近兩天，手機(jī)無(wú)論是瀏覽器還是社交軟件統(tǒng)統(tǒng)被支付寶的“圈子”徹底刷頻，對(duì)于此次阿里在社交領(lǐng)域再一次發(fā)起的攻勢(shì)，吃瓜群眾分分上表投降，很多男性同胞表示受不了這樣的大尺度圖片和侵?jǐn)_，雖然有積分限制，但也不能阻擋去“圈子”點(diǎn)贊和評(píng)論，到最后只能是既揮霍了金錢(qián)又丟失了老婆。當(dāng)然，這只是片面和夸張的說(shuō)法而已，不過(guò)話說(shuō)回來(lái)， 阿里在社交方面，屢戰(zhàn)屢敗，屢敗屢戰(zhàn)，就是不曾放棄也不想放棄，終想分得一杯羹，它為何如此，到底是出于哪方面的考慮呢？我們?cè)囍鴱囊韵聨讉�(gè)方面來(lái)作了分析，以便讓大家更能看懂它背后的邏輯。

第一個(gè)原因就是社交領(lǐng)域用戶(hù)黏性高可以產(chǎn)生更多的盈利收入。

無(wú)論是陌陌、微博、微信還是唱吧等等社交屬性比較明顯的產(chǎn)品，往往開(kāi)始時(shí)也只是作為一款鏈接人與人，人與信息之間的軟件基本工具，然而當(dāng)它的用戶(hù)規(guī)模逐漸增多，用戶(hù)粘性和使用頻次越來(lái)越密集的時(shí)候，說(shuō)明它已經(jīng)在某些方面具備了解決用戶(hù)強(qiáng)烈需求的功能，并能由此產(chǎn)生或帶來(lái)更多的利益附加回報(bào)，具備了溢價(jià)的屬性。最明顯的例子就是陌陌剛開(kāi)始在沒(méi)有用戶(hù)的時(shí)候，以打擦邊球，灰色噱頭吸引大量的用戶(hù)關(guān)注和使用，慢慢培養(yǎng)用戶(hù)的使用習(xí)慣和頻次，到后來(lái)基數(shù)達(dá)到一定規(guī)模時(shí)開(kāi)始盈利，做會(huì)員，做游戲以及現(xiàn)在越來(lái)越火的直播等都成為它的營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)。這是做社交產(chǎn)品的通性，粘性高，基數(shù)大，消費(fèi)潛力深厚。

作為中國(guó)最大最有影響力的電商平臺(tái)，累積著中國(guó)最多的消費(fèi)用戶(hù)和商家，但近年來(lái)淘寶和天貓的用戶(hù)逐漸在流失，向更多的細(xì)分行業(yè)和電商平臺(tái)轉(zhuǎn)移，如唯品會(huì)、蘑菇街、小紅書(shū)、聚美優(yōu)品等。而且用戶(hù)的粘性和消費(fèi)頻次也在遞減，用戶(hù)對(duì)于淘寶和阿里的印象也慢慢的變成了假貨居多，銷(xiāo)量被刷和虛假數(shù)據(jù)等。因此，對(duì)于阿里而言，必須擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)線，增加自己的盈利點(diǎn)，以降低在部分層面上的利益損失，增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力，繼續(xù)穩(wěn)坐巨頭的領(lǐng)頭座椅。

原因之二是阿里帝國(guó)除社交之外的其他領(lǐng)域基本都已布局成功，只剩下社交領(lǐng)域未見(jiàn)起色，戰(zhàn)略和方向上肯定會(huì)謀有所動(dòng)。

眾所周知的是，阿里現(xiàn)有業(yè)務(wù)體系涉及五個(gè)層面，第一個(gè)層面就是它最大的核心電商、移動(dòng)媒體和娛樂(lè)生態(tài)內(nèi)容領(lǐng)域；第二個(gè)層面是支付寶和螞蟻金服組成的金融領(lǐng)域；第三個(gè)層面就是這兩年越來(lái)越有起色的菜鳥(niǎo)物流體系；第四個(gè)層面是阿里媽媽搭建的數(shù)據(jù)管理和營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)；最后一個(gè)就是阿里的云計(jì)算平臺(tái)。這五個(gè)現(xiàn)在看來(lái)，無(wú)論從哪個(gè)來(lái)看，無(wú)論在國(guó)際還是國(guó)內(nèi)而言，現(xiàn)在的局和蛋糕做的都是非常的大，根基非常的雄厚，可是，唯獨(dú)缺少的就是社交板塊，因此，作為一家在美上市的巨頭企業(yè)，豈會(huì)放過(guò)這個(gè)板塊，所以說(shuō)，實(shí)現(xiàn)社交板塊的做大做強(qiáng)將是它必不可少的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)支撐。一方面，社交領(lǐng)域如果能夠打通或做強(qiáng)，能夠保證用戶(hù)不會(huì)輕易轉(zhuǎn)移到其他的平臺(tái)，進(jìn)而也能通過(guò)后續(xù)眾多的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)保持高盈利和收入，另外一個(gè)方面，社交的打通也會(huì)為其他幾個(gè)層面提供強(qiáng)大的用戶(hù)和商家支撐，正所謂一舉多得。

原因之三它原有的用戶(hù)規(guī)模和層次及其用戶(hù)需求足以支撐它來(lái)做社交，這也是所謂的用戶(hù)需求反推產(chǎn)品研發(fā)。

阿里上的用戶(hù)，從C端來(lái)說(shuō)具有非常大的優(yōu)勢(shì)，很多都是上班族，月光族的女性，她們是高消費(fèi)頻次高粘性的用戶(hù)群體，以至于后來(lái)有些的B端用戶(hù)都是在此基礎(chǔ)上而來(lái)，她們樂(lè)于去看別人的購(gòu)物評(píng)論，樂(lè)于寫(xiě)上自己的購(gòu)物體驗(yàn)，樂(lè)于去分享，樂(lè)于去曬。不同消費(fèi)水準(zhǔn)的用戶(hù)當(dāng)然也喜歡去逛一些不同的品牌體驗(yàn)店，留下自己的購(gòu)物體驗(yàn)，單獨(dú)從評(píng)論而言滿(mǎn)足不了她們的虛榮感或某些心理層面的需求表達(dá)感。從B端來(lái)說(shuō)，更多的商家不只是希望通過(guò)過(guò)多的燒錢(qián)來(lái)持續(xù)他們的流量和銷(xiāo)售量，他們也希望能夠與自己用戶(hù)間建立強(qiáng)的粘性或連接屬性，所以社交的開(kāi)發(fā)就顯得很有必然。雖然之前阿里也曾嘗試過(guò)很多的社交產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和推廣，但都不太理想，現(xiàn)在勉強(qiáng)能說(shuō)的過(guò)去的就唯有叮叮而言，至少在口碑方面還算不錯(cuò)�，F(xiàn)在短期來(lái)看，支付寶具有很強(qiáng)的使用粘性，將社交依賴(lài)它之上來(lái)做“圈子”，從陌生群體-連接-關(guān)系的路子定位和嘗試也許是阿里不錯(cuò)的選擇之一。

原因之四是未來(lái)的商業(yè)最終的核心將會(huì)是數(shù)據(jù)，誰(shuí)掌握了大量且真實(shí)的數(shù)據(jù)，誰(shuí)就能笑到最后，甚至持續(xù)在商界稱(chēng)霸。

細(xì)數(shù)這幾年來(lái)三巨頭的每一次投資和戰(zhàn)略合作以及自身業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，無(wú)不在給自己擴(kuò)大眾多場(chǎng)景和行業(yè)下的數(shù)據(jù)量。正如馬云也說(shuō)過(guò)：“阿里巴巴實(shí)際上不是一家商務(wù)公司，阿里巴巴是一家服務(wù)公司，從本質(zhì)上來(lái)講是一家數(shù)據(jù)公司”。然而很多時(shí)候，人們總是顧著阿里巴巴風(fēng)光的表面和馬云那高大上的商業(yè)雞湯和預(yù)言，卻忽略了他真實(shí)的商業(yè)行為本質(zhì)和目的。

近年來(lái)，移動(dòng)化趨勢(shì)俞加明顯，人工智能，大數(shù)據(jù)，虛擬現(xiàn)實(shí)等眾多新興技術(shù)此起彼伏，讓人眼花繚亂，同時(shí)也加大了巨頭和企業(yè)的恐慌，深怕有一天從巨頭寶座滑落，如諾基亞一樣。所以，這些巨頭不約而同的在很多行業(yè)尤其是數(shù)據(jù)量大切細(xì)分的行業(yè)和業(yè)務(wù)上加大投資和購(gòu)并，因?yàn)樗麄冎�道，未�?lái)，無(wú)論是多么新興的技術(shù)，背后都是依靠大量的真實(shí)數(shù)據(jù)作為支撐，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)就是大數(shù)據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)占據(jù)了大數(shù)據(jù)的制高點(diǎn)，誰(shuí)就掌握了后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的先機(jī)和優(yōu)勢(shì)，而數(shù)據(jù)的真實(shí)性剛好是建立在社交等眾多場(chǎng)景的反饋基礎(chǔ)之上，眾多的維度也就避免了許多虛假數(shù)據(jù)的出現(xiàn)。

當(dāng)然，對(duì)阿里巴巴而言，除此之外，社交的切入和成功將會(huì)在很多的數(shù)據(jù)維度和層面，對(duì)自己的電商平臺(tái)的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系和真實(shí)評(píng)測(cè)及其考核標(biāo)準(zhǔn)帶來(lái)更多的價(jià)值參考和改進(jìn)，從而減少用戶(hù)的流失，減少違規(guī)操作和刷單的虛假交易，促進(jìn)電商平臺(tái)的有利發(fā)展。

今天，支付寶成功的用了“圈子”做了一次很好的營(yíng)銷(xiāo)推廣，至少在短時(shí)間內(nèi)還會(huì)聚集更多的用戶(hù)群體，從它用戶(hù)群體的消費(fèi)水準(zhǔn)和質(zhì)量層次不是一般屌絲所能夠介入的，進(jìn)而會(huì)給它的社交轉(zhuǎn)化和留存帶來(lái)更高的商業(yè)價(jià)值和品牌效應(yīng)。但是，作為長(zhǎng)期來(lái)看，阿里的社交這張牌會(huì)不會(huì)延續(xù)類(lèi)似那種陌陌原有的路線，走插邊球以至于將來(lái)花大功夫再來(lái)給自己洗白“約炮涉黃”的污點(diǎn)，還值得阿里人的有效努力和證明。

未來(lái)已來(lái)，零售和社交將會(huì)繼續(xù)高歌猛進(jìn)，電商未死，數(shù)據(jù)永生。

嘗試從不同視角和邏輯來(lái)思考問(wèn)題是我們的追求，試圖去揭開(kāi)和展示每一種事件和產(chǎn)品背后的本質(zhì)是我們的的目標(biāo)，我們始終如一。文中觀點(diǎn)僅供參考，不作唯一結(jié)論。

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