案例:
鄧梅是一名新入職的超市采購。作為一個采購新人,鄧梅對自己的這個職業(yè)充滿了期待,并渴望著自己能早日成長為采購隊伍中獨(dú)挑大梁的中堅力量。為了提高自己的業(yè)務(wù)技能,盡快進(jìn)入工作狀態(tài),鄧梅可沒少下“功夫”。上崗后,她不光會就一些常人注意不到的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)主動向一些資深采購求教,對于分管賣場其他工作崗位的員工,她也總是不恥下問。短短不到一個月時間,鄧梅就搏得了賣場內(nèi)上上下下的一致好評。大家都說鄧梅這孩子懂事,上進(jìn)心強(qiáng),人緣關(guān)系好。除此之外,更為難得的是鄧梅還經(jīng)常與一些自己手上分管的供應(yīng)商業(yè)務(wù)員交流促銷經(jīng)驗(yàn),積極聽取業(yè)務(wù)員對賣場促銷的新見解。盡可能簡化一些操作流程,提高促銷活動的效率?傊,鄧梅是想盡一切辦法來讓自己在采購這個崗位上盡快成熟起來。短短不到半年時間,經(jīng)鄧梅分管的日化品類銷售業(yè)績就在賣場中“冒了尖兒”。
以上案例中,鄧梅之所以能在短短的時間內(nèi)就取得了讓同行羨慕的工作業(yè)績,除了得益于她自身良好的學(xué)習(xí)意識和學(xué)習(xí)能力外,還與她是一個工作中的“有心人”有著密不可分的關(guān)系。生活中,我們經(jīng)?吹揭恍┏0选皩W(xué)習(xí)”、“充電”掛在嘴邊,但工作業(yè)績平平的員工。由于他們將學(xué)習(xí)與工作完全分開,使理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐間彼此得不到“滋養(yǎng)”。這種脫離了工作實(shí)踐的理論學(xué)習(xí),注定是空洞的;而沒有理論做基礎(chǔ)的盲目實(shí)踐也將注定會走很多彎路。
學(xué)習(xí)是一個主觀能動的過程。這個過程中,個體的學(xué)習(xí)愿望對于學(xué)習(xí)成效起到了至關(guān)重要的作用。也就是說,只要個體有學(xué)習(xí)的愿望,而且這種學(xué)習(xí)的愿望是基于自己的興趣和工作實(shí)踐的需要,學(xué)習(xí)的形態(tài)就會以無限多元的形式體現(xiàn)出來。換句話說,并不是只有坐在教室里才叫學(xué)習(xí),在實(shí)際的工作和生活中,處處都蘊(yùn)藏著學(xué)習(xí)機(jī)會。所以,只要學(xué)習(xí)者是個“有心人”,每天都能從無限豐富的工作中獲得學(xué)習(xí)的機(jī)會,每天都能在自己的工作中得到提升!
采購在自己的日常工作中都能提高些什么?
要想通過日常工作中,尋找最佳的學(xué)習(xí)時機(jī)。我們首先就要了解自己工作崗位所涉及到哪些工作內(nèi)容。并逐一從這些工作內(nèi)容中,找到自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容。下面,我們就看看采購的工作內(nèi)容都有哪些,從這些工作內(nèi)容中我們又能學(xué)些什么?
與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)談判:
對于采購來說,談判能力是決定采購業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。要想獲得好的談判能力,除了要掌握一些談判技巧和原則外,更重要的一點(diǎn)就是通過與供應(yīng)商的談判實(shí)踐來學(xué)習(xí)。大多數(shù)采購在入職初期都進(jìn)行過系統(tǒng)的談判技巧培訓(xùn),這種培訓(xùn)說白了,只是教給了采購一種方法、一個理論框架。如果把實(shí)際的商務(wù)談判比做“蓋房子”,“房子”蓋得是否堅固,光有一套科學(xué)的方法是不行的,還得練就一身扎實(shí)的“基本功”。有了好的談判技巧做“工具”,再加上扎實(shí)的談判“基本功”,采購的談判能力得到提升并非一件難事。
組織促銷活動:
從促銷的整個環(huán)節(jié)上看,包括了制定促銷計劃、設(shè)計促銷方案、促銷實(shí)施、促銷效果分析等環(huán)節(jié)。所以,一個看似簡單的促銷活動,其實(shí)要想做好,完全是一個系統(tǒng)工程。對于采購來說,通過一個簡單的促銷活動,能夠讓自己在以下幾方面獲得能力的提升:
活動的計劃能力/促銷策劃能力/活動組織能力/活動過程控制能力/促銷評估能力
開發(fā)新供應(yīng)商:
供應(yīng)商開發(fā)的成功與否,不光涉及到賣場的贏利能力,還能有效降低賣場的經(jīng)營風(fēng)險,增強(qiáng)賣場的抗風(fēng)險能力。所以,采購在開發(fā)新供應(yīng)商時,不光要運(yùn)用科學(xué)的方法。比如,通過制定《商品組織表》來決定同品類供應(yīng)商的數(shù)目。還要學(xué)會對供應(yīng)商進(jìn)行全面綜合的分析判斷,這對于提升采購個人的綜合分析能力和甄別能力是有很大幫助的。
業(yè)績改善方案的設(shè)計:
大賣場采購都是在賣場的高壓下工作的。這種高壓的工作環(huán)境,除了在給采購帶來心理壓力外,同時也轉(zhuǎn)變?yōu)椴少従薮蟮摹皠恿Α薄U^“沒有壓力,就沒有動力”。人在天性中就有一種逃避壓力的本能。在賣場的高壓式管理下,采購必須面對的就是如何通過好的設(shè)計來優(yōu)化自己的業(yè)績。一方面,這能夠提升采購對業(yè)績方案的鑒別能力;另一方面,也能夠提高自己的設(shè)計水平。此外,這種高壓式管理,也能夠讓采購的心理成熟起來,其自身的抗壓力也逐漸得到提升。
商品陳列改善:
賣場的陳列水平是賣場服務(wù)水平的一個重要標(biāo)志。好的陳列不光會讓消費(fèi)者賞心悅目,也會提升賣場在消費(fèi)者心中的形象。所以,賣場總會想方設(shè)法通過更有吸引力的賣場陳列來吸引消費(fèi)者。在如何對商品進(jìn)行陳列這個問題上,業(yè)內(nèi)并沒有一個定論。一方面,市場是不斷變化的,消費(fèi)者的購物心理處于一個不斷變化的過程中。所以,要想更好的迎合消費(fèi)者的購物習(xí)慣,賣場就得不斷根據(jù)消費(fèi)心理的變化來調(diào)整自己的商品陳列。另一方面,商品陳列與銷售之間又是存在一定關(guān)系,也是有一定規(guī)律可尋的。如何通過陳列更好地服務(wù)于消費(fèi)者,提升賣場銷售是需要通過不斷摸索才能獲得的。
商品體驗(yàn):
對于采購來說,自己對商品的特性越熟悉,對商品的銷售曲線越是了解,越能夠幫助自己做好商品計劃,每個月下多少計劃合適,促銷與銷量增長之間的關(guān)系是怎樣的?這些都需在采購對商品有一個更深入的了解。通過對商品特性及銷售狀況的了解,不僅能有效降低商品庫存,提高商品流轉(zhuǎn)率,還能避免出現(xiàn)滯銷、缺貨現(xiàn)象,從而降低賣場商品經(jīng)營風(fēng)險。
采購?fù)ㄟ^日常工作提升自己
要想在工作中提升自己,首先要把握一個原則:積極地對待自己的本職崗位。對于采購來說,也就是要熱愛自己目前的工作。許多人之所以無法在工作中得到提升,最主要的原因就在于他們根本不喜歡自己手上的工作。甚至帶了很大情緒去從事這份工作,這也是導(dǎo)致他們工作長期無成效的根本原因。對于采購來說,要想讓自己在工作中個人能力得到提升,并有所得,首先就得從端正心態(tài)入手。不要把自己獨(dú)立地放在采購這個職位上,而應(yīng)將采購當(dāng)做是一個供自己學(xué)習(xí)和成長的“崗位平臺”,在這個“崗位平臺”上,自己“能量之源”的獲得,大體來自以下幾方面:
供應(yīng)商
上面講到,采購的日常工作都是圍繞著供應(yīng)商這個群體展開的。如何利用好這個群體的優(yōu)勢資源,通過借力的方式來提升自我能量,是每一個采購需要用心去思考的問題。通常說來,供應(yīng)商在以下幾方面較具優(yōu)勢:行業(yè)資訊、產(chǎn)品專業(yè)知識、專項(xiàng)促銷經(jīng)驗(yàn)、品牌天他賣場內(nèi)部的相關(guān)商業(yè)資訊。
同事
對于那些剛?cè)肼毜牟少徯氯藖碚f,采購之間的交流是自己獲取經(jīng)驗(yàn)最直接的一種方式。尤其是那些資深采購,他們身上往往有著豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。如果能夠從他們那里獲得一些從經(jīng)驗(yàn),不光會讓自己少走“彎路”,也會給自己的職業(yè)生生涯走得更穩(wěn)健。所以,采購一定學(xué)會充分利用好自己身邊的“同事資源”。
上司
除了與供應(yīng)商和賣場同級之間的交往外,采購還必須學(xué)會和自己的上司相處。與自己的上司相處,不光要掌握方法,還要善于從上司那里學(xué)到一些先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。通常說來,能夠擔(dān)任自己上司的人,肯定是因?yàn)樵谀承┓矫婢邆湟恍┏5哪芰。也許是管理方面,也許是為人方面,也許是思想觀念方面。所以,從上司的優(yōu)勢和長處中挖掘自己身上不具備,或是缺乏的素質(zhì),不光能夠讓自己更好地理解上司意圖,提升自己的工作成效;還能讓個人的能力和素質(zhì)得到全面發(fā)展。
- 該帖于 2015-9-14 16:26:00 被修改過