在曼哈頓下城、即將成為Topshop第一個(gè)美國零售據(jù)點(diǎn)的4萬平方呎大賣場中，建筑師向葛林爵士（Sir Philip Green）說明DJ臺會懸掛在天花板后，他高聲大呼：“這些都是零售店要放進(jìn)去的元素。”

　　在今天的零售環(huán)境下，葛林自認(rèn)為上算的大手筆投資，要開花結(jié)果并不容易，但不敢押注在擁有撮合交易、大砍成本、零售業(yè)轉(zhuǎn)型專長的葛林身上，可能會失算。

　　打破規(guī)則…創(chuàng)造時(shí)尚風(fēng)格

　　葛林目前是Topshop母公司Arcadia集團(tuán)、Bhs兩家民營企業(yè)的執(zhí)行長，也是英國第九大富翁，身價(jià)高達(dá)86億美元。他和名模交往，但也對你身上穿的衣服上面的扣子成本是多少，了如指掌。

　　競爭對手J.Crew執(zhí)行長崔克斯勒說：“我喜歡菲利浦的所作所為，他不斷的打破規(guī)則，勇于冒險(xiǎn)，是個(gè)精明的企業(yè)家和生意人。”葛林所持有皇冠中的珠寶，就是擁有310個(gè)店面、116家海外加盟店的Topshop。這個(gè)品牌在追求風(fēng)格的粉絲之間所造成的騷動，不亞于蘋果計(jì)算機(jī)所刮起的旋風(fēng)。

　　56歲的葛林大可以窩在蒙地卡羅的頂樓豪宅，或者和艾伯特王子打網(wǎng)球，或者像自己55歲生日時(shí)，把100位友人送到馬爾地夫，享受五天的香檳狂歡，聽喬治麥可的演唱會，規(guī)劃更多的派對。他卻勇于挑戰(zhàn)，要讓紐約分店成為美國服飾零售業(yè)的佼佼者。他說：“我一直想在美國做生意，現(xiàn)在我有這個(gè)本事了。”

　　葛林深信，以Topshop奇特的街頭服飾混搭、合理的價(jià)位和貼心的服務(wù)，一定可以成長壯大。Topshop有如比H&M、Zara等更高檔、更多變化版本的快速時(shí)尚連鎖業(yè)者。

　　產(chǎn)品線涵蓋禮服、配件、日常穿著的Topshop，讓中階市場消費(fèi)者可以打扮的像自己的時(shí)尚偶像，即使是這些偶像也經(jīng)常到店內(nèi)光顧。

　　風(fēng)格顧問…幫你改頭換面

　　但對跨海經(jīng)營的歐洲業(yè)者來說，美國市場難以捉摸，他們最常犯的錯(cuò)誤，是過于相信并不存在的文化親和力。

　　長于顛覆傳統(tǒng)的葛林強(qiáng)調(diào)，在大家日子過得苦哈哈時(shí)，以好價(jià)位提供一些新鮮的東西，一定可以成功。

　　Topshop不只向世紀(jì)經(jīng)理人GE前執(zhí)行長威爾許學(xué)習(xí)，也向娛樂泰斗巴納姆借點(diǎn)子。走進(jìn)Topshop位于倫敦牛津街的旗艦店，你會覺得自己有如掉進(jìn)葛林所稱的“虛幻世界”。

　　店內(nèi)有一個(gè)袖珍版車站、Willy Wonka糖果屋，還有一位門房可以幫你購買強(qiáng)納斯兄弟演唱會門票。風(fēng)格顧問捧著一堆衣服讓你試穿，不收費(fèi)的造型師會花兩個(gè)鐘頭的時(shí)間幫你改頭換面。

　　雖然Topshop的定價(jià)高于H&M、香蕉共和國，顧客卻可能不在意，因?yàn)門opshop還提供一些獨(dú)家的服務(wù)。

　　例如，風(fēng)格顧問會攜帶十人份穿的全套行頭，提供到府試穿服務(wù)，針對急需者則提供機(jī)車送貨服務(wù)。

　　充分授權(quán)…建立服飾權(quán)威

　　葛林2002年收購的Topshop，并非一向作風(fēng)大膽。1964年在雪夫菲德百貨設(shè)柜起家的Topshop，一開始主要鎖定青少年。1998年，曾任采購的薛佛森升任品牌總監(jiān)，她和新設(shè)計(jì)師合作，努力建立Topshop“全球服飾權(quán)威”的地位。牛津街9 萬平方呎大的旗艦店，陳列的貨色至少每周更換一次。

　　Topshop的母公司Arcadia旗下有六個(gè)品牌，Topshop是獲利貢獻(xiàn)者，據(jù)估計(jì)，2007年創(chuàng)造3億美元獲利，連鎖店每平方呎業(yè)績1,000美元，旗艦店則高達(dá)3,000美元。葛林接手后，拓展100家連鎖和加盟店，未來幾年打算在紐約至少再開一、兩家店。

　　葛林急躁、怪異，他不用計(jì)算機(jī)，不喜歡員工在他面前使用計(jì)算器，最好能像他一樣用心算。他隨身攜帶兩支1980年代上市的諾基亞手機(jī)，一支用于撥出，一支用于接收。

　　盡管業(yè)界人士透露，葛林個(gè)性挑剔，事必躬親，但在公司主管眼中，他出手大方、對事業(yè)極為投入、放手讓主管去做。葛林他本人則說：“我沒有時(shí)間去做好幾個(gè)小時(shí)的分析，我鼓勵別人做決策。”

　　沒念完高中就輟學(xué)的葛林，繼承了家族的做生意細(xì)胞，父親經(jīng)營電器店，不過在葛林11歲就去世，母親擁有加油站和不動產(chǎn)。他的第一份工作是在一家鞋子進(jìn)口商管理倉庫，接著他做牛仔褲生意，到有倒店危機(jī)的牛仔褲店收貨，1973年就開始到亞洲找貨源，因?yàn)樯糜趬旱椭圃焐坦┴泝r(jià)而聞名業(yè)界。

　　到了1990年代初期，轉(zhuǎn)型長才讓他獲得銀行家的肯定，金援他進(jìn)行一連串的并購，包括2004年出價(jià)并購馬莎百貨未果。2002年，葛林收購上市的Arcadia集團(tuán) 。

　　信心滿滿…拓展事業(yè)版圖

　　每個(gè)周五，葛林會搭乘灣流G550噴射機(jī)回到蒙地卡羅的豪宅，他熱愛足球和賓特利跑車、游艇等價(jià)值不菲的玩具。

　　葛林的社交生活常上小報(bào)。2005年為兒子舉辦成年儀式時(shí)，他在法國佛哈岬角大飯店的土地上蓋了一座猶太教堂，并請波伽利、碧昂絲獻(xiàn)唱。至于他本人2002年的50大壽，則讓200位貴賓飛到塞普勒斯參加希臘神話傳思派對，現(xiàn)場有洛史都華、湯姆瓊斯演唱。

　　個(gè)人生活注重排場，葛林也不忘熱心公益，他捐了2,000萬美元，協(xié)助成立服飾零售學(xué)會，訓(xùn)練年青人投身這個(gè)行業(yè)。他最近在慈善拍賣會上，以12萬美元贏得一親名模凱特摩絲芳澤的機(jī)會，算是最令人矚目的一筆交易。葛林放棄這個(gè)機(jī)會，沒想到有更大的回報(bào)。在一個(gè)派對上，凱特摩絲答應(yīng)為Topshop推出她的服飾產(chǎn)品線。

　　也許現(xiàn)在不是進(jìn)軍美國的大好時(shí)機(jī)，不過葛林信心滿滿，他打算投入逾1億美元，再度證明“他知道自己在做什么事”。
　�。ń�(jīng)濟(jì)日報(bào) 取材自財(cái)星雜志）