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主題:互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)尾與微信小程序

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一、長(zhǎng)尾世界與微信小程序的完美契合

按照張小龍的說法:小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用,它實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用“觸手可及”的夢(mèng)想,用戶掃一掃或者搜一下即可打開應(yīng)用。也體現(xiàn)了“用完即走”的理念,用戶不關(guān)心是否安裝太多應(yīng)用的問題。應(yīng)用將無處不在,隨時(shí)隨地可用,但又無需安裝卸載。

基本上是站在用戶的角度描述小程序的,這跟很多分析文章站在開發(fā)者和影響行業(yè)的角度不同,從用戶的角度,小程序:

1.無須安裝即可使用

2.掃一掃或搜一下就可打開應(yīng)用

3.用完即走

4.不用擔(dān)心安裝太多應(yīng)用

5.無處不在,隨時(shí)隨地可用。

它滿足用戶的核心訴求:使用應(yīng)用不再必須去應(yīng)用商店下載、注冊(cè)、登錄,省去了一系列操作的麻煩。讓使用應(yīng)用變得簡(jiǎn)單方便。這個(gè)訴求的背后是什么?是需求的頻次和剛需度。如果需求頻次夠高,需求度溝剛,對(duì)于用戶來說,下載、安裝、注冊(cè)、登錄都不是麻煩事。但如果是低頻的需求,手機(jī)上有太多的應(yīng)用,確實(shí)是雞肋。用之不常,但刪之可惜。比如對(duì)于一個(gè)不經(jīng)常出差的人來說,手機(jī)安裝一個(gè)攜程APP訂機(jī)票訂酒店,安裝一個(gè)航旅縱橫選座或查看航班延誤情況,確實(shí)有點(diǎn)多余。如用戶只需用微信搜一搜或掃一掃等就可解決問題,為什么還要安裝更多的APP呢?

小程序核心滿足的是長(zhǎng)尾需求。長(zhǎng)尾雖然是小眾,但抵不住人多,終究匯總成為一個(gè)巨大的需求。了解過長(zhǎng)尾理論的人都知道,長(zhǎng)尾是一個(gè)在信息時(shí)代才存在的現(xiàn)象。線下的書店由于貨架是有限的,所以,永遠(yuǎn)都是在有限的貨架上盡可能把可能暢銷的書籍?dāng)[上,冷門的則無法上架。電影院排片也是一個(gè)道理,放映廳和時(shí)間都是有限資源,有些冷門影片永遠(yuǎn)無法公映。但在互聯(lián)網(wǎng)上就不一樣,由于可以搜一搜,可以在線分類,貨架是無限的。很多冷門的書籍即使賣個(gè)十本八本,但抵不住購(gòu)買的人多,無數(shù)的冷門書籍累計(jì)起來的銷售量也是非?捎^的。

而微信的小程序也是同樣的道理。它就是要成為所有長(zhǎng)尾應(yīng)用的入口,這就是微信小程序未來威力最大的地方。

另外,從開發(fā)者的角度,也有更大的動(dòng)力去做冷門或低頻的應(yīng)用。由于有聚合效應(yīng),降低了開發(fā)成本、獲客成本,優(yōu)質(zhì)的小應(yīng)用也有機(jī)會(huì)生存。

二、入口場(chǎng)景YY

小程序入口在哪里?用戶怎么實(shí)現(xiàn)觸手可及,隨時(shí)隨地可用,用完即走的體驗(yàn)?目前透露的方式是通過搜一搜、掃一掃。可能的方式很多種:

方式一:在任何地方搜索時(shí),不僅出現(xiàn)聊天記錄列表、朋友圈、公眾號(hào)、文章,還可出現(xiàn)應(yīng)用。找到后點(diǎn)擊即可使用。凡是使用過的應(yīng)用都進(jìn)入用戶的微信列表,可能是單個(gè)形態(tài)出現(xiàn),也可能是聚合在小程序集合中。

方式二:微信右上角“+”添加一個(gè)小程序入口,不過概率很小。

方式三:在通訊錄下,增加一個(gè)“小程序”與“公眾號(hào)”并列,作為曾經(jīng)使用過的或者收藏的小程序入口。

方式四:“發(fā)現(xiàn)”TAB里面增加一個(gè)“小程序”入口,點(diǎn)擊小程序會(huì)出現(xiàn)一個(gè)搜索框?還是其他?通過搜索推薦應(yīng)用,點(diǎn)擊應(yīng)用即可使用,使用完之后進(jìn)入微信列表及通訊錄的“小程序”集合中?好處容易找到,不利的地方是路徑略長(zhǎng)。比如要訂機(jī)票,點(diǎn)擊發(fā)現(xiàn)TAB,然后點(diǎn)擊“小程序”,再搜索“訂機(jī)票”,然后再出來應(yīng)用,再點(diǎn)擊打開。如果“發(fā)現(xiàn)”TAB不僅有“搜索框”,還有應(yīng)用的分類和匯總,這個(gè)貌似不符合微信的理念。按照微信的一貫的做法,它不會(huì)去做一個(gè)類似于app store一樣的市場(chǎng),不做中心化的聚合,而是讓用戶自發(fā)去傳播。

方式五:入口無處不在,讓開發(fā)者和忠實(shí)用戶去推薦和傳播?這符合微信的慣常做法。微信更可能通過聊天、朋友圈等去中心化等方式,讓小程序可以在它需要出現(xiàn)的時(shí)候出現(xiàn),通過用戶自傳播的方式去流通,當(dāng)然也可通過搜一搜和掃一掃的方式主動(dòng)獲取。

那么,具體應(yīng)用會(huì)出現(xiàn)在朋友圈信息流中?出現(xiàn)聊天界面?跟公眾號(hào)文章一樣,用戶可以推薦,接受者看到后即可打開引用?比如你心血來潮,突然想找一位健身教練幫你健身塑型,剛好在朋友圈或者群里面看到朋友推薦的約教練應(yīng)用,點(diǎn)擊打開即可根據(jù)地理位置、特點(diǎn)、價(jià)格等自己需求去查找。甚至小程序本身就是一個(gè)超級(jí)公眾號(hào)?用戶關(guān)注之后,可以跟小程序進(jìn)行聊天,用戶輸入文字或者語(yǔ)音,即可獲得應(yīng)用的推薦。比如當(dāng)你用語(yǔ)音或者文字輸入:本月訂去倫敦的機(jī)票,怎么乘機(jī)最便宜?微信會(huì)智能推薦滿足需求的最佳應(yīng)用。即使在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們使用網(wǎng)站,很多時(shí)候也不是通過輸入網(wǎng)址直達(dá)的,大多數(shù)人懶得去記或輸入網(wǎng)址,尤其是非高頻使用的網(wǎng)站,更多是愿意通過百度搜索網(wǎng)站名或者通過導(dǎo)航網(wǎng)站進(jìn)入。按照人性的懶惰,對(duì)于在微信上獲取應(yīng)用也是同理,讓用戶直接搜索或者通過便利導(dǎo)航獲取更方便。如何從概念轉(zhuǎn)化為實(shí)際的產(chǎn)品形態(tài),絕對(duì)是一件考驗(yàn)人的事情。期待微信團(tuán)隊(duì)有驚人亮眼的解決方案。

三、入口級(jí)新硬件來臨之前,小程序進(jìn)一步加強(qiáng)了壟斷,形成一超多強(qiáng)局面

之前寫過一篇關(guān)于《打敗微信的將會(huì)是一款什么樣的產(chǎn)品?》聊到打敗微信的幾個(gè)條件,如硬件入口的改變、代際更替與用戶習(xí)慣變遷等。這些都是基于大環(huán)境級(jí)別的變化才能觸發(fā)的。

微信通過高頻和剛需的聊天、朋友圈、公眾號(hào)、服務(wù)號(hào)以及微信支付等讓它成為人們手機(jī)上超級(jí)應(yīng)用,讓絕大多數(shù)用戶養(yǎng)成打開手機(jī)就下意識(shí)打開微信的習(xí)慣;蛘叻催^來說,人們低頭看手機(jī)是因?yàn)橐蜷_微信。微信成為了整個(gè)中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最大入口。

而今天微信小程序的到來,不管是看好或者看壞,都不可否認(rèn)這個(gè)重量級(jí)選手對(duì)整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的影響。小程序毫無疑問將進(jìn)一步加強(qiáng)流量壟斷。跟之前公眾號(hào)、服務(wù)號(hào)不同的是,這次的小程序,是應(yīng)用,讓用戶體驗(yàn)更好的應(yīng)用,是實(shí)現(xiàn)微信“連接一起”這個(gè)超級(jí)夢(mèng)想的關(guān)鍵一步。

如果小程序的生態(tài)形成,人們手機(jī)里需要安裝的應(yīng)用將越來越少。當(dāng)微信壟斷了50%以上的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量之后,一個(gè)超級(jí)壟斷的信息形態(tài)就將誕生。這將是一個(gè)史無前例的流量集中,巨型的微信OS。

PC時(shí)代,搜索、即時(shí)通訊、內(nèi)容、電商以及成千上萬的中小網(wǎng)站共同掌握流量,雖然有幾個(gè)超級(jí)大的流量節(jié)點(diǎn),如搜索、電商和即時(shí)通訊,但還是一個(gè)相對(duì)分散的流量體系,無法達(dá)到如此高的壟斷。

微信小程序生態(tài)能否成功的核心的關(guān)鍵是用戶習(xí)慣。如果用戶覺得超過10個(gè)APP是很麻煩的事情,在解決問題時(shí)能首先想到微信,而不是去搜索應(yīng)用市場(chǎng)下載APP來解決,那么,這個(gè)夢(mèng)想就很近了。

微信不再是聊天軟件,微信已經(jīng)是復(fù)合體。它不僅有聊天、群聊,更有朋友圈、公眾號(hào)、服務(wù)號(hào)、微信支付、游戲、購(gòu)物等。它在用戶的心目中已經(jīng)完成了心智認(rèn)知的轉(zhuǎn)變:微信已經(jīng)是超級(jí)綜合體。它變成了你想要干什么,它都可以滿足你的一個(gè)認(rèn)知。所以,通過微信上的應(yīng)用來解決用戶自身需求,并不存在認(rèn)知上的障礙。

一系列的嵌入,一系列的成功,用戶并沒有因?yàn)槲⑿旁黾恿烁喙δ芏与x,反而是變得更加離不開。想想看,很多用戶在線下支付時(shí),首選的是微信支付,簡(jiǎn)單而方便。但如果你是賣沙發(fā)的,有一天你突然賣汽車零部件,用戶會(huì)蒙圈。而在微信這個(gè)超級(jí)綜合體,這個(gè)不是障礙。

說到底,微信的核心是溝通。這是人類的幾大最核心需求之一。從工業(yè)時(shí)代開始,能夠產(chǎn)生大企業(yè)的,要么是溝通,要么是交通出行,要么是能源,要么是信息...領(lǐng)域屈指可數(shù)。這些基本需求產(chǎn)生了石油大王、汽車大王、電信大王等。

未來要顛覆這個(gè)超級(jí)巨無霸,只有一個(gè)稍縱即逝的機(jī)會(huì),就是未來全新硬件平臺(tái)的帶來。這個(gè)平臺(tái)必須是可用于溝通的,相當(dāng)于歷史上的電話、電視和廣播、PC、智能手機(jī)級(jí)別的。如果這個(gè)硬件更替的時(shí)機(jī)不早點(diǎn)到來,那么,微信的超級(jí)流量壟斷只會(huì)越來越強(qiáng)。其他人,甚至其他巨頭都會(huì)絕望。

在新的入口級(jí)硬件出來之前,整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的格局,更現(xiàn)實(shí)情況是出現(xiàn)一超多強(qiáng)的局面:一個(gè)超級(jí)生態(tài)帝國(guó)是微信,相當(dāng)于鼎盛時(shí)期的羅馬帝國(guó)。它除了壟斷中國(guó)的即時(shí)溝通、朋友圈社交之外,還擁有支付、游戲、媒體平臺(tái)、應(yīng)用平臺(tái)等。最終是連接一切適合它連接的東西。終極目標(biāo)是整個(gè)世界的連接器。與此同時(shí),在垂直領(lǐng)域有自己特色和護(hù)城河的APP也繼續(xù)獲得生存機(jī)會(huì),畢竟高頻和剛需產(chǎn)品已經(jīng)形成了一定的用戶習(xí)慣、有更好的用戶體驗(yàn),還有基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)積累,還是有護(hù)城河的。最后還會(huì)有一些小眾APP,但流量越來越式微。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量格局,極有可能出現(xiàn)倒三角狀態(tài),頂部是微信,中間是一些有一定基礎(chǔ)的APP,底部是越來越小眾的APP。


- 該帖于 2016/10/4 9:17:00 被修改過

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