雙十一之后,微信小程序又在什么行業(yè)有大突破?在電商行業(yè)的突破是非常大的,下面可以具體分析一下:
3. 車(chē)品電商展望 3.1 為什么做車(chē)品電商
一個(gè)簡(jiǎn)單的理由:
要買(mǎi)車(chē)的時(shí)候總會(huì)看個(gè)幾個(gè)月,考慮各種因素,然后平衡多方意見(jiàn)(老婆、父母、孩子)最終下進(jìn)行購(gòu)車(chē)行為。但是我買(mǎi)個(gè)行車(chē)記錄儀,可能隨便看一篇公眾號(hào)的推文,覺(jué)得還不錯(cuò),我就下單了。所以?xún)r(jià)格比較低的東西總是容易走量,這也是為什么豐田是全球第一大的廠商,而法拉利這些最終也淪為被人收購(gòu)的命運(yùn)。
經(jīng)濟(jì)學(xué)中,利潤(rùn)計(jì)算公式:
利潤(rùn)=(P-ATC)*Q
其中,P=單價(jià);ATC=TC/Q=平均總成本;Q是數(shù)量。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是單個(gè)產(chǎn)品的利潤(rùn)乘以銷(xiāo)量就是公司的總盈利。
3.2 為什么要用小程序做車(chē)品電商
電商的本質(zhì)是人的消費(fèi)需求被便利性(瀏覽+物流)而釋放,而消費(fèi)最終只回歸到一件事:產(chǎn)品+服務(wù)。渠道是基礎(chǔ)設(shè)施的一部分,良好的渠道建設(shè)帶來(lái)好的體驗(yàn),但是說(shuō)到底,用戶(hù)想要買(mǎi)的是那件商品,至于在哪買(mǎi),在淘寶還是微信,只取決于他為了購(gòu)買(mǎi)商品而付出的成本,包括時(shí)間、空間和金錢(qián)。
經(jīng)濟(jì)學(xué)中,市場(chǎng)規(guī)模計(jì)算公式:
市場(chǎng)規(guī)模=產(chǎn)品價(jià)格×受眾基數(shù)×毛利率×需求增長(zhǎng)速度
淘寶有4億用戶(hù),微信有9億用戶(hù),那么不用淘寶的這群人本質(zhì)也有消費(fèi)需求的,這也是**為什么能在朋友圈這些地方野蠻的生長(zhǎng)。
3.3 垂直行業(yè)參考案例
前文有提到關(guān)于母嬰領(lǐng)域公眾號(hào)矩陣,小小包麻麻電商變現(xiàn)的一些靚麗數(shù)據(jù)。這里講一下小小包麻麻是怎么樣玩轉(zhuǎn)電商的。
小小包麻麻電商產(chǎn)品
它們最早期只有一個(gè)號(hào)小小包麻麻,以育兒知識(shí)為主。但是孩子是會(huì)不斷成長(zhǎng)的,于是它們發(fā)現(xiàn):0-3歲的媽媽有獲取備孕、育兒知識(shí)的需求,3-6歲的媽媽又有給孩子講故事、了解兒童心理知識(shí)的需求。所以,它們細(xì)分了自己的IP定位,內(nèi)部孵化甚至投資了一批細(xì)分領(lǐng)域的大號(hào),如:“Michael錢(qián)兒頻道”、“說(shuō)說(shuō)咱家娃”、“寶寶營(yíng)養(yǎng)輔食”、“小樓老師心理課”。
就像玩游戲打怪升級(jí)有人帶一樣,發(fā)展較為成熟的小小包麻麻能較快地幫其搭建團(tuán)隊(duì),并進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營(yíng),像電商的嘗試。當(dāng)你的新媒體矩陣形成以后,能帶來(lái)規(guī)模效益。小小包麻麻通過(guò)集中各公眾號(hào)的訂單需求,可向供應(yīng)商、物流渠道拿到更低的進(jìn)貨價(jià),分?jǐn)傋越▊}(cāng)儲(chǔ)等渠道的成本。
目前,小小包麻麻團(tuán)隊(duì)共有260人,其中電商團(tuán)隊(duì)超過(guò)100人,包括采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)、客服等。在創(chuàng)業(yè)級(jí)新媒體公司中,100人的電商團(tuán)隊(duì)絕對(duì)不多見(jiàn)了。也因?yàn)橛羞@么多人,所以小小包麻麻可以建立專(zhuān)業(yè)的選品團(tuán)隊(duì)、采買(mǎi)團(tuán)隊(duì)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),完善自身供應(yīng)鏈體系,甚至在鄭州自建了上千平方的倉(cāng)庫(kù)。
在電商的品類(lèi)上,也從早期的單一嬰童類(lèi)SKU,擴(kuò)展到了圖書(shū)、輔食、兒童用品、美容護(hù)膚品等,甚至連陽(yáng)澄湖大閘蟹這種產(chǎn)品也能**500萬(wàn)左右。
4. 車(chē)品電商怎么玩
雙十一后,有一篇關(guān)于蘑菇街的報(bào)道提到:
蘑菇街小程序中有 44% 的成交用戶(hù),來(lái)自于微信好友分享,蘑菇街小程序內(nèi)新客成交占比是蘑菇街 App 的 4.2 倍,小程序用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策速度是 App 的 2.28 倍。
是的,通過(guò)之前做的產(chǎn)品數(shù)據(jù),我們發(fā)現(xiàn)小程序最大的特點(diǎn)不是在朋友圈的傳播,而是在好友以及群里面的傳播,這也就社交電商的新玩法。
4.1 小程序特性
強(qiáng)社交屬性,所見(jiàn)即所得:我分享一個(gè)商品小程序卡片出來(lái),能直接在上面看到商品圖片,而淘寶只是一個(gè)口令,用戶(hù)的場(chǎng)景不會(huì)被打斷。
用完即走:不用單獨(dú)安裝APP,流暢體驗(yàn)遠(yuǎn)勝傳統(tǒng)H5電商。成都微信小程序開(kāi)發(fā)找成都微三云是不錯(cuò)的選擇。
小程序最大的價(jià)值是使“傳播—交易”的整體體驗(yàn)更加流暢了,不管是群內(nèi)分享卡片還是交易流程,小程序都最接近原生的展示形態(tài)。就像以前你銷(xiāo)售得把人拉到店里,現(xiàn)在群里點(diǎn)一下就買(mǎi)單,提升了轉(zhuǎn)化率。
4.2 場(chǎng)景路徑
舉個(gè)例子:
我是一個(gè)剛買(mǎi)了一臺(tái)大通D90的車(chē)友,加了車(chē)友群,因?yàn)檐?chē)身比較大,我需要購(gòu)買(mǎi)一個(gè)行車(chē)記錄儀。這時(shí)候我通過(guò)車(chē)品電商的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)了小米行車(chē)記錄儀在團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo),那么我趕緊報(bào)名參加并把小程序分享到群里看有沒(méi)有人和我一起拼單。
最終,對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),我購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格下降了,對(duì)于電商產(chǎn)品而言,我的銷(xiāo)量提升了。
又或者,打開(kāi)搜索的時(shí)候搜索有車(chē)以后,直接就出現(xiàn)了官方品牌旗艦店。這是微信最新的功能,只要你的微信更新到 6.6.0 版本,在「搜一搜」中搜索品牌名稱(chēng),就會(huì)看到搜索結(jié)果中置頂?shù)摹钙放乒俜絽^(qū)」。
4.3 玩法設(shè)想
(1)社交立減金
在小程序中支付成功后,會(huì)生成小程序的社交立減金,邀請(qǐng)好友一起領(lǐng)取后,就能即刻領(lǐng)取。社交立減金被用戶(hù)領(lǐng)取后,會(huì)放入卡包“我的票券”中,下次再到該小程序內(nèi)消費(fèi)支付時(shí),就可以進(jìn)行兌換抵用。類(lèi)似美團(tuán)餓了么叫完外賣(mài)以后,可以生成一個(gè)H5分享到群里面,讓好友來(lái)領(lǐng)紅包,區(qū)別在于一個(gè)是輸入手機(jī)號(hào)碼,優(yōu)惠券存放在賬戶(hù),另外一個(gè)直接將立減金存放在微信卡包。
以前在H5,這種算是紅包裂變,容易被微信以誘導(dǎo)分享封殺,F(xiàn)在則成為小程序官方功能。
(2)拼團(tuán)
拼團(tuán)指必須邀請(qǐng)指定數(shù)量好友一起購(gòu)買(mǎi),才可享受優(yōu)惠或福利的一種營(yíng)銷(xiāo)玩法,目前是蘑菇街和拼多多的王牌玩法。在小程序上,拼團(tuán)是最適合進(jìn)行社交電商的一種玩法模式,這得益于小程序的服務(wù)通知。當(dāng)我成功拼團(tuán)以后,團(tuán)是否能拼成,結(jié)果如何,小程序都能第一時(shí)間通過(guò)服務(wù)通知告知客戶(hù),減少用戶(hù)的沉默。
(3)分享砍價(jià)
分享砍價(jià)指通過(guò)分享,邀請(qǐng)好友幫忙砍價(jià),即可享受優(yōu)惠的玩法。通過(guò)利益刺激用戶(hù)分享傳播,而對(duì)于被分享的好友而言,這是一種低成本的舉手之勞。京東以前就是通過(guò)H5用這種玩法給大量京東首發(fā)的數(shù)碼產(chǎn)品贏得了大量的銷(xiāo)量。這是即利于購(gòu)買(mǎi)用戶(hù),也有助于宣傳商品的策略。
5. 自建電商的必要性
自建電商和平臺(tái)電商雷達(dá)圖分析
5.1 陣地的選擇
雖然大多數(shù)的自媒體公司在天貓和京東的電商做得如火如荼,但是這很大程度還是利用了公眾號(hào)巨大的流量帶動(dòng)起來(lái)的,但公眾號(hào)天然流量的轉(zhuǎn)化場(chǎng)景還是要在微信內(nèi)部消化比較合適。
5.2 技術(shù)的必要性
依賴(lài)第三方平臺(tái)建設(shè)電商,反應(yīng)效率低下。小程序從出現(xiàn)到現(xiàn)在也不過(guò)一年的光景,第三方電商服務(wù)如有贊這些,能提供的功能還是比較基礎(chǔ),像拼多多這類(lèi)的玩法并不能很好的進(jìn)行快速開(kāi)發(fā),快速響應(yīng),只有主動(dòng)權(quán)掌握在自己手上,電商才有可能發(fā)展起來(lái)。
5.3 想象空間
當(dāng)電商主動(dòng)權(quán)掌握在自己手里,那么對(duì)于資本一塊的故事性與想象空間和以第三方平臺(tái)為根據(jù)的公司將有本質(zhì)性的差別。
當(dāng)有一天,電商**到了一定量級(jí),還可以利用數(shù)據(jù)進(jìn)行行業(yè)大數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)化平臺(tái)建設(shè)。
6. 總結(jié)
先知先覺(jué)的企業(yè)已經(jīng)通過(guò)社交電商的屬性實(shí)現(xiàn)逆襲,開(kāi)始悶聲賺錢(qián)。而這是在有限的數(shù)據(jù)調(diào)研結(jié)果思考到一條低成本試驗(yàn)大方向的渠道。