文/紫藤園張陳勇
今天群里傳出消息,說(shuō)京東收購(gòu)一號(hào)店,見(jiàn)下圖:
然后群里熱烈討論,見(jiàn)下圖:
筆者還在納悶,覺(jué)得京東收購(gòu)一號(hào)店沒(méi)有什么價(jià)值,緊接著在朋友圈看到前騰訊京東戰(zhàn)略分析師李成東透露,實(shí)際收購(gòu)一號(hào)店的是阿里,見(jiàn)下圖:
雖然現(xiàn)在還屬于小道消息,要等官方發(fā)文后才能確實(shí),但如果真是阿里收購(gòu)一號(hào)店,和京東收購(gòu)一號(hào)店相比,感覺(jué)就合理多了,馬云是在下一盤(pán)大旗啊。為什么這么說(shuō),且聽(tīng)老張分析道來(lái):
一號(hào)店第二次婚姻也不幸福,銷(xiāo)售額為啥要保密
業(yè)績(jī)不理想,增長(zhǎng)乏力,網(wǎng)上超市模式難獨(dú)立生存是一號(hào)店命運(yùn)波折的根本原因,2013年后,一號(hào)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就沒(méi)有對(duì)外公布過(guò)。
2008年于剛、劉峻嶺在上海建立1號(hào)店,對(duì)外公布的業(yè)績(jī)?yōu)橛僧?dāng)年的417萬(wàn)元增長(zhǎng)到2009年的4600萬(wàn)元,2010年實(shí)現(xiàn)8.05億元,2011年27.2億元,2012年68億元,2013年115億元。平安集團(tuán)2010年5月用8000萬(wàn)人民幣收購(gòu)1號(hào)店80%的股份,成為控股股東,2010年僅值1億元的1號(hào)店當(dāng)年銷(xiāo)售額達(dá)到8億元,增長(zhǎng)率1750%。
其實(shí)這8000萬(wàn)元是1號(hào)店的救命錢(qián),因?yàn)槠淠J教,主營(yíng)超市商品的1號(hào)店推廣配送成本太高,很難解決購(gòu)物體驗(yàn)的問(wèn)題。于剛、劉峻嶺雖然是供應(yīng)鏈專(zhuān)家,曾是戴爾總裁級(jí)別高管,但對(duì)成本與銷(xiāo)售之間的矛盾也無(wú)計(jì)可施。當(dāng)年除了賤賣(mài)給平安,沒(méi)有更好的辦法,何況平安還給出了無(wú)法拒絕的資源支持。
平安投資1號(hào)店后全力支持,規(guī)定平安集團(tuán)內(nèi)部只能通過(guò)1號(hào)店平臺(tái)采購(gòu),送給客戶(hù)的禮品全面使用1號(hào)店購(gòu)物卡,平安集團(tuán)積分與1號(hào)店打通,引導(dǎo)平安客戶(hù)到1號(hào)店消費(fèi)。2013年平安已有3萬(wàn)億元的資產(chǎn),年純利潤(rùn)就有360億元,有了巨無(wú)霸的支持和催肥,1號(hào)店真正進(jìn)入銷(xiāo)售額快速提升階段,2013年銷(xiāo)售額達(dá)到115億元,21世紀(jì)網(wǎng)曾經(jīng)報(bào)道一號(hào)店銷(xiāo)售額60%以上來(lái)自平安內(nèi)采。
雖然銷(xiāo)售額增長(zhǎng),但平安也發(fā)現(xiàn)1號(hào)店模式無(wú)法持續(xù),用導(dǎo)資源的方式催出的是一個(gè)泡沫。此時(shí)沃爾瑪急于在中國(guó)布局,用4.5億元收購(gòu)1號(hào)店20%的股份。之后沃爾瑪逐步增持對(duì)1號(hào)店控股。短短2年時(shí)間,1號(hào)店市值增長(zhǎng)20倍,沃爾瑪成為最后接盤(pán)者,平安成功套現(xiàn)。沃爾瑪控股1號(hào)店后平安減少了支持力度,沒(méi)有了催肥劑,銷(xiāo)售額增長(zhǎng)停滯,2013年之后,1號(hào)店再也沒(méi)有對(duì)外公布過(guò)銷(xiāo)售額數(shù)據(jù),被猜忌總比公布業(yè)績(jī)后掉價(jià)好。
沃爾瑪接手一號(hào)店,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)并不理想,終于2015年一號(hào)店創(chuàng)始人于剛出走。根據(jù)《2015年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)上半年十強(qiáng)榜單》的數(shù)據(jù),一號(hào)店的市場(chǎng)份額排名第6,在馬太效應(yīng)明顯的電商領(lǐng)域,一號(hào)店已經(jīng)沒(méi)有了逆襲的希望。沃爾瑪?shù)木(xiàn)上業(yè)務(wù),在美國(guó)本土僅次于亞馬遜排名第二,雖然沃爾瑪整體銷(xiāo)售額數(shù)倍于亞馬遜,但市值已經(jīng)被亞馬遜超越。應(yīng)對(duì)亞馬遜已經(jīng)讓沃爾瑪忙暈了頭,哪里還有精力搞定中國(guó)電商市場(chǎng)。
一號(hào)店增長(zhǎng)不如預(yù)期,虧損太多,根本原因在于一號(hào)店定位是網(wǎng)上超市。網(wǎng)上超市的銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)和線(xiàn)下賣(mài)場(chǎng)相反,70%的銷(xiāo)售量依靠促銷(xiāo)拉動(dòng),這就造成毛利過(guò)低,大概只有平均10%的毛利,但僅僅配送包裝成本就要10-20%。2015年天貓超市銷(xiāo)售100億左右,虧損10億,天貓超市只是阿里生態(tài)的一部分,這邊虧損,自然有生態(tài)其它部分盈利補(bǔ)充,而一號(hào)店做為獨(dú)立平臺(tái),他很難承受這樣的虧損。
沃爾瑪中國(guó)最近三年換了3個(gè)CEO,預(yù)計(jì)7月沃爾瑪中國(guó)區(qū)總裁柯俊賢換成現(xiàn)任是沃爾瑪加拿大總裁Dirk Van Den Berghe。前任留下的攤子,后繼者當(dāng)然不愿意兜底,快速解決一號(hào)店,從各方面說(shuō),都符合沃爾瑪利益邏輯。
阿里為什么收購(gòu)一號(hào)店,馬云在下一盤(pán)什么棋
1999年阿里巴巴成立,第一個(gè)主營(yíng)業(yè)務(wù)是B2B,獲得3000萬(wàn)美元融資,2002年B2B業(yè)務(wù)開(kāi)始盈利。2003年阿里推出B2C業(yè)務(wù)淘寶網(wǎng),隨后推出支付寶服務(wù),2010年淘寶商城啟動(dòng)獨(dú)立域名,天貓誕生。2016年3月,阿里巴巴宣布2016年財(cái)年GMV超過(guò)3萬(wàn)億,超過(guò)沃爾瑪成為全球第一零售公司。
毫無(wú)疑問(wèn)阿里巴巴和馬云是商業(yè)奇跡,依靠開(kāi)放平臺(tái)一路過(guò)關(guān)斬將,開(kāi)放平臺(tái)是阿里巴巴的基因,一直不重視自營(yíng)業(yè)務(wù),但現(xiàn)在阿里巴巴正被高舉自營(yíng)旗幟的京東追趕。2016年一季度京東交易總額(GMV)達(dá)到1293億元人民幣(約201億美元),同比增長(zhǎng)55%;凈虧損為9.098億元人民幣(約1.411億美元),較去年同期7.102億元人民幣的凈虧損額有所擴(kuò)大。阿里巴巴2016年一季度阿里巴巴平臺(tái)GMV達(dá)到7420億元人民幣,同比增長(zhǎng)24%;凈利潤(rùn)為53.14億元(約8.24億美元),較上年同期增長(zhǎng)85%。京東規(guī)模已經(jīng)達(dá)到阿里的17%,且增速超過(guò)阿里。
如果說(shuō)3年前阿里眼里還沒(méi)有京東,那么現(xiàn)在不得不正視市場(chǎng)的變化。事實(shí)證明,在數(shù)碼、電器、通訊等品類(lèi)上,自營(yíng)B2C綜合體驗(yàn)優(yōu)于C2C模式(B2B2C)。綜合體驗(yàn)包含成本、送貨時(shí)效,收貨體驗(yàn),退貨,正品保證等因素,C2C天然特性很難保證配送體驗(yàn)。
京東的邏輯是依靠自營(yíng)自配業(yè)務(wù)吸引顧客,形成差異化品牌形象,然后推出開(kāi)放平臺(tái),變現(xiàn)流量。京東開(kāi)放平臺(tái)銷(xiāo)售額已經(jīng)超過(guò)千億,平均4%的返傭,這是數(shù)十億純利潤(rùn)。面對(duì)京東的打法,從阿里強(qiáng)推天貓超市和菜鳥(niǎo)物流就能看出,阿里已經(jīng)重視自營(yíng)業(yè)務(wù),想從快消品切入,建立自己的B2C體系。
2015年天貓超市強(qiáng)攻京東的大本營(yíng)北京,地鐵樓宇到處都是天貓超市送劵的廣告。天貓超市總經(jīng)理說(shuō)天貓超市2018年銷(xiāo)售額將達(dá)到千億,逍遙子說(shuō)天貓超市是淘寶、天貓、聚劃算后第四個(gè)消費(fèi)者平臺(tái),可見(jiàn)阿里集團(tuán)對(duì)天貓超市的重視。既然阿里把自營(yíng)業(yè)務(wù)做為壓制京東的利器,又準(zhǔn)備從快消商品入手,那么收購(gòu)一號(hào)店自然有可能,畢竟一號(hào)店就是網(wǎng)上超市的定位,不管是從市場(chǎng)占有率,還是團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)都能為阿里的新戰(zhàn)略帶來(lái)價(jià)值。
另外天貓超市自營(yíng)業(yè)務(wù)還能為阿里菜鳥(niǎo)物流起到積極作用,菜鳥(niǎo)物流想打造智能骨干物流網(wǎng),整合物流公司,快遞公司到一個(gè)體系中,攜訂單以令諸侯,在線(xiàn)上商家最密集處建設(shè)物流園,大數(shù)據(jù)協(xié)作優(yōu)化取貨,分揀,干線(xiàn)運(yùn)輸和最后一公里配送。菜鳥(niǎo)物流的理想很偉大,但整合快遞公司過(guò)程并不順利,而天貓超市的訂單正好可以推動(dòng)菜鳥(niǎo)物流體系建設(shè),沒(méi)有訂單如何推動(dòng)物流體系建設(shè)了。
阿里收購(gòu)一號(hào)店真有價(jià)值嗎?
群里說(shuō)收購(gòu)一號(hào)店的價(jià)格是400億,筆者感覺(jué)這個(gè)數(shù)字太高,可能一號(hào)店的銷(xiāo)售額和價(jià)值都低于市場(chǎng)估算,而且沃爾瑪也很難經(jīng)營(yíng)一號(hào)店,沃爾瑪脫手的急迫度高于阿里。
筆者認(rèn)為阿里從快消品切入做自營(yíng)B2C未必是最優(yōu)選擇,京東其實(shí)一直不重視超市。2015年之前京東沒(méi)有超市頻道,因?yàn)樘熵埑羞M(jìn)攻北京,京東才開(kāi)通超市頻道,但京東超市還是屬于消費(fèi)品事業(yè)部,在內(nèi)部定位不高,也很少對(duì)外獨(dú)立發(fā)聲。
京東為什么不重視超市,因?yàn)榭煜肪(xiàn)上銷(xiāo)售太不劃算,天貓2015年100億銷(xiāo)售額,虧損10億,毛利低于配送包裝成本,如果2018年天貓超市真到千億銷(xiāo)售規(guī)模,豈不是要虧損百億。天貓強(qiáng)推天貓超市,面臨最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其實(shí)不是京東,而是線(xiàn)下超市,只要網(wǎng)上超市不能做到比線(xiàn)下超市更低成本,那么虧損就無(wú)可避免。(關(guān)于快消品線(xiàn)上數(shù)據(jù)分析,可搜看筆者前文“京東不能做什么”)
所以筆者認(rèn)為,也許京東正高興阿里從快消品切入和京東打仗,而不是直接從3C商品進(jìn)攻。阿里這樣的打法可能是傷敵500,自損1000,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看很難持久。
天貓超市總經(jīng)理阿堅(jiān)說(shuō)天貓超市沒(méi)有庫(kù)存積壓,由商家把商品放入統(tǒng)一倉(cāng)庫(kù),商家自主管理商品。筆者(張陳勇)認(rèn)為這還是開(kāi)放平臺(tái)基因作怪,開(kāi)放平臺(tái)并非萬(wàn)能藥,有些情況下經(jīng)銷(xiāo)更有效率。超市品類(lèi)優(yōu)化和經(jīng)營(yíng)就像排兵布陣,那些品類(lèi)吸客,那些品類(lèi)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),每個(gè)小類(lèi)商品結(jié)構(gòu)如何優(yōu)化,都需要系統(tǒng)思維和整體規(guī)劃。(關(guān)于網(wǎng)上超市商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化,可搜看筆者前文“5張表格教你優(yōu)化B2C盈利”)
天貓超市部分商品銷(xiāo)量極大,周轉(zhuǎn)很快。如果天貓超市與某供應(yīng)商簽訂合同是經(jīng)銷(xiāo)30天結(jié)款,假設(shè)此供應(yīng)商的商品周轉(zhuǎn)天數(shù)是10天,則用經(jīng)銷(xiāo)的合作方式能占用供應(yīng)商3倍庫(kù)存貨款。如果天貓超市與供應(yīng)商簽訂合同是代銷(xiāo)30天結(jié)款,在第30天結(jié)算之前所有銷(xiāo)售額,那么第31天就基本占用不了供應(yīng)商貨款了,平均也只能占用1.5倍庫(kù)存貨款。所以在高速周轉(zhuǎn)的情況下,其實(shí)經(jīng)銷(xiāo)比代銷(xiāo)對(duì)阿里更有利。
3C、服裝等品類(lèi)已經(jīng)被證明適合線(xiàn)上銷(xiāo)售,網(wǎng)上超市做為大平臺(tái)的吸客器也有價(jià)值,如網(wǎng)超獨(dú)立生存則太艱難。最近2年京東到家、多點(diǎn)等想靠近距離快速配送實(shí)現(xiàn)快消品線(xiàn)上銷(xiāo)售,但各種嘗試還是基本失敗,對(duì)于快消品到底如何與線(xiàn)上結(jié)合,筆者(張陳勇)認(rèn)為還有2條路:
1、聽(tīng)說(shuō)盒馬鮮生單店每天線(xiàn)上超過(guò)1000單,客單價(jià)40元,毛利率30%,每單配送成本5元,如果這數(shù)據(jù)是真的,那么這個(gè)模式絕對(duì)值得快速?gòu)?fù)制發(fā)展。
2、別搞送貨上門(mén)了,把社區(qū)超市變成線(xiàn)上平臺(tái)的引流器,用APP把線(xiàn)上平臺(tái)、社區(qū)商家聯(lián)盟、超市三者緊密結(jié)合,融合互促,疊加高頻,構(gòu)建社區(qū)O2O綜合平臺(tái)。(想了解這個(gè)模式的讀者可搜看“零售O2O居然能吃掉淘寶京東”一文。)
筆者專(zhuān)注超市O2O方向,對(duì)于快消品如何線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)有一套觀(guān)點(diǎn)看法,總之,單獨(dú)的網(wǎng)上超市或者快送平臺(tái)都很難成功。這次阿里收購(gòu)一號(hào)店消息可信度較高,但筆者并不太看好這次收購(gòu),根本原因還是網(wǎng)上超市和線(xiàn)下超市相比,成本高效率低。
作者:紫藤園張陳勇 微信csdso2o 專(zhuān)注超市O2O、網(wǎng)上超市、最后一公里創(chuàng)新方向。