在春節(jié)前夕的情人節(jié),滴滴和快的宣布戰(zhàn)略合并,走到了一起。這次合并是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)歷史上最大的未上市合并案,合并后的新公司據(jù)稱(chēng)市值超過(guò)60億美元。那么,滴滴和快的合并,對(duì)乘客、司機(jī)和行業(yè)會(huì)有什么樣的影響呢?
乘客:有望改變用戶(hù)體驗(yàn)
滴滴和快的聯(lián)姻后,有網(wǎng)友做了一個(gè)調(diào)查,超過(guò)六成的網(wǎng)友最關(guān)心的問(wèn)題是:打車(chē)補(bǔ)貼還能否繼續(xù)?看來(lái),已經(jīng)習(xí)慣了搶打車(chē)紅包的網(wǎng)友們,比較關(guān)心打車(chē)補(bǔ)貼問(wèn)題。
兩個(gè)公司合并后,紅包照發(fā)。例如,滴滴推出的春節(jié)回家紅包為數(shù)億用戶(hù)免費(fèi)送出數(shù)千萬(wàn)份春節(jié)回家大禮包,每份高達(dá)248元;快的也在春節(jié)期間發(fā)放了總價(jià)值超過(guò)10億元的紅包,包括1000萬(wàn)個(gè)現(xiàn)金紅包和數(shù)億個(gè)打車(chē)紅包。
滴滴和快的合并后,有望改變之前的惡性燒錢(qián)大戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然,補(bǔ)貼一時(shí)半會(huì)兒也不會(huì)取消,因?yàn)檫有很多用戶(hù)沒(méi)有加入到手機(jī)叫車(chē)的行列,還是需要持續(xù)投入以培育用戶(hù)習(xí)慣!盀榱伺嘤脩(hù)和市場(chǎng),合并后將繼續(xù)對(duì)司機(jī)和乘客進(jìn)行補(bǔ)貼!钡蔚慰偛昧嗟蔚慰偛昧嘤∽C了我的觀點(diǎn)。
對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),合并后的滴滴快的有望提升用戶(hù)體驗(yàn)。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),是否容易叫到車(chē)、打車(chē)的舒適性等非常重要。滴滴和快的真正的價(jià)值在于用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了人和車(chē)的連接,將用車(chē)需求和車(chē)的資源實(shí)現(xiàn)高效對(duì)接,方便用戶(hù)出行。滴滴和快的聯(lián)姻后,可以將之前重復(fù)的高額補(bǔ)貼成本節(jié)省下來(lái),實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的資源協(xié)同,增加產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)研發(fā)的投入,從而進(jìn)一步提升現(xiàn)在用戶(hù)的出行體驗(yàn)。例如,除了打車(chē)、專(zhuān)車(chē)之外,滴滴快的可以推出代駕、租車(chē)等更多新產(chǎn)品、新服務(wù),方便用戶(hù)。
此外,在移動(dòng)支付上也有望有變化。之前,滴滴是用微信支付,但不能用支付寶;快的是用支付寶支付,但不能用微信支付,這對(duì)于不少用戶(hù)來(lái)說(shuō)不太方便。兩者合并后,這個(gè)支付的壁壘很容易消除,用戶(hù)可以根據(jù)自己喜好和支付習(xí)慣來(lái)選擇支付方式,對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)也變得非常方便。
司機(jī):出租車(chē)行業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制顛覆的獲利者
一鯊曾經(jīng)和一些出租司機(jī)交流過(guò),從心底里,出租司機(jī)還是非常歡迎滴滴和快的,因?yàn)樗麄冇靡苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了乘客和司機(jī)的雙向匹配,司機(jī)減少了空駛,甚至可以根據(jù)自己的需求自由選擇活兒。滴滴快的聯(lián)姻后的一個(gè)可能改變是,以前司機(jī)需要有兩部手機(jī),一部搶滴滴用戶(hù),一部搶快的用戶(hù),叫車(chē)聲往往此起彼伏,有些不便,未來(lái)很有可能只需要一部手機(jī)、一個(gè)軟件就能實(shí)現(xiàn)高效搶單。司機(jī)還關(guān)心,滴滴和快的合并后是否會(huì)對(duì)司機(jī)收費(fèi),對(duì)此一鯊認(rèn)為不太可能,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)模式叫做羊毛出在豬身上讓狗埋單,最大的可能應(yīng)該是對(duì)司機(jī)免費(fèi),將流量用別的手段變現(xiàn)獲得收入。
滴滴和快的合并后,雙方可節(jié)省更多的人力和財(cái)力,將成本降下來(lái),可將更多的資金優(yōu)惠給消費(fèi)者和司機(jī)。而且,也可將彈藥投入到最有效率的地方去,讓消費(fèi)者和司機(jī)得以享受到新的服務(wù)。例如,新公司有望在數(shù)據(jù)資源方面有更多作為,雙方數(shù)據(jù)打通后,數(shù)據(jù)傳送的準(zhǔn)確度、精確度、頻度有望更高。
對(duì)于出租司機(jī)和乘客來(lái)說(shuō),最大的利好是出租車(chē)運(yùn)營(yíng)體制的變革。目前,出租司機(jī)抱怨最大的就是出租車(chē)公司高昂的份子錢(qián)和低效的管理機(jī)制。出租公司作為溝通乘客和司機(jī)的中介,坐享份子錢(qián)暴利的同時(shí),管理效率低下甚至不作為。反觀滴滴、快的,用互聯(lián)網(wǎng)連接乘客和司機(jī),比起現(xiàn)在的出租車(chē)公司來(lái)說(shuō)效率大大增加。所以,滴滴快的的出現(xiàn),本質(zhì)上就是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的變革和顛覆,通過(guò)去中介化來(lái)提升乘客和司機(jī)的價(jià)值。
滴滴快的合并后,增加了競(jìng)爭(zhēng)力,也增加了在市場(chǎng)上的博弈力,有望加速對(duì)出租車(chē)行業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制的顛覆。如果能夠?qū)Φ托У某鲎廛?chē)公司帶來(lái)變革,無(wú)論對(duì)于司機(jī)來(lái)說(shuō)(降低份錢(qián)、提升服務(wù)),還是對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)(降低打車(chē)費(fèi)用、提升打車(chē)體驗(yàn)),都意味著巨大的價(jià)值。
行業(yè):更大的變革開(kāi)啟
無(wú)論是滴滴和快的打車(chē)軟件,還是滴滴專(zhuān)車(chē)和一號(hào)專(zhuān)車(chē),都是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)出行行業(yè)的變革。在出行領(lǐng)域,目前出租公司低效的運(yùn)營(yíng)機(jī)制已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)乘客和司機(jī)的需求,急需變革。專(zhuān)車(chē)在各地遭遇到的監(jiān)管問(wèn)題,從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),也是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)既得利益階層、新與舊的對(duì)決與沖突。長(zhǎng)期來(lái)說(shuō),高效、低成本的管理機(jī)制一定是先進(jìn)的,一定會(huì)變革那些低效、高成本的管理機(jī)制。
滴滴和快的合并后,有望打通后臺(tái)的產(chǎn)品、技術(shù)、數(shù)據(jù)等資源,提升與租賃公司的議價(jià)權(quán),提升與監(jiān)管部門(mén)的溝通力度,增強(qiáng)用戶(hù)的體驗(yàn),從而在某種程度上倒逼并加速出租行業(yè)的變革,并最終對(duì)乘客、司機(jī)的出行體驗(yàn)帶來(lái)革新。例如,出租行業(yè)是否能打破目前的準(zhǔn)入壟斷,改為合規(guī)備案機(jī)制?出租成本能否實(shí)現(xiàn)管理成本透明化,大幅降低份子錢(qián)并最終降低乘客的打車(chē)成本?車(chē)輛和司機(jī)的管理能否從現(xiàn)在低效的人工管理,變?yōu)榛诖髷?shù)據(jù)的綜合管理等等,變革和提升的空間非常大,而這樣的變革才是對(duì)于乘客、司機(jī)和行業(yè)真正的大變革,相比之下,幾塊錢(qián)的紅包補(bǔ)貼僅僅是過(guò)眼云煙。
衣食住行是人們的基本需求,出行市場(chǎng)是一個(gè)無(wú)比巨大的市場(chǎng),除了打車(chē)和專(zhuān)車(chē)之外,互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和出行的結(jié)合有望催化出無(wú)數(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)。目前在出行市場(chǎng),仍然只是方興未艾的新市場(chǎng),空間巨大。除了滴滴快的之外,百度入股的Uber、攜程、去哪兒、神州租車(chē)等等都是市場(chǎng)上的活躍者。滴滴快的合并后,將加速出行市場(chǎng)的進(jìn)一步洗牌,會(huì)有更多的并購(gòu)案發(fā)生,更多巨頭的入場(chǎng),不僅不會(huì)消弭競(jìng)爭(zhēng),反而會(huì)進(jìn)一步催生更加激烈的競(jìng)爭(zhēng),而這將有益于用戶(hù)。
可以預(yù)計(jì),滴滴快的合并,是出行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化序幕的開(kāi)啟,互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)勢(shì)革新出行行業(yè),更多的優(yōu)勝劣汰即將上演,這一切都將推動(dòng)我們的出行更加有尊嚴(yán)和有質(zhì)量。
南冥一鯊(微信公眾號(hào):southsharker):解讀行業(yè)發(fā)展的大勢(shì),揭示新聞背后的真相,總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)化的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。關(guān)注南冥一鯊,在這里讀懂互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)橹髣?shì),方能贏未來(lái)。
- 該帖于 2015-2-25 9:43:00 被修改過(guò)