支付寶這兩天屢上各大媒體的頭條，著實(shí)熱鬧了一番，上頭條博眼球，支付寶這次贏了嗎？

熱鬧的原因是支付寶新推出了一項(xiàng)功能——日記，這是個(gè)只對有條件限制的部分女性開放的入口，卻引起了軒然大波。功能一推出，立即有大量的觸底線照片洶涌而來，這讓大眾直呼受不了。但就算想表達(dá)對這類現(xiàn)象的反感，普通一族可能都無此權(quán)力，支付寶設(shè)定了芝麻信用評分，只有750分以上的人才可以肆無忌彈地評論與點(diǎn)贊。

坊間的熱議此起彼伏，不知多少人是看到了報(bào)道與評論，默默打開支付寶，搜索到日記，再嘗試性地點(diǎn)贊與評論，然后找到自己的芝麻信用評分，或竊喜，或落寞。支付寶無形中實(shí)現(xiàn)了一次激勵(lì)作用，努力的要更努力，不努力的也要努力，為了良好的信用評分。

許多人使用支付寶的場景都是這樣的，轉(zhuǎn)賬、理財(cái)、購物、繳費(fèi)……這是一個(gè)打開頻率不高、但使用頻率較高的軟件，用戶在需要的時(shí)候第一時(shí)間打開，不需要也不會(huì)打開。阿里可不想讓支付寶只在需要的時(shí)候出現(xiàn)，他們希望支付寶無時(shí)無刻不出現(xiàn)在用戶的視野里。所以當(dāng)務(wù)之急要提高支付寶的社交屬性，于是支付寶這兩天放了一個(gè)大招。

大招過后，支付寶在用戶中的形象發(fā)生了急轉(zhuǎn)直下的轉(zhuǎn)變。支付寶原來就如一位溫婉知性的女性，默默無聞，但不可或缺；支付寶新衣加身后，搖身一變成為魅惑性感的女郎，直讓人不敢直視。

阿里之心路人皆知，阿里一直屬意于社交，不管是在淘寶、還是支付寶，都進(jìn)行了社交植入，但拳頭產(chǎn)品的社交一直做得不瘟不火。早前支付寶開通了“記錄我的生活”功能，意為引導(dǎo)用戶在這里分享生活，打通社交，但支付寶的專屬功能印象太強(qiáng)大了，根本無法撼動(dòng)用戶的習(xí)慣印象。用支付寶分享生活，總覺得有些怪怪的，就像在銀行看舞臺劇一樣，怎么看都覺得不合事宜。

但微信不一樣，微信的發(fā)展之路剛好與支付寶相反。微信是先做社交，彼此營造了一個(gè)圈子，就如在劇場看舞臺劇，演員是熟悉的，觀眾也是熟悉的，看劇之余，偶而轉(zhuǎn)帳、支付，是水到渠成的事。

前后之別，相差萬里。

支付寶是先有了專屬功能，然后又想去做社交。功能與印象的扭轉(zhuǎn)，談何容易，用戶根深蒂固的使用習(xí)慣，并不是幾個(gè)功能解決了的。什么都好轉(zhuǎn)變，人心最難轉(zhuǎn)變。

不甘寂寞的支付寶肯定不情愿把大好的江山拱手讓出，情急之下，才出此大招。

當(dāng)下似乎有一個(gè)共識，得社交得天下。社交是什么？百度百科上這樣解釋，指社會(huì)上人與人的交際往來，是人們運(yùn)用一定的方式（工具）傳遞信息、交流思想的意識，以達(dá)到某種目的的社會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)。簡而言之，社交就是社會(huì)上人與人的交際往來。

交際往來就要敞開心扉，預(yù)示著要開放一部分隱私，分享與共享。但支付寶更像是私有銀行，一個(gè)穩(wěn)定的大后方，如果不是非常需要，就不會(huì)經(jīng)常打開，因?yàn)檫@里聚集著財(cái)產(chǎn)與支出，這是隱私的一部分，當(dāng)然也有安全考慮。這決定了支付寶不可能做成一個(gè)集社交于一體的平臺。沒有社交怎么辦，只好強(qiáng)行添加，硬行推廣，于是放出了大招。一時(shí)間眾說紛紜。

其實(shí)阿里有一款社交軟件在一部分人士中是得到贊許的，這就是釘釘。釘釘主要是用于公司的管理與辦公，涉及人群較窄，因此并沒有火爆與路人皆知，但使用的公司大多給予了好評。這是一個(gè)很好的差異化社交路徑，避開微信、微博、QQ等公共人群的社交，找到專有人群。顯然阿里不僅滿足于此。

可以想見的是，支付寶這兩天的打開率急速上升；也可以想見的是，過一陣的打開率又急速下滑，好奇心一過，就會(huì)恢復(fù)常態(tài)。許多事情都是如此。如果想增加用戶的粘性，必須要有切合大眾用戶實(shí)際需求的產(chǎn)品，畢竟看妹子并不是生活常態(tài)，也不是生活必需。

據(jù)說，日記功能目前正在內(nèi)測階段，不知何時(shí)會(huì)真正開放。不希望某一天看到這樣的場景，用戶使用支付寶小心翼翼，像打開一部不該看的影片。妻子們或女朋友們忠告另一半，不要在自己的視線之外使用；家長們叮囑孩子，千萬不要隨意打開；女士們也不敢在公共場合使用，生怕不小心被人誤會(huì)……當(dāng)顛覆開始，脫離原有軌道，支付寶再也不是支付寶。