最近,擁有百事可樂(lè)、佳得樂(lè)、樂(lè)事、桂格等品牌的百事集團(tuán)(Pepsico)宣布將解散全球營(yíng)銷采購(gòu)部門(mén),之后各個(gè)品牌將各自負(fù)責(zé)廣告代理和營(yíng)銷方面的事務(wù)。
2013 年3月,百事集團(tuán)全球首席營(yíng)銷官 Salman Amin 宣布離職,之后他加入了莊臣(S.C. Johnson) 擔(dān)任北美市場(chǎng)的首席運(yùn)營(yíng)官。任職期間,他曾主導(dǎo)了一個(gè)百事可樂(lè)的全球營(yíng)銷戰(zhàn)役和多利多滋(Doritos)的全球營(yíng)銷戰(zhàn)役。在他離開(kāi) 2 年之后,這個(gè)他曾經(jīng)負(fù)責(zé)的部門(mén)也解散了。
雖然這個(gè)百事集團(tuán)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整僅直接牽涉到大約十幾名員工,他們中的大部分也只是轉(zhuǎn)崗到公司其他部門(mén)工作,但這件事情本身算是一個(gè)標(biāo)志,百事這個(gè)體態(tài)龐大的企業(yè)正在為精簡(jiǎn)進(jìn)行一些切實(shí)的行動(dòng)。
“我們想讓公司變得更有效率。這些我們考慮再三的改變會(huì)對(duì)我們?cè)谖磥?lái)保持競(jìng)爭(zhēng)力!卑偈录瘓F(tuán)發(fā)言人說(shuō)道。
百事集團(tuán)旗下品牌
大約從 10-15 年前開(kāi)始,大公司紛紛開(kāi)始設(shè)立集團(tuán)層面的營(yíng)銷采購(gòu)部門(mén),當(dāng)時(shí)的初衷是,這個(gè)部門(mén)能夠進(jìn)行更精準(zhǔn)的廣告投資和更系統(tǒng)的和廣告公司合作,同時(shí)各個(gè)品牌在市場(chǎng)營(yíng)銷上的主動(dòng)權(quán)也可以被掌握在集團(tuán)手中。
但這種統(tǒng)一化的操作方式在近幾年被質(zhì)疑。根據(jù)行業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu) National Advertisers 的數(shù)據(jù),廣告代理商對(duì)于這個(gè)部門(mén)的信任已經(jīng)從原本的 47% 降到了 10%。在這個(gè)部門(mén)面前,廣告代理商既需要拿出“節(jié)省成本”的方案,又需要拿出提高效率和銷售額的解決辦法,而這往往會(huì)因?yàn)闋拷O太多而阻礙它和各個(gè)品牌客戶直接的溝通。
隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化,尤其是數(shù)字渠道變得越來(lái)越碎片,以及復(fù)雜,品牌與品牌之間的市場(chǎng)策略也發(fā)生著很大變化。有些品牌需要在很短的時(shí)間內(nèi)就做出市場(chǎng)反應(yīng),過(guò)于冗長(zhǎng)的的流程勢(shì)必會(huì)使得它錯(cuò)失時(shí)機(jī)。
但一方面將主動(dòng)權(quán)下放到各個(gè)品牌的同時(shí),風(fēng)險(xiǎn)可能也會(huì)伴隨,比如失去集團(tuán)采購(gòu)的規(guī)模成本優(yōu)勢(shì),作為母公司的百事集團(tuán)表示目前正在整理一套采購(gòu)流程手冊(cè)。
而營(yíng)銷效率是否會(huì)因此而得到提升,更重要的可能還是對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者的洞察,組織架構(gòu)能夠解決一些流程阻力的問(wèn)題,但在解決問(wèn)題的根源上可能發(fā)揮的作用不大。
(來(lái)源:好奇心日?qǐng)?bào) 作者:馬寧憶)