2014年,沃爾瑪實(shí)現(xiàn)“王者回歸”,重回“全球第一”寶座。分析稱,這得益于沃爾瑪線上業(yè)務(wù)迅猛增長(zhǎng),依托全美4000多家門店,沃爾瑪在與老對(duì)手亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)中取得了新優(yōu)勢(shì)。
但別忘了,沃爾沃稱霸全球,做到全球NO1的位置,憑借的是強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、獨(dú)步商界的自營(yíng)能力以及完善的物流體系。而這些,都離不開(kāi)信息技術(shù)的支撐。
蘇寧轉(zhuǎn)型漸入佳境,一體兩翼三云四端的發(fā)展格局使其在血雨腥風(fēng)的電商江湖站穩(wěn)了腳跟。其以背水一戰(zhàn)以的決心和勇氣推進(jìn)轉(zhuǎn)型,承受巨虧大痛而不退縮,終成正果,令人感佩!但若非在美國(guó)硅谷成立研究院,傳統(tǒng)企業(yè)出身的蘇寧,恐很難掌握大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等尖端技術(shù),而如果沒(méi)有這些技術(shù)的支撐,蘇寧也不可能順利變身“云商”。
國(guó)美轉(zhuǎn)型始自深耕線下門店,核心是堅(jiān)持需求導(dǎo)向整合上下游合資源,打造高效供應(yīng)鏈。其完成從巨虧6億到大賺10億的“驚天一躍”,憑借的下是那套號(hào)稱“零售業(yè)最先進(jìn)”的ERP系統(tǒng)。該系統(tǒng)使國(guó)美的財(cái)務(wù)人員從8000銳減到2000,使其從一家傳統(tǒng)企業(yè)變成“適時(shí)性企業(yè)”,在這套系統(tǒng)的支撐之下,國(guó)美的“包銷訂制”發(fā)揮了極大威力。
萬(wàn)達(dá)的軍事化管理作風(fēng)、雷厲風(fēng)行的執(zhí)行能力令人驚嘆,若非其信息系統(tǒng)強(qiáng)大嚴(yán)密,十幾萬(wàn)人的高效組織是難以想象的。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息技術(shù)是零售企業(yè)的核心能力之一。不具備強(qiáng)大信息技術(shù)的企業(yè),就如同沒(méi)有雷達(dá)的空軍,沒(méi)有聲吶的艦艇,不僅戰(zhàn)斗力難以發(fā)揮,還隨時(shí)有墜毀沉沒(méi)的危險(xiǎn)。
沒(méi)有強(qiáng)大的技術(shù)力量,就難以最大限度地整合資源,實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)、精細(xì)化管理,就不能有效控成本、降低費(fèi)用,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持足夠的盈利空間;
沒(méi)有強(qiáng)大的技術(shù)力量,就難以及時(shí)地抓取、準(zhǔn)確分析顧客消費(fèi)、行為數(shù)據(jù),為顧客打上數(shù)字化、個(gè)性化標(biāo)簽。沒(méi)有大數(shù)據(jù)指導(dǎo),就可能偏離顧客需求,迷失發(fā)展方向;
沒(méi)有強(qiáng)大的技術(shù)力量,就難以成功地與供應(yīng)商、聯(lián)盟商家實(shí)現(xiàn)信息對(duì)接,難以向上下游延伸拓展,就不能打造真正優(yōu)質(zhì)高效的供應(yīng)鏈;
沒(méi)有強(qiáng)大的技術(shù)力量,也難以打通各信息系統(tǒng)對(duì)接,難以實(shí)線實(shí)體店、PC端、移動(dòng)端完美融合,就不能建成真正的全渠道,無(wú)法實(shí)質(zhì)性開(kāi)展O2O運(yùn)作……
今天的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),是海陸空天四位一體的體系對(duì)決,各軍兵種高度集成的綜合比拼,只有領(lǐng)先的信息技術(shù),才能讓企業(yè)握掌成拳、凝心聚力,保持強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。
今日之商業(yè)世界,處處是機(jī)會(huì),處處是陷阱。強(qiáng)大的信息技術(shù)力量,如茫茫大海中的燈塔,幫助我們選擇正確的航道,避免觸碰暗礁,撞擊冰山。
在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代,過(guò)去的成功可能不再是資產(chǎn),以往的優(yōu)勢(shì)也可能成為未來(lái)的障礙,唯有快速的信息分析獲取能力,超強(qiáng)的適應(yīng)能力、應(yīng)變能力,才能立于不敗。而這,需要技術(shù)力量的牽引支撐。
消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代,零售企業(yè)不僅是勞動(dòng)密集型行業(yè),也是技術(shù)密集型行業(yè)。只有強(qiáng)大的信息技術(shù),才能使企業(yè)始終順應(yīng)變化,始終貼近自己的顧客。
工欲善其事必先利其器,零售企業(yè)轉(zhuǎn)型調(diào)整、優(yōu)化供應(yīng)鏈,應(yīng)從建立強(qiáng)大的技術(shù)能力開(kāi)始!
- 該帖于 2015-3-11 13:08:00 被修改過(guò)