購物卡淺析

炮竹聲聲辭舊迎新，農(nóng)歷丙申猴年春節(jié)的余熱尚未消退，各大商家在轟轟烈烈的年節(jié)消費(fèi)中又賺了個(gè)盆滿缽滿。春節(jié)期間，湖南省零售額同比增長(zhǎng)11%，陜西省零售額同比增長(zhǎng)10.7%。商務(wù)部發(fā)布，除夕至正月初六(2月7日至13日)，全國零售和餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售額約7540億元，比去年春節(jié)黃金周增長(zhǎng)11.2%。在不斷刷新的銷售數(shù)據(jù)背后，購物卡消費(fèi)對(duì)于商家的重要意義日漸凸顯。

購物卡，在百度百科里的解釋是集餐飲、購物、娛樂于一體的多功能消費(fèi)卡，是代金券的一種。(現(xiàn)在一般送客戶或用作員工福利發(fā)放)，這種卡有100元、200元、300元、500元、1000元等 面值的，一般一些大型商場(chǎng)、超市都有自己做的購物卡(有的也叫VIP會(huì)員卡、貴賓卡、積分卡)銷售。比如大潤(rùn)發(fā)、利群、麥凱樂、蘇果、佳世客、沃爾瑪、家樂福、易初蓮華等都有超市購物卡、購物券出售。

我們以發(fā)卡商家和消費(fèi)者兩個(gè)角度去淺析一下購物卡存在的價(jià)值和意義。

對(duì)于商家來說，發(fā)行購物卡，相當(dāng)于消費(fèi)前置，提前鎖定了消費(fèi)者和消費(fèi)金額，與此同時(shí)培養(yǎng)了日漸忠實(shí)的消費(fèi)群體。在同質(zhì)化日益嚴(yán)重的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，這種行為無疑會(huì)使自身領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)身位。

發(fā)行購物卡的行為實(shí)質(zhì)上又是一種變相融資模式，發(fā)卡收益可存于銀行收取利息，可投資股市獲得投資回報(bào)，亦可用于擴(kuò)大規(guī)模。所以對(duì)于商家來說，除了日常的開門納客、終端銷售以外，購物卡營銷，也是日常運(yùn)營的重要工作。尤其是每年的中秋節(jié)、春節(jié)前期，很多商家會(huì)制定獎(jiǎng)罰分明的銷售任務(wù)，全員總動(dòng)員，推動(dòng)購物卡銷售。

在一些區(qū)域?yàn)橥醯纳虡I(yè)企業(yè)所在的地域，購物卡又成為了商業(yè)企業(yè)聚攏異業(yè)，拓展商業(yè)聯(lián)盟的有利手段。舉例說明，某商業(yè)企業(yè)立足山東半島深耕多年，營造了區(qū)域內(nèi)深遠(yuǎn)影響力，其高性價(jià)比、親民的企業(yè)形象深入人心，購物卡也得到了廣泛認(rèn)可。在此基礎(chǔ)上，該企業(yè)成立購物卡事業(yè)部，專門開展商業(yè)合作加盟，通過收取一定的點(diǎn)位，給合作商家安裝購物卡消費(fèi)系統(tǒng)，讓商場(chǎng)的購物卡亦可于合作商家處進(jìn)行消費(fèi)。通過這樣的合作模式，該商業(yè)企業(yè)已成功聚攏了諸如酒店餐飲、娛樂休閑、品牌專賣、美容美發(fā)、汽車服務(wù)、加油站等一大批商業(yè)業(yè)態(tài)，豐富了自身購物卡消費(fèi)功能的同時(shí)亦方便了消費(fèi)者，成為了真正意義上的“第二人民幣”。

對(duì)于消費(fèi)者來說，獲取購物卡的途徑無非有自購、禮送、單位福利幾種途徑。

商家對(duì)于大額購買購物卡會(huì)設(shè)置一定的折扣讓利，如此一來，對(duì)于需要購買諸如家電等高價(jià)值商品的消費(fèi)者，購買購物卡之后再購買商品，會(huì)在享受商場(chǎng)活動(dòng)讓利的基礎(chǔ)上再享受購物卡讓利，真真切切地讓利于民。

中國乃禮儀之邦，逢年過節(jié)，親朋之間送禮是傳統(tǒng)，各企事業(yè)單位也會(huì)在此時(shí)為員工準(zhǔn)備一定的禮品以資鼓勵(lì)。購物卡的出現(xiàn)，解決了很多消費(fèi)者面對(duì)琳瑯滿目節(jié)日禮品有選擇困難癥的難題。受禮者也更樂于接受這種可以充分自由支配且理論上無消費(fèi)時(shí)限的“禮品”。

綜上所述，購物卡的出現(xiàn)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。它對(duì)商業(yè)活動(dòng)的促進(jìn)是顯而易見的，雖然在現(xiàn)實(shí)社會(huì)的運(yùn)作過程中還存在一定的瑕疵和弊端，但瑕不掩瑜。相信購物卡在商業(yè)發(fā)展的道路上還要長(zhǎng)期存在下去。希望商家能結(jié)合市場(chǎng)需求，不斷完善購物卡的功能，使其能與時(shí)俱進(jìn)地滿足當(dāng)今社會(huì)日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求。