差旅游的人群,全國(guó)消費(fèi)者仍然喝不到這種茶。
這個(gè)時(shí)候,霸王茶姬帶著原葉鮮奶茶、帶著伯牙絕弦,出現(xiàn)了。迅速滿(mǎn)足了全國(guó)消費(fèi)者的意愿,也快速攫取了“原葉鮮奶茶”的市場(chǎng)份額。
而且,霸王茶姬是“集中爆發(fā)式”開(kāi)店,一下子就在全國(guó)范圍內(nèi)把品牌勢(shì)能提上去了。
一般做加盟的茶飲品牌開(kāi)店的打法是,在全國(guó)各區(qū)域默默開(kāi)店;茶顏悅色的打法是,非常謹(jǐn)慎,幾年才進(jìn)軍幾個(gè)城市;而霸王茶姬的打法,有點(diǎn)兒像直播間的“一股腦上架”。
它最開(kāi)始只在西南、廣西、貴州等奶茶競(jìng)爭(zhēng)稍弱的地方開(kāi)店布局。而去年年初,霸王茶姬下場(chǎng)發(fā)問(wèn)“哪里還沒(méi)有霸王茶姬?我們開(kāi)過(guò)去!”網(wǎng)友回復(fù)“武漢,廈門(mén),長(zhǎng)沙……”霸王茶姬應(yīng)聲而起,在很多城市開(kāi)出了首店。
到2023年,很多其他城市的網(wǎng)友都喝上了霸王茶姬。也正是這一年,霸王茶姬開(kāi)出了2000多家店。今年,霸王茶姬仍在加速拓店,餐觀局已經(jīng)在不少商場(chǎng)都看到了霸王茶姬的“圍擋”。
圖|餐觀局制作
再則,高舉高打,在核心商圈核心點(diǎn)位,開(kāi)大店。
在各大商場(chǎng)大廳入口的黃金位置,我們經(jīng)常能看到星巴克、奈雪、喜茶、茶顏悅色。但這兩年,新增了一個(gè)品牌,那就是霸王茶姬。
據(jù)窄門(mén)餐眼,霸王茶姬在全國(guó)有約37%的門(mén)店都在購(gòu)物場(chǎng)所,且70%在商場(chǎng)一層(喜茶分別為44%和90%)。目前,霸王茶姬在加盟招商中也只接受商場(chǎng)一層或商業(yè)街的點(diǎn)位,且面積要求在80平米以上。
購(gòu)物中心作為高勢(shì)能的點(diǎn)位,在提升品牌勢(shì)能上有“立竿見(jiàn)影”的效果。
另外,注重在“社交媒體”的廣告投放,一年一個(gè)“燃爆行業(yè)”的動(dòng)作。
在小紅書(shū)上,相關(guān)霸王茶姬的筆記足有70多萬(wàn)篇,只低于喜茶,遠(yuǎn)高于蜜雪冰城和奈雪的茶。其中討論度最高的便是,霸王茶姬類(lèi)似“迪奧老花”的包裝設(shè)計(jì)。
每一年,霸王茶姬都有讓人“眼前一亮”的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作。
今年5月,霸王茶姬向消費(fèi)者發(fā)放了1億張新品免單券,迅速在年輕人中“引爆”;2021年,霸王茶姬在成都春熙路,換全新設(shè)計(jì),推出類(lèi)似星巴克的品牌形象,新店設(shè)計(jì)一下子打爆;2022年推出類(lèi)似迪奧的包裝設(shè)計(jì),奢侈品高級(jí)感拉滿(mǎn),風(fēng)靡大街小巷;2023年,推“產(chǎn)品身份證”標(biāo)明熱量,一下子就把健康植入到了消費(fèi)者心智中。
最后,霸王茶姬非常懂得在體驗(yàn)上“取眾家之所長(zhǎng)”,甚至做得更好。
比如,茶顏悅色屢被吐槽“罰站式”排隊(duì),而在霸王茶姬設(shè)置了外崗接待,顧客點(diǎn)完單,店員會(huì)引導(dǎo)顧客到座位區(qū)等待;
比如夏日炎炎,有的茶飲店用的是風(fēng)扇,霸王茶姬則把空調(diào)開(kāi)得很足;
在營(yíng)銷(xiāo)上,霸王茶姬不僅有一般茶飲店會(huì)做的聯(lián)名營(yíng)銷(xiāo),還推出了徽章盲盒、大杯盲盒等有趣玩法,抽獎(jiǎng)的產(chǎn)品有YSL、Gucci等,瑞幸咖啡之前的免費(fèi)贈(zèng)送策略大受歡迎,霸王茶姬也有“買(mǎi)一贈(zèng)一”等活動(dòng),而且還有“贈(zèng)送好友”的功能,真正把“券”給到了需要的人手里。不少消費(fèi)者評(píng)價(jià):"霸王茶姬的活動(dòng)是真活動(dòng),是真把優(yōu)惠送給了消費(fèi)者。“
據(jù)了解,2024年,霸王茶姬的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算在10億元左右,分眾上要投2-3億元。而,2023年,霸王茶姬凈利潤(rùn)8-10億元。也就是說(shuō)霸王茶姬要拿一年的凈利潤(rùn)去做營(yíng)銷(xiāo),的確是大手筆。
霸王茶姬的全球注冊(cè)會(huì)員數(shù)達(dá)到1.3億。根據(jù)星巴克2024財(cái)年第二季度財(cái)報(bào),星巴克中國(guó)的會(huì)員總數(shù)超過(guò)1.27億。從總量上看,霸王茶姬的注冊(cè)會(huì)員數(shù)已和星巴克持平。當(dāng)然,星巴克中國(guó)的會(huì)員銷(xiāo)售額在持續(xù)增長(zhǎng),而且會(huì)員銷(xiāo)售占比增至75%,霸王茶姬還有大量努力空間。難怪張俊杰在發(fā)布會(huì)上說(shuō),“太多事要干,投資人分紅就甭想了!
04
用“托管式加盟”裂變
霸王茶姬正在快速上升期,也是很多加盟商眼里的香餑餑。甚至有加盟商表示,如果霸王茶姬都不值得加盟,那就沒(méi)有奶茶品牌可以加盟了。
加盟一般的茶飲店,幾十萬(wàn)就可以,但現(xiàn)在開(kāi)起一家霸王茶姬店,需要100萬(wàn)元以上,而且有錢(qián)也不一定能加盟。
圖|來(lái)源霸王茶姬官網(wǎng)
霸王茶姬要求加盟商,要25歲以上,工作年限或者創(chuàng)業(yè)超過(guò)3年,會(huì)優(yōu)先考慮有工作經(jīng)驗(yàn)的,沒(méi)有開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)的則需要通過(guò)培訓(xùn)考核并全職在店鋪上班。
圖|來(lái)源霸王茶姬官網(wǎng)
即便如此,霸王茶姬的面前也“擠滿(mǎn)了”想加盟的加盟商,一些加盟商在層層面試后“慘遭”淘汰,在社交媒體上抱怨:“霸王茶姬就是為了獲得我們當(dāng)?shù)氐暮诵狞c(diǎn)位信息,我們面試說(shuō)了選址后,沒(méi)多久,霸王茶姬就在那個(gè)點(diǎn)位開(kāi)店了!
其實(shí),和一般的加盟模式不同,霸王茶姬有一套自己的加盟模式。
在前不久的發(fā)布會(huì)上,霸王茶姬發(fā)布了“1 1 9 N”的加盟模式。開(kāi)店前,霸王茶姬會(huì)首先在當(dāng)?shù)爻闪⒁患胰Y公司,制定當(dāng)?shù)氐臄U(kuò)張規(guī)劃。選擇最核心的地段,開(kāi)一家直營(yíng)店,驗(yàn)證產(chǎn)品接受度、單店模型等。隨后通過(guò)加盟擴(kuò)店。
而篩選加盟商,其實(shí)就是為了篩選出能拿到核心地盤(pán)和開(kāi)得起店的投資人,是一種“托管型加盟”。加盟商拿到品牌指定的鋪面,承擔(dān)租金、其他成本,后續(xù)將經(jīng)營(yíng)管理權(quán)交給品牌,加盟商不參與管理和經(jīng)營(yíng),收益靠直接分紅。
這種托管式加盟,看起來(lái),和瑞幸此前要求“加盟商帶店加盟”的模式非常像。
這種模式的前提是要求高度的標(biāo)準(zhǔn)化,而且也降低了加盟商的經(jīng)營(yíng)難度,還很容易誕生一人管理十幾家店的“超級(jí)加盟商”。在5月21日的發(fā)布會(huì)上,就集聚了大量“超級(jí)加盟商”。
不少奶茶行業(yè)從業(yè)者表示,霸王茶姬和茶顏悅色屬于業(yè)內(nèi)員工工資較高的品牌了,好的時(shí)候,工資甚至能過(guò)萬(wàn)。
源源不斷的加盟商、員工,都共同支撐著霸王茶姬的拓店之路。
而且,霸王茶姬的勢(shì)能才剛剛開(kāi)始,未來(lái)還有很多拓店空間。一般的茶飲品牌都是從一二線(xiàn)往下走,爭(zhēng)相布局下沉市場(chǎng)。而霸王茶姬“可上可下”,一線(xiàn)城市,三四線(xiàn)城市,都有空間。根據(jù)極海品牌監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),霸王茶姬在一線(xiàn)城市門(mén)店占比僅有7.91%,超一半門(mén)店開(kāi)在了新一線(xiàn)及二線(xiàn)城市。
此外,連鎖茶飲行業(yè)也在“悄悄洗牌”了。因此,霸王茶姬可以一邊獲取增量市場(chǎng),一邊承接“經(jīng)營(yíng)不佳的連鎖茶飲門(mén)店”,獲取結(jié)構(gòu)性增量。
星巴克中國(guó)門(mén)店數(shù)量7000多家,霸王茶姬目前一共開(kāi)了4500多家店。霸王茶姬去年一年就開(kāi)出2317家店,而星巴克中國(guó)2023年凈增門(mén)店為885家。星巴克計(jì)劃,2025年實(shí)現(xiàn)中國(guó)市場(chǎng)9000家門(mén)店布局;而霸王茶姬希望2024年,中國(guó)銷(xiāo)售額超過(guò)星巴克中國(guó)。
所以,霸王茶姬憑什么叫板星巴克?
更符合消費(fèi)者口感的清爽奶茶,原葉鮮奶茶的市場(chǎng)增量,正在上升的品牌勢(shì)能,各個(gè)城市現(xiàn)存的大量點(diǎn)位,“托管式加盟”的超強(qiáng)裂變,種種因素累加起來(lái),如今的霸王茶姬叫板星巴克,似乎不是“蚍蜉撼大樹(shù)”,而是一個(gè)有可能實(shí)現(xiàn)的事兒。
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