領(lǐng)導人就是一個指揮家。很多人在成為領(lǐng)導人之前,有的是做技術(shù)的,有的是做營銷的,有的是做研發(fā)的,有的是做服務(wù)的。但當他走上領(lǐng)導崗位后,他原來的經(jīng)驗和能力已經(jīng)成為非核心競爭能力,過去賴以生存的核心競爭能力,現(xiàn)在已成為一種支持力和外圍競爭能力。他現(xiàn)在已經(jīng)變成一個指揮家了。
但是,在現(xiàn)實生活中常常有這樣的情況出現(xiàn):當一個小提琴演奏者成為指揮家以后,經(jīng)常會得意于自己的小提琴演奏,他常會離開指揮位置,坐到樂隊中拉一曲優(yōu)美的曲子;當一個做營銷的人成為領(lǐng)導人之后,看到下屬遇到困難時,就會自己沖上去,替下屬談客戶。其實在這個時候,指揮家、企業(yè)的領(lǐng)導人已經(jīng)離開了指揮的位置,成了一個演奏手了。
企業(yè)的很多失敗和混亂,并不是員工造成的,也不是經(jīng)理人造成的,而是由于領(lǐng)導者離開了指揮位置,沒有行使指揮的責任,從而搞亂了整場演奏。所以一個領(lǐng)導者必須意識到自己的核心能力是指揮能力。
店長的360度領(lǐng)導力模型
1.人們對領(lǐng)導人的評價和期許
作為一個領(lǐng)導者,究竟需要哪些能力呢?在現(xiàn)實生活中,人們經(jīng)常會對領(lǐng)導人做出如下的一些評價和期許:
領(lǐng)導人要有超速成長的能力,總是走在時代的前列,走在隊伍的前列;
領(lǐng)導人應(yīng)該高瞻遠矚,能夠鑒常人之所不能鑒,能夠為常人所不能為;
領(lǐng)導人應(yīng)該能選賢任能,可以把優(yōu)秀的人才與企業(yè)的財和物聚合在一起,創(chuàng)造業(yè)績;
領(lǐng)導人應(yīng)該能不斷地復制自己,帶隊育人;
領(lǐng)導人應(yīng)該有超常的績效;
領(lǐng)導人應(yīng)該會凝聚人心,使人們心甘情愿地跟他走,擁有大批的追隨者。
2.領(lǐng)導力模型的六種能力
如果人們對以上的特質(zhì)不是停留在感覺的層面、印象的層面,而是把它們抽象出來,就會構(gòu)成一個領(lǐng)導力模型。這個領(lǐng)導力模型具體包括以下六種能力:
學習力,構(gòu)成的是領(lǐng)導人超速的成長能力;
決策力,是領(lǐng)導人高瞻遠矚的能力的表現(xiàn);
組織力,即領(lǐng)導人選賢任能的能力的表現(xiàn);
教導力,是領(lǐng)導人帶隊育人的能力;
執(zhí)行力,表現(xiàn)為領(lǐng)導人的超常的績效;
感召力,更多地表現(xiàn)為領(lǐng)導人的人心所向的能力。
360度領(lǐng)導力的內(nèi)在邏輯關(guān)系
怎樣做領(lǐng)導,就涉及到怎樣認識和處理領(lǐng)導力模型中的六種能力之間的關(guān)系問題。人們發(fā)現(xiàn)在領(lǐng)導力模型的示意圖中,六種能力構(gòu)成了三條對角線,在這三條對角線上構(gòu)成了領(lǐng)導力的六個方面,叫做一入一出,一上一下,一硬一軟。
1.學習力與教導力的關(guān)系
學習力和教導力處于一條對角線上,表明學習力和教導力之間有著密切的關(guān)系。一個是輸入學習力,另一個是輸出教導力。取得知識和經(jīng)驗,這只是個人的經(jīng)驗,做得好也只能使一個人成為精英,但是如果能做到輸出,具備教導力,就會變成千百萬人的智慧。當一個人的能力變成兩個人的智慧時,這個人很可能就是一個組長;當變成10個人的智慧時,這個人很可能就是一個部門經(jīng)理;當變成100個人、甚至于1000個人的智慧時,這個人很可能就是廠長、總經(jīng)理、CEO了;如果變成千百萬人的智慧時,這個人肯定就是領(lǐng)袖。所以,領(lǐng)袖人物總是會把自己的智慧、自己的思想變成別人的智慧、別人的思想。由此可見,學習力和教導力處在一條對角線上,而且兩者的關(guān)系表現(xiàn)為:學習力乃是教導力之源,教導力乃是學習力之領(lǐng)悟。
2.決策力與執(zhí)行力的關(guān)系
決策力和執(zhí)行力在一條對角線上,表明執(zhí)行的前提是決策,不是執(zhí)行決定成敗,而是在決策正確的前提下,這一個命題才成立。如果沒有正確的決策,執(zhí)行力越好,犯的錯誤就越大、越嚴重。所以執(zhí)行力是以決策力為前提的,而決策力又是以執(zhí)行力為結(jié)果的。想創(chuàng)造績效必須要有執(zhí)行力,沒有執(zhí)行力的決策只是一個規(guī)劃。
3.組織力與感召力的關(guān)系
組織力與感召力在一條對角線上,說明企業(yè)會用組織手段、業(yè)務(wù)流程、組織制度來管理員工,把員工整合為有機的團隊。但是僅僅靠制度、靠流程、靠組織還不能夠讓團隊擁有強大的凝聚力,還需要企業(yè)的文化,領(lǐng)導人的個人魅力和感召力等等。更多關(guān)注:微信公眾號《店長之聲》。
設(shè)計自己的領(lǐng)導力模型
借助這樣的一個六維模型,就會很容易的查看自己領(lǐng)導力的現(xiàn)狀,找出自己領(lǐng)導的癥結(jié)。
不善教導
有的領(lǐng)導說,我的教導力不好。除了查找不善教導的原因,還可以查找一下教導力對應(yīng)的學習力,看有沒有出現(xiàn)問題。
茶壺煮餃子。還有人說,我是茶壺煮餃子,心里有數(shù)倒不出來。倒不出餃子,其實,還是應(yīng)該追究于學習力。道理很簡單,如何倒出餃子的功夫沒有學到家。
推行失敗
推行無效的時候,除了部下執(zhí)行不到位等因素檢查外,還可以查找一下推行力對應(yīng)的決斷力。一個錯誤的決策,再高明的推行手段也毫無辦法。
方法單一
組織規(guī)范建立得很好了,推行起來還是有困難,原來員工對過于硬性的管理產(chǎn)生了抵觸,所以這時需要另一個有感召力的領(lǐng)導角色鼓舞人心。同理,一個有魅力的領(lǐng)導,如果缺乏組織架構(gòu)的支持,管理也會出現(xiàn)問題。所以,單純硬的或者軟的方法,都不行。
能力的互補
此外,有的力不足,存在了缺口,可以通過其他力來彌補。比如你組織力不夠,可以通過強化其他力來補充。當遇到一個問題,可以借助這個模型,進行措施嘗試。搜尋到一個最合適的解決方法。
有了這個模型的借鑒,發(fā)現(xiàn)了自己在哪個還處于短項,這樣就會有前進的方向,缺哪個力,就在哪個力上努力。這六項能力是互為照應(yīng)的,互為補充的。和木桶原理同理,短板制約整個木桶裝水的容量,短項的力會影響整體領(lǐng)導力的表現(xiàn)。
比如,學習力不好,猶如得了厭食癥;教導力不好,如同得了不孕不育癥,不孝有三,無后為大,所以領(lǐng)導應(yīng)該為組織培養(yǎng)人才;組織力不好,就好像得了四肢麻痹癥;而感召力不好,有可能像精神分裂一樣。
有些老板,處于創(chuàng)業(yè)期,人格魅力很好,也很善于定事,但是不善于利用組織的、制度流程的方法去解決問題。結(jié)果就經(jīng)常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,領(lǐng)導越來越出色,但是帶領(lǐng)的部下成長卻很緩慢。學習了這個領(lǐng)導力模型,他就會知道,原來他的這兩個力——組織力、教導力是他領(lǐng)導力的短項。知道哪里不足,就有了前進的方向。
- 該帖于 2015-2-26 14:26:00 被修改過