前言：便利店簡稱 CVS,起源于美國,發(fā)展成熟在日本,其特點在臺灣發(fā)揮到極致。美國的南方公司于1927年首創(chuàng)便利店原型.1948年將店名定為7-11,店鋪達47家.此為初創(chuàng)期;1964年特許加盟經(jīng)營,到80年代末為高速發(fā)展期;90年代初進入中國。

人物：伊藤洋華堂

我與便利店的結(jié)緣

2004年7月畢業(yè)了，在市教育局直屬的"電化教育館"實習(xí)并工作了一段時間之后，那時候互聯(lián)網(wǎng)還沒有那么的發(fā)達，記得做過全市的校園網(wǎng)建設(shè)、遠程教育建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源開發(fā)管理等項目。于2006年來到了東莞，看到了莞太路的好多紅色招牌，賣著日常零食及用品的小店名字叫“美宜佳”，這個就是最初見到的便利店，后來進了一家正在起步發(fā)展的便利店公司“天�！�(前不久發(fā)布的便利店規(guī)模排名，名列第四，第三為“美宜佳”，美宜佳還進入和零售百強榜58位109億6300家)，那個時候相關(guān)資料顯示，上海的“可的”是行業(yè)的佼佼者，將近800多家店，當(dāng)然行業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿是國際品牌“7-11”、“OK”。原來東莞有“OK”便利店，應(yīng)該在08年就全部退出了東莞市場，那是東莞便利店本地品牌跟國際品牌的較量，最終OK走了，至今都沒有回來。

當(dāng)年的媒體相關(guān)報道：http://m.fzhengdeli.com.cn.cn/web/archives/2008/105447.shtml東莞OK便利店為何關(guān)門?http://m.fzhengdeli.com.cn.cn/web/archives/2008/104641.shtml金融風(fēng)暴沖擊 東莞12家OK便利店關(guān)門

什么是便利店?

便利店距今已經(jīng)發(fā)展了80多年了，在中國也發(fā)展了有些年頭了，(百度百科介紹)1990年引入國內(nèi)，雖然起步比較晚，但是進入到21世紀以來，多種便利店品牌就如雨后春筍一般，得到了很好的發(fā)展。在南方，在廣東的珠三角，主要集中在廣州、深圳、東莞。國際、國內(nèi)品牌，直營、自營、合作、加盟等多樣運作管理方式，在這種環(huán)境下，出現(xiàn)和發(fā)展了第三方物流企業(yè)(由便利店總部投資建設(shè)運營)。

相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示2011年我國已經(jīng)達到了13000余家(應(yīng)該不止這個數(shù))，年商品銷售額達到226億元，從業(yè)人員超過100萬。但是從便利店規(guī)模占比來看，便利店商品銷售額占當(dāng)年全部連鎖零售企業(yè)總銷售額(約3.5萬億)的比重僅為6.5‰，占當(dāng)年社零總額比重僅為1.2‰，遠低于日本的6.6%(便利店年銷售額占日本零售行業(yè)比重)和美國的5%。便利店業(yè)態(tài)在我國擁有十分廣闊的成長空間

特征：

1、距離的便利性:(步行5~10分鐘便可到達);

2、購物的便利性:便利店商品突出的是即時性消費，小容量，急需性等特性。超市的品種通常在1000種至2000種左右，與超市相比，便利店的賣場面積小(國內(nèi)集中為30-70平方米)，商品種類少，商品陳列簡明，貨架要低，顧客能在最短的時間內(nèi)找到所需商品。進出口同一的收款服務(wù)方式。(相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：顧客從進入便利店到付款結(jié)束平均只需三分鐘的時間);

3、時間的便利性：一般便利店的營業(yè)時間為16~24小時，全年無休，也有人稱為“Any Time”;

4、服務(wù)的便利性：很多便利店將其塑造成社區(qū)服務(wù)中心，努力為顧客提供多層次的服務(wù)，例如收發(fā)快遞、存取款、發(fā)傳真、復(fù)印、代收公用事業(yè)費、代售郵票、代訂車票和飛機票、等等。

待續(xù)...