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主題:實(shí)體零售“反”系列(一):反“全渠道”

  |   只看他 樓主

凡天下之事,有陰必有陽(yáng),有正必有反,有開(kāi)必有合,有高必有低…思想的差異化造就了如今這個(gè)紛繁變化的世界,“我思故我在”,所以,思想并沒(méi)有絕對(duì)意義的對(duì)錯(cuò),而有絕對(duì)意義的對(duì)錯(cuò)就是沒(méi)有想法。故從今天起,我將開(kāi)始做一個(gè)“非主流”系列,反其道而行之,用奇葩說(shuō)的方式去反對(duì)我認(rèn)為是“偽概念”的各種名詞與論點(diǎn)。所以歡迎來(lái)噴,因?yàn)橐粊?lái)我說(shuō)了這本就是非主流嘛;二來(lái)我說(shuō)的即便非主流未必就是錯(cuò)的,就交給時(shí)間去做決斷吧。最后,再用“新舊”兩種話術(shù)為此系列做個(gè)引語(yǔ):

“比爾·蓋茨開(kāi)放的微軟成功了,但喬布斯封閉的蘋果取得了更大的成功”

“前方高能請(qǐng)注意”

在剛剛結(jié)束的聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)中王衛(wèi)總的一句話給我留下了極深刻的印象,大意如下:“我真的不明白為什么占市場(chǎng)份額90%的實(shí)體零售,要被占市場(chǎng)份額10%的電商忽悠的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)!钡拇_,我對(duì)此也十分不理解!我一直認(rèn)為近幾年實(shí)體零售的衰敗不是由于電商的沖擊,而是另有原因,我總結(jié)的主要原因有幾點(diǎn):

1、恐慌心理:天天聽(tīng)到有媒體及專家喊閉店潮、實(shí)體必亡什么的,但反觀我身邊的實(shí)體店并沒(méi)有倒閉幾家啊,即便有倒閉的也不是被沖擊倒的,是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,也是刺破泡沫的需求,沒(méi)有電商也會(huì)倒,但這就被解讀為什么“閉店潮”云云,十分可笑!而由于三人成虎,一眾實(shí)體零售人包括許多業(yè)界大佬在內(nèi)都人人自危,在潛意識(shí)的作用下,反而使之漸漸演變成了“危機(jī)”;

2、市場(chǎng)進(jìn)化:八木真先生說(shuō)過(guò)—在日本,如果一家店鋪經(jīng)營(yíng)了8年不做翻修擴(kuò)建,那必然生存不下去;在中國(guó)如果經(jīng)營(yíng)得法還能繼續(xù)生存下去。因此,如果將8年作為一個(gè)周期,市場(chǎng)必然會(huì)出現(xiàn)新陳代謝嘛?舊的不去新的不來(lái),像那些賺取了十幾、二十年利潤(rùn)而又從不翻新的老店,留他們干嘛啊?做古董?還是當(dāng)做零售歷史博物館啊?

3、名詞井噴:前幾天有位專家抨擊我國(guó)學(xué)界及政府總喜歡“自造名詞”,而反觀零售業(yè)不更是如此嗎?回想最近幾年“涌現(xiàn)”了多少名詞啊,弄得一眾實(shí)體零售人剛弄明白了什么叫O2O、又出了個(gè)“全渠道”,搞的實(shí)體零售都快成學(xué)院了,實(shí)體零售人都成學(xué)者了。有點(diǎn)文化是好事,但對(duì)于重在實(shí)操的實(shí)體零售而言,實(shí)踐永遠(yuǎn)大于理論,書生永遠(yuǎn)誤國(guó)。而且由于整天“學(xué)習(xí)”,搞的將最拿手的主營(yíng)業(yè)務(wù)也退化了,撿了個(gè)芝麻丟了個(gè)西瓜,不僅可惜而且可笑!

回到正題,今天這輯咱重點(diǎn)“反全渠道”。

我直到今天也沒(méi)完全弄明白“全渠道”到底是個(gè)什么鬼,聯(lián)商網(wǎng)程相民總點(diǎn)播了一下,我才有些茅塞頓開(kāi):“O2O也叫全渠道,這個(gè)全渠道分兩個(gè)部分,一個(gè)是全渠道支付,一個(gè)是全渠道營(yíng)銷,前者落地還算成功,后者卡在運(yùn)營(yíng)上。”

好吧,原來(lái)這就是全渠道啊,你就說(shuō)個(gè)O2O升級(jí)版,多渠道銷售不就得了,又自造個(gè)“全渠道”費(fèi)些什么勁?害得我又為此浪費(fèi)了許多時(shí)間,時(shí)間成本不是成本啊?!再說(shuō)了,零售的唯一目的就是“銷售”,黑貓白貓抓住耗子就是好貓,本來(lái)大家不都在做全渠道嘛,只是商人精明,大多都只找可行的、可復(fù)制的好渠道而已,但近幾年好像由于好學(xué),都愛(ài)拿利潤(rùn)交學(xué)費(fèi),所以都喜歡上了“不撞南墻不回頭”的感覺(jué)。

再就是,我突然想問(wèn)一下,我們實(shí)體零售店到底是做什么的?我們不就是渠道嗎?而且我們不是零售的最主要渠道嗎?如果供應(yīng)商都全渠道了,還要我們干嘛?早早閉店得了,還有什么話語(yǔ)權(quán)啊,一個(gè)大多賠錢的電商渠道都讓我們說(shuō)話不那么硬氣了,再多幾個(gè)渠道還要我們干什么?當(dāng)孫子?這不扯淡嗎?所以,我們不僅不能支持什么“全渠道”,而且要堅(jiān)決抵制“全渠道”,我們應(yīng)該堅(jiān)決的對(duì)供應(yīng)商們說(shuō):“你如果想在這里好好干,你就踏踏實(shí)實(shí),全心全力的干,如果想另覓蹊徑,那么請(qǐng)不要把我們當(dāng)備胎?我們沒(méi)有這個(gè)義務(wù)去為你們提供穩(wěn)定的現(xiàn)金流。”

管仲變法時(shí)使用的“公修公族、家修家族,使相連以事,相及以祿”的治國(guó)方針讓齊國(guó)得以稱雄,用現(xiàn)在的話翻譯就是“專業(yè)的人干專業(yè)的事,形成良性循環(huán)”,而現(xiàn)在呢?線上總想干線下的活,線下又在組織人干線上的活,乙方在做甲方做的事情,能不“天下大亂”嘛?我再次試問(wèn)各實(shí)體零售店同仁,如果品牌都全渠道了,那么是不是百貨必亡;而如果我們對(duì)品牌嘗試全渠道采取一票否決的高壓態(tài)勢(shì),那品牌的全渠道只是個(gè)夢(mèng)想而已,即便這將是趨勢(shì),那我們也要?jiǎng)荼貫樽约旱纳娑泳徶?別和我提“某月亮”的案例,總之自從其被撤出大賣場(chǎng),我家真的再?zèng)]用過(guò)這個(gè)品牌。

實(shí)體零售同仁們,我真的想問(wèn)一問(wèn)大家:“我們的血性去哪里了?我們的‘種’去哪里了?”我們行業(yè)的基因本就是弱肉強(qiáng)食、適者生存的叢林法則,我們?yōu)楹我兊梦肥孜肺,被只?0%份額的電商與偽專家們弄得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)?!實(shí)體零售經(jīng)歷了數(shù)千年的風(fēng)風(fēng)雨雨,什么大風(fēng)大浪沒(méi)經(jīng)歷過(guò)?不斷的涅槃才有今日的局面,你到底害怕什么?我們本就是酷愛(ài)競(jìng)爭(zhēng)與廝殺的嗜血族群,用實(shí)力去碾壓對(duì)手才是對(duì)對(duì)手最大的尊重!我們難道忘了叫車軟件在瘋狂補(bǔ)貼出租車后又怎么洗牌出租車市場(chǎng)的嗎?試想如果在之初出租車就都不裝這些打車軟件,那哪能會(huì)有今日之難?!如果我們繼續(xù)沿著東郭先生與農(nóng)夫的老路繼續(xù)走下去,那么結(jié)局必然相同!最大的災(zāi)難不是狂傲自大,而是讓拿槍的去干刺繡的活!

所以,我“反全渠道”,這不是擔(dān)心這個(gè)名詞會(huì)掀起多大的波瀾,因?yàn)闅v史已反復(fù)證明名詞只是名詞、書生誤國(guó)的邏輯,而是我們堅(jiān)決不能容許這種萌芽的滋生與蔓延,因?yàn)樽畲蟮臑?zāi)難不是電商沖死實(shí)體,而是當(dāng)眾多實(shí)體被沖死后龐大的從業(yè)人員被推向社會(huì)卻無(wú)人能接盤。我想,這就是所謂的系統(tǒng)性危機(jī)。

希望我沒(méi)有一語(yǔ)成籖!

本輯就到這了,還是那句話:歡迎來(lái)噴,因?yàn)槟阄幢厥菍?duì)的,而我也未必是錯(cuò)的。您可以選擇寫文約架,我也一定應(yīng),因?yàn)槲掖_實(shí)是土生土長(zhǎng)的實(shí)體零售人。下期將更高能,不喜請(qǐng)?zhí)崆袄@行。

本文首發(fā)于聯(lián)商網(wǎng),作者:吳明毅,中國(guó)零售人,聯(lián)商薈成員,聯(lián)商網(wǎng)特約評(píng)論員,微信公眾號(hào):吳話不談(微信號(hào):wuhuabt),個(gè)人微信號(hào):mingyi-best,歡迎交流共進(jìn)!轉(zhuǎn)發(fā)請(qǐng)注明出處!

147211448@qq.com- 該帖于 2016/4/12 11:02:00 被修改過(guò)
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微信公眾號(hào):吳話不談(微信號(hào):wuhuabt)
  |   只看他 2樓
實(shí)體做不做的好,是實(shí)體說(shuō)了算的
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零售行業(yè)還在追逐早晨的太陽(yáng)呢
  |   只看他 3樓
所謂全渠道,本身就是一個(gè)嘩眾取寵的詞藻
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張一夫:零售業(yè)、房地產(chǎn)、企業(yè)管理資深咨詢策劃專家。中國(guó)注冊(cè)高級(jí)策劃師,中華全國(guó)策劃師協(xié)會(huì)會(huì)員。入選《中國(guó)策劃名人錄》。美國(guó)認(rèn)證國(guó)際注冊(cè)高級(jí)策劃師。多次獲國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。qq:876325944
  |   只看他 4樓
又長(zhǎng)知識(shí)了,謝謝分享

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