鞋子在消費(fèi)者心目中有著不同的用途：保護(hù)雙腳、時(shí)尚單品、保暖舒適等等，特別是女性對(duì)于鞋子的定義越來(lái)越多，但唯一不變的是，消費(fèi)者對(duì)于鞋子舒適度的追求。Naturalizer和AEROSOLES作為美國(guó)兩個(gè)專做舒適鞋履的品牌，在進(jìn)入中國(guó)之后，有著不同的表現(xiàn)，跟隨用戶說(shuō)分析師探究?jī)蓚�(gè)舒適鞋履品牌在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)。
一. 認(rèn)知度：兩個(gè)品牌的認(rèn)知度均有待提升
互聯(lián)網(wǎng)聲量圖顯示：消費(fèi)者對(duì)于兩個(gè)品牌提及度都非常得低，但是從十一月份開始，Naturalizer的聲量一直處于AEROSOLES 的上方，但是總體聲量也不是很高，因此，兩個(gè)品牌要多多宣傳品牌，借助熱點(diǎn)和活動(dòng)為品牌造勢(shì) ，將品牌知名度提升至一定高度。
二. 來(lái)源分布&熱門網(wǎng)站
1. 電商平臺(tái)是兩個(gè)品牌的主力平臺(tái);
線上平臺(tái)關(guān)于這兩個(gè)品牌的討論度均不高，但是卻都集中于電商平臺(tái)，由此可見(jiàn)兩個(gè)品牌的線上平臺(tái)更多的是一個(gè)銷售平臺(tái)，而沒(méi)有發(fā)散性地實(shí)行多平臺(tái)宣傳推廣銷售為一體的模式。兩個(gè)品牌對(duì)于線上平臺(tái)的資源還未充分利用，線上平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)也沒(méi)有成熟連貫。
2. Naturalizer天貓商城獨(dú)占鰲頭，AEROSOLES淘寶網(wǎng)成主力;
雖然兩個(gè)品牌目前均在電商平臺(tái)最受關(guān)注，但是Naturalizer主力戰(zhàn)場(chǎng)是天貓商城，而AEROSOLES的主力戰(zhàn)場(chǎng)是淘寶網(wǎng)，兩個(gè)品牌在天貓商城均有品牌直營(yíng)店，用戶說(shuō)分析師分別選取了兩個(gè)品牌在天貓銷量最高的幾款產(chǎn)品，Naturalizer的平均銷量是AEROSOLES 的兩倍左右，且Naturalizer的銷量最高的幾款產(chǎn)品均是當(dāng)季產(chǎn)品，而AEROSOLES 卻是反季產(chǎn)品，由此可見(jiàn)，Naturalizer正在穩(wěn)步推進(jìn)，而AEROSOLES 卻承受著極大的庫(kù)存壓力，品牌整體受阻。
另一方面，愛(ài)柔仕的當(dāng)季短靴很容易就可以在淘寶網(wǎng)搜索到代購(gòu)店的同款，且價(jià)格比愛(ài)柔仕天貓旗艦店的價(jià)格便宜了100塊，這樣的價(jià)格優(yōu)勢(shì)導(dǎo)致愛(ài)柔仕淘寶網(wǎng)成為主力平臺(tái)，而天貓旗艦店熱度不夠，因此愛(ài)柔仕應(yīng)該規(guī)范渠道運(yùn)營(yíng)，注重打假，讓潛在消費(fèi)者不要流失。
3. 新媒體平臺(tái)均需加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)
兩個(gè)品牌在新媒體平臺(tái)的聲量均比較低，除了Naturalizer還在運(yùn)營(yíng)新媒體平臺(tái)，AEROSOLES 對(duì)于微信平臺(tái)和微博平臺(tái)已經(jīng)停止運(yùn)營(yíng)，將主力放在天貓平臺(tái)，但是現(xiàn)在的情況顯示，AEROSOLES 對(duì)于新媒體平臺(tái)的放棄 ，主攻天貓平臺(tái)也并未收到很好的效果，因此兩個(gè)品牌還是應(yīng)該注重新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，為電商平臺(tái)的導(dǎo)流、活動(dòng)助力以及消費(fèi)者互動(dòng)等方面提供專業(yè)且方便的交流平臺(tái)。
三. 消費(fèi)者屬性
Naturalizer潛在消費(fèi)者愛(ài)好分布
AEROSOLES潛在消費(fèi)者愛(ài)好分布
兩個(gè)品牌的消費(fèi)者標(biāo)簽共性有：時(shí)尚、健康、旅行、美食、攝影、街拍，由此可見(jiàn)，兩個(gè)品牌的潛在消費(fèi)者都是愛(ài)時(shí)尚且?guī)е┪乃囆≠Y情調(diào)的自由派。在品牌宣傳時(shí)，兩個(gè)品牌均可以從時(shí)尚、旅行、健康生活等方面切入 ，形成與消費(fèi)者的共鳴。
另一方面，Naturalizer的潛在消費(fèi)者標(biāo)簽中有分娩、寶寶等字眼，說(shuō)明有相當(dāng)一部分寶媽在關(guān)注Naturalizer, Naturalizer推出適合寶媽的一款明星產(chǎn)品，邀請(qǐng)明星寶媽助陣，為品牌造勢(shì)。
四. 消費(fèi)者口碑
1. 消費(fèi)者滿意度高，AEROSOLES 打折頻繁
消費(fèi)者對(duì)于兩個(gè)品牌的滿意度都非常得高，充分證明兩個(gè)品牌鞋子的舒適度受到了中國(guó)消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。關(guān)鍵詞云的對(duì)比中: AEROSOLES 的關(guān)鍵詞云中充斥著打折的字眼，說(shuō)明了兩點(diǎn)內(nèi)容：(1)愛(ài)柔仕的庫(kù)存壓力很大;(2)AEROSOLES 的代購(gòu)很多，且尾單冗余。對(duì)比Naturalizer的關(guān)鍵詞云，Naturalizer在中國(guó)的發(fā)展是穩(wěn)步推進(jìn)且逐漸獲得了消費(fèi)者關(guān)注和好評(píng)。
2. 優(yōu)勢(shì)和短板一樣，兩個(gè)品牌無(wú)突出特點(diǎn)
兩個(gè)品牌正面評(píng)價(jià)中均突出的優(yōu)勢(shì)就是舒適，負(fù)面評(píng)價(jià)中突出的劣勢(shì)是尺碼問(wèn)題。但我們并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)兩個(gè)品牌的區(qū)分點(diǎn)或者品牌特色。Naturalizer和AEROSOLES 如果只是主打舒適，又不在舒適度或者時(shí)尚度上給消費(fèi)者更直觀地區(qū)分，那么這兩個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中就是一樣的。Naturalizer和AEROSOLES 只有利用時(shí)尚IP或者舒適度持續(xù)改良的明星產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)分宣傳，才能加深消費(fèi)者對(duì)其的認(rèn)知和記憶。
3. AEROSOLES 的性價(jià)比更高
Naturalizer的比價(jià)態(tài)度值是79而AEROSOLES 比價(jià)的態(tài)度值居然高達(dá)100，由此可見(jiàn)AEROSOLES 的性價(jià)比非常高;另一方面，也說(shuō)明了AEROSOLES 頻繁打折，利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者的情況。
4. 產(chǎn)品更有千秋
作為舒適鞋履的兩大代表，消費(fèi)者最關(guān)注均是體驗(yàn);Naturalizer的尺碼、外觀設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、包裝和配件均有優(yōu)勢(shì)，但是AEROSOLES 的體驗(yàn)和材質(zhì)更具優(yōu)勢(shì)。由此看來(lái)，兩個(gè)品牌的產(chǎn)品各有千秋，Naturalizer在產(chǎn)品尺碼的把握、時(shí)尚度以及產(chǎn)品附加值上均優(yōu)于AEROSOLES ，但是AEROSOLES 的舒適度和材質(zhì)更具優(yōu)勢(shì)。因此這兩個(gè)品牌在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品舒適度的同時(shí)，更要利用在消費(fèi)者心目中價(jià)值點(diǎn)持續(xù)放大，形成自己的特色，形成競(jìng)爭(zhēng)力。
五. 結(jié)語(yǔ)
Naturalizer和AEROSOLES 作為兩個(gè)舒適鞋履品牌，舒適度和產(chǎn)品滿意度都受到了消費(fèi)者的一致好評(píng)，但是在中國(guó)的知名度都有所欠缺，而且品牌本身的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)也沒(méi)有凸顯出來(lái)，在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力薄弱 ，Naturalizer在中國(guó)市場(chǎng)穩(wěn)步推進(jìn)，但是AEROSOLES 卻有些低迷，兩個(gè)品牌都應(yīng)打響知名度，形成自己的風(fēng)格，從而打開中國(guó)市場(chǎng)。
數(shù)據(jù)來(lái)源：數(shù)說(shuō)故事;天貓商城
