聯(lián)商網消息：日前，王府井百貨發(fā)布了2017財年年報，截止2017年12月31日，王府井百貨實現營收260.85億元，同比增長11.09%；歸屬于上市公司股東的凈利潤為9.10億元，同比增長18.60%。

百貨回暖

根據財報，王府井方面指出百貨業(yè)態(tài)特別是非一線發(fā)達地區(qū)的百貨門店呈現出較為明顯的回暖趨勢，轉型變革依然是業(yè)內主題，新技術和大數據應用更為廣泛，并且持續(xù)推動百貨門店的轉型和業(yè)績的提升，業(yè)內并購重組頻發(fā)，行業(yè)集中度逐步提升；購物中心業(yè)態(tài)以其極佳的體驗式消費成為當前最重要的零售經營方式之一，雖然面臨著供給量快速放大、項目運營質量參差不齊等問題，但是在全國城鎮(zhèn)居民的服務型消費占總消費比重日益擴大、體驗式消費成為實體商業(yè)的重要組成部分的背景下，擁有大量供應商資源和優(yōu)質運營能力的經營者的機會更加凸顯；奧特萊斯業(yè)態(tài)方面，市場增速維持較高水平，銷售渠道繼續(xù)下沉，復合型、大體量、自持型項目成為發(fā)展方向。

報告期內，王府井完成貝爾蒙特100%股權收購工作，春天百貨優(yōu)質資產進入公司體系，連鎖布局得到進一步豐富和完善，“賽特奧萊”品牌優(yōu)勢得到進一步增強，促進了奧特萊斯業(yè)態(tài)的快速發(fā)展。

購物中心業(yè)態(tài)也快速健康發(fā)展，成為公司核心競爭 能力的重要組成部分。

根據財報，王府井百貨、購物中心2017年實現營收213.25億元，奧特萊斯實現營收33.27億元。

截至報告期末，王府井在全國范圍共運營 54 家門店，總經營建筑面積 265.9 萬平方米，涉及東北、華北、 華中、華南、華東、西南、西北七大經濟區(qū)域，20 個省、市、自治區(qū)，30 個城市。

提高商品力和服務力

王府井在提升商品經營能力上，主要范圍三步走：一是積極捕捉消費新趨勢，提升招商能力，提升籌劃能力，提升顧客消費品質、消費體驗，提升銷售業(yè)績，銷售千萬級以上的專柜達到400多個；二是積極探索自營能力的提升，成立品牌投資公司，品牌資本化運作邁出新步伐；三是自有品牌開發(fā)取得突破，2017 年 4 月公司 擁有自主知識產權的文化創(chuàng)意品牌“王府井夢工廠”對外發(fā)布，相繼在北京市百貨大樓、雙安商場對外營業(yè)，并在王府井網上商城上線。

在提升顧客經營能力上，堅持以經營顧客為中心，以實體店為依托，融合線上線下，全面推進全渠道建設，完成年度粉絲流量、在線會員、連帶銷售指標。一是以線上為線下服務為目標，加速會員電子化進程，吸納互聯(lián)網用戶流量，實現跨渠道、跨業(yè)態(tài)的內外部用戶資源整合，公司流量平臺規(guī)模凸顯；二是加快推進在線運營，微信商城在門店全面上線，beacon 平臺廣泛應用，大數據營銷系統(tǒng)在1 家門店運行，創(chuàng)新技術與營銷體驗 到融合，精準營銷作用進一步發(fā)揮，新老顧客黏度大大增強，線上引流效果顯著，銷售轉化有效提升為集團業(yè)績作出了積極貢獻；三是開展王府井數據倉搭建工作，以會員數據為核心，以到店用戶、商圈人群為補充，用戶數據化進程得到有效推進，為公司經營能力和業(yè)績提升創(chuàng)造了條件。

完善布局

為了形成覆蓋全業(yè)態(tài)全生活系統(tǒng)的王府井商業(yè)生態(tài)圈，王府井一方面推進多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展，積極推進百貨門店擴租和購物中心化轉型，加大購物中心及奧特萊斯業(yè)態(tài)新項目儲備，搶占新興業(yè)態(tài)發(fā)展窗口期，加速擴張市場規(guī)模和品牌影響力；二是創(chuàng)新發(fā)展模式，發(fā)揮公司品牌優(yōu)勢進行地產開發(fā)，以低成本鎖定項目經營權，規(guī)避重資產投資的開發(fā)風險， 大幅降低公司資金壓力；同時打造合資公司資源整合平臺，利用地產開發(fā)模式實施資本運作，快速有效實現品牌資源資本化；三是加速拓展新業(yè)態(tài)門店，進一步深化市場化體制機制改革充分發(fā)揮業(yè)態(tài)管理子公司專業(yè)優(yōu)勢，激發(fā)多元化股權結構活力。

報告期內，王府井旗下凱里購物中心、熙地港(鄭州)購物中心、哈爾濱王府井購物中心相繼對外營業(yè)，加快占領市場，增強區(qū)域競爭力，運營效果良好。為適應市場變化和公司發(fā)展需求，王府井進行集團總部管控模式轉型，進一步深化集團總部戰(zhàn)略管控職能，成立商品資源中心，提升資源整合能力;進一步深化體制機制，推行市場化的運營管理和激勵機制，促進業(yè)態(tài)專業(yè)化管理，重點完成百貨業(yè)態(tài)向專業(yè)化管理的過渡;進一步理清管控關系，優(yōu)化管控流程，提高決策和運營效率。

（來源：聯(lián)商網）