進(jìn)入“臘月”本應(yīng)是百貨業(yè)的銷售旺季，但在上周末，一紙“閉店公告”卻讓很多忠實的顧客“一聲嘆息”，曾經(jīng)的商業(yè)地標(biāo)、近10歲的遠(yuǎn)東百貨，以“即將停止?fàn)I業(yè)”的悲情方式迎接春節(jié)。
記者梳理發(fā)現(xiàn)，一個月前進(jìn)入天津近10年的易買得關(guān)店，近幾年本市多家百貨商場、大型超市、家居賣場接連遭遇經(jīng)營困難甚至關(guān)店，曾經(jīng)引以為榮的“大賣場”模式不斷遭遇“寒流”。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，以上案例并非天津特有，而是國內(nèi)商業(yè)轉(zhuǎn)型的一個縮影；成本上漲稀釋了利潤是“內(nèi)憂”、電商沖擊則是“外患”；在殘酷的市場競爭中，顧客有時候“來不及說再見”；而對于未來，企業(yè)規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略還需“順勢而為、謀定后動”。
閉店前夕現(xiàn)場冷清
上周六天氣晴好，但在東馬路商圈一則醒目的“敬告顧客”引來了不少人圍觀，進(jìn)入天津近10年的遠(yuǎn)東百貨發(fā)布公告稱將于今年3月1日正式停業(yè)。對于停業(yè)原因，公告表示，“我們一直面臨商場所屬銅鑼灣廣場其余商業(yè)未能正常開業(yè)經(jīng)營等種種困難，現(xiàn)與房東租約被提前終止。”
記者走進(jìn)商場看到，顧客寥寥無幾，很多品牌已經(jīng)撤柜，貨架空空蕩蕩，只留下孤零零的柜臺“回憶”著曾經(jīng)的紅火；商場內(nèi)不少品牌正在“甩貨”，部分商品低至1折，即便如此依然沒有人氣。
那么，消費者最關(guān)心的是相關(guān)后續(xù)服務(wù)如何處理？對此，商場工作人員介紹說，遠(yuǎn)東百貨將于3月1日至5月31日期間，為消費者提供退換貨及售后服務(wù)；并進(jìn)行積分兌換，以及預(yù)付卡退卡等相關(guān)事宜。
傳統(tǒng)業(yè)態(tài)屢遇“滑鐵盧”
資料顯示，遠(yuǎn)東百貨開業(yè)于2006年5月，隸屬臺灣遠(yuǎn)東集團(tuán)，營業(yè)面積達(dá)5.7萬平方米，給消費者的印象是定位高端、硬件高檔，曾經(jīng)是天津高端消費的代表，一度風(fēng)光無限。如今，遠(yuǎn)東百貨淪落至此，讓不少消費者嘆惋。
不少業(yè)內(nèi)人士表示，遠(yuǎn)東百貨的落幕在消費者看來只是驚嘆號，但是對行業(yè)而言，也許只是一個逗號，但絕不會是句號。記者梳理發(fā)現(xiàn)，天津商場、美美百貨、伊都錦商廈、大榮超市、卜蜂蓮花、樂購超市、易買得、家得寶……這些曾被消費者叫得響的商場或賣場，如今已經(jīng)悄然退出歷史舞臺，甚至很多消費者連名字都記不清了。
“2015年，百貨業(yè)的冬天非常難熬！”大中華購物中心聯(lián)盟副秘書長張君表示，從大環(huán)境來說，百貨業(yè)在今年將面臨整體性的困境，主要是受到大型商業(yè)綜合體的強(qiáng)烈沖擊；遠(yuǎn)東百貨的關(guān)店對行業(yè)而言是一個具有研究性的個案，定位不準(zhǔn)，競爭力不強(qiáng)，百貨業(yè)態(tài)已經(jīng)落后于更新穎的購物中心模式。
記者的所見所聞也印證了上述觀點，與遠(yuǎn)東百貨形成鮮明對比的是，一路之隔的樂天百貨同樣定位高端，但客流可觀，地下停車場入口處，五六輛車排著隊等候駛?cè)搿?
“新陳代謝”不可避免
張君認(rèn)為，市場化的大潮，讓“大賣場”取代了各自為戰(zhàn)的“小零售”。如今，新賣場卻又取代了“老態(tài)龍鐘”的舊賣場，如此“新陳代謝”本屬于市場規(guī)律也就不可避免，遠(yuǎn)東百貨也不會是最后一個“死掉”的商場或超市。但究其根源，受到擴(kuò)張過快、電商快速發(fā)展、消費疲軟等因素疊加影響，傳統(tǒng)百貨商場和超市目前都在經(jīng)受著嚴(yán)峻考驗。
“應(yīng)該看到，以百貨和超市為代表的大賣場模式整合持續(xù)深化�！睎|方證券商貿(mào)行業(yè)資深分析師郭洋表示，傳統(tǒng)商貿(mào)的業(yè)態(tài)面對電商分流和費用壓力也難有明顯起色，增速早已放緩；再加上規(guī)定禁令等對中高端消費品的沖擊，租金人工等費用的快速上升，造成大賣場模式的背負(fù)的壓力更大；未來，在模式和業(yè)態(tài)上有創(chuàng)新、充分考慮顧客體驗的商業(yè)模式才能屹立不倒。
�。�來源：天津日報
2015-02-02 11:05被設(shè)為骨貼，積分加20，金幣加4
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