Fast--快一步思維

       “快”字訣正是小米手機(jī)引以為傲的。我今年在硅谷長(zhǎng)城會(huì)全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，跟小米董事長(zhǎng)雷軍先生聊過(guò)一次。他說(shuō)，在金山，一年才更新一次版本，MIIUI一個(gè)星期就得升級(jí)一次，這兩個(gè)速度是完全不在一個(gè)級(jí)別的。他一下提醒了我，時(shí)代不一樣了。

        據(jù)小米官網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)上看，2013年雙11當(dāng)天，小米獲得了“單店銷售額第一”、“單店破億速度第一”、“手機(jī)品牌關(guān)注度第一”、“手機(jī)類目單店銷售額第一”的四大第一戰(zhàn)績(jī)。3分鐘銷售額突破1億，11分鐘銷售額突破2億，31分鐘銷售額突破3億，6小時(shí)52分鐘銷售額突破4億，12小時(shí)35分鐘銷售額突破5億，單日銷售額突破5.5億。為什么這么快?小米的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)盡可能扁平，基本分為三層：七個(gè)核心創(chuàng)始人是一層，部門(mén)管理者是一層，然后就是員工。小米始終不會(huì)讓團(tuán)隊(duì)太大，稍微大一點(diǎn)就拆分成小團(tuán)隊(duì)，實(shí)行小分隊(duì)小步快跑。小米手機(jī)2011年10月上市，到現(xiàn)在小米科技公司只經(jīng)營(yíng)了26個(gè)月，2012年小米手機(jī)銷售729萬(wàn)只，銷售額50多億元人民幣；2013年的銷售將沖破1900萬(wàn)只，預(yù)計(jì)銷售接近300億元人民幣。小米成立3年，公司價(jià)值已經(jīng)達(dá)到100億美元。很多人說(shuō)小米是手機(jī)行業(yè)的攪局者，但小米的創(chuàng)始人雷軍先生說(shuō)：“我覺(jué)得我是這個(gè)行業(yè)的革命者�！弊鳛橐患覄�(chuàng)業(yè)公司，小米以驚人的速度膨脹，產(chǎn)品線從手機(jī)、操作系統(tǒng)到應(yīng)用商店，甚至到了盒子和電視，從硬件到軟件，從產(chǎn)品擴(kuò)張到平臺(tái)，從入口升級(jí)到生態(tài)--雷軍的目標(biāo)是，寄望2015年前后，小米將成為一家營(yíng)收超過(guò)1000億元的公司。

        在中國(guó)功夫中，速度決定一切。古龍先生武俠作品的巔峰之作《多情劍客無(wú)情劍》筆下主人公李尋歡手中的小李飛刀不過(guò)是把普通的刀，卻又是江湖中最神奇的、勾魂奪命的利器。小李飛刀，例不虛發(fā)，每發(fā)必能命中目標(biāo)，絕對(duì)沒(méi)有一人能躲得過(guò)。在第一章《飛刀與快劍》中有這么一段：“李尋歡此刻并沒(méi)有在刻木頭，因?yàn)樗�手里那把刻木頭的小刀已不見(jiàn)了。鮮血一絲絲自諸葛雷的背縫里流了出來(lái)。他瞪著李尋歡，咽喉里也在‘格格’地響，這時(shí)才有人發(fā)現(xiàn)李尋歡刻木頭的小刀已到了他的咽喉上。但沒(méi)有一個(gè)人瞧見(jiàn)這小刀是怎會(huì)到他咽喉上的�！钡豆庖婚W，小李飛刀已發(fā)出，早已插入敵手的咽喉，卻沒(méi)有人看得清小李飛刀是如何出手的！只出一刀，無(wú)人能擋。只因天下武功，無(wú)堅(jiān)不摧，唯快不破。

        很多企業(yè)家做決策的時(shí)候，仍然停留在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，喜歡制定五年目標(biāo)，然后刻舟求劍地執(zhí)行，但他們往往對(duì)世界的小變化視而不見(jiàn)，更是在當(dāng)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)格局和世界變化的速度缺乏感知。

        移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，你得到優(yōu)勢(shì)的時(shí)間和失去優(yōu)勢(shì)的時(shí)間可能是同樣的短，創(chuàng)新有時(shí)候給你帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)和利益是越來(lái)越少。當(dāng)某個(gè)小公司的新產(chǎn)品誕生時(shí)，企業(yè)所制定的策略往往在短短的一兩年時(shí)間內(nèi)失去競(jìng)爭(zhēng)的力量。尤其在世界大變革的時(shí)期，往往是那些取得過(guò)輝煌的領(lǐng)導(dǎo)人反應(yīng)最遲鈍，以致最后葬送了這個(gè)企業(yè)的命運(yùn)，這是經(jīng)典的缺乏轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)。

        盡快出錯(cuò)，不怕錯(cuò)。顛覆從來(lái)不是誕生在現(xiàn)有的商業(yè)規(guī)則、制度和框架之內(nèi)，要勇于打破現(xiàn)有規(guī)則，敢于冒險(xiǎn)，果斷決策，嘗試新事物，快速行動(dòng)。出錯(cuò)也要盡快，這樣出錯(cuò)成本就會(huì)低一些。有時(shí)這會(huì)有報(bào)答，但有時(shí)不會(huì)。失敗了沒(méi)什么，犯錯(cuò)誤就怕重復(fù)錯(cuò)誤，但一定不要在相同的事情上因?yàn)橄嗤�的原因犯同樣的錯(cuò)誤。企業(yè)文化要有寬容之心，寬容是互贈(zèng)的禮品--你能寬容別人，別人也不會(huì)難為你；苛求是對(duì)刺的尖刀--你苛求別人，別人也不會(huì)饒了你。在寬大平和之中，認(rèn)識(shí)這世界的可愛(ài)和可贊之處，才不辜負(fù)我們這難得的一生。

       盡快放棄，不糾結(jié)。變通，是人生的萬(wàn)向輪�！氨鵁o(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形”，我們?cè)谔幚砀鞣N事物時(shí)都要能夠做到隨機(jī)應(yīng)變，因勢(shì)利導(dǎo)，不墨守成規(guī)，不拘泥于一格，甚至逢大勢(shì)不踐小諾，處大事不拘小禮，從而達(dá)到變則通，通則靈，靈則達(dá)，達(dá)則成的理想效果。

        盡快迭代，不停步。在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，你還可以慢慢做一件事情，有了好產(chǎn)品再發(fā)布出去，但是如今你的產(chǎn)品兩、三個(gè)月不被人所接受，可能就死掉了。

        快比完美重要，完美可以通過(guò)持續(xù)迭代不斷逼近，行動(dòng)的意義勝于一切。“現(xiàn)在就去做”可以影響你生活中的每一部分，它可以幫助你去做該做而不喜歡做的事；它會(huì)幫你抓住寶貴的剎那，幸運(yùn)之神很可能就在這剎那之間投入你的懷抱。但如果一旦錯(cuò)過(guò)這個(gè)剎那，很可能永遠(yuǎn)不會(huì)再碰到。

        移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，失敗與成功只差十分鐘。相比互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)時(shí)代，我們現(xiàn)在所處的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，整個(gè)世界瞬息萬(wàn)變，最重要的體現(xiàn)就是速度發(fā)生了變化。一個(gè)月，可能就是一個(gè)季度。

        我們正迎來(lái)一場(chǎng)速度越來(lái)越快的大規(guī)模變革的洪流之中，無(wú)論是哪家公司，如果不能夠深刻地意識(shí)到世界正隨著消費(fèi)者在改變，跟上消費(fèi)者的步伐，那么，無(wú)論過(guò)去他們有多成功，未來(lái)都只能夠茍延殘喘。如果我們迎接這場(chǎng)革命的速度太慢、太慢，也許在門(mén)店里，員工的心中，最后剩下一地的悲傷。哪個(gè)零售企業(yè)家能夠率先擁抱第三次零售革命，制定出長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃和可快速啟動(dòng)的、切實(shí)可行的發(fā)展路線圖，同時(shí)植入富有激情的、新的創(chuàng)業(yè)基因，那他的企業(yè)就有可能跟上第三次零售革命的步伐，就有可能與這次革命的主角--每一個(gè)消費(fèi)者建立共振，就有可能成為零售行業(yè)前沿的創(chuàng)新者，就有可能會(huì)成為下一個(gè)蘋(píng)果公司或者下一個(gè)亞馬遜。

        未來(lái)屬于那些總是提前出發(fā)的人們。如何建立起快一步思維，從變化多端的世界中找到“天下武功，無(wú)堅(jiān)不摧，唯快不破”的速度？我們有兩個(gè)關(guān)鍵的課題需要研究：

        1. 如何加速，找到快速發(fā)展的道路？

        2. 如何將整個(gè)組織的速度與顧客的速度協(xié)調(diào)一致？

        First--第一思維

        在《新約.馬太福音》中有一個(gè)故事：一個(gè)國(guó)王遠(yuǎn)行前，交給3個(gè)仆人每人一錠銀子，吩咐道：“你們?nèi)プ錾�意，等我回�?lái)時(shí)，再來(lái)見(jiàn)我�！眹�(guó)王回來(lái)時(shí)，第一個(gè)仆人說(shuō)“主人，你交給我的一錠銀子，我已賺了10錠。”于是，國(guó)王獎(jiǎng)勵(lì)他10座城邑。第二個(gè)仆人報(bào)告：“你給我的一錠銀子，我已賺了5錠。”于是，國(guó)王獎(jiǎng)勵(lì)他5座城邑。第三個(gè)仆人報(bào)告說(shuō)：“主人，你給我的一錠銀子，我一直包在手巾里，怕丟失，一直沒(méi)有拿出來(lái)�！庇谑�，國(guó)王命令將第三個(gè)仆人的1錠銀子賞給第一個(gè)仆人，說(shuō)：“凡是少的，就連他所有的，也要奪過(guò)來(lái)。凡是多的，還要給他，叫他多多益善�！边@就是馬太效應(yīng)。

        世界第二高峰是哪一座？你記得住嗎？我們大部分人只能記住珠穆朗瑪峰。在消費(fèi)者的心智和碎片時(shí)間里，大部分都會(huì)選擇第一個(gè)，而不會(huì)記住第二個(gè)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這里的生存法則更是贏家通吃。有微信，來(lái)往的定位就得修正。大自然給每一個(gè)物種都提供了一個(gè)適應(yīng)其健康生長(zhǎng)的特殊環(huán)境生態(tài)位，且每一個(gè)生態(tài)位都具備成為第一的優(yōu)勢(shì)，也就是說(shuō)要發(fā)現(xiàn)自己的生態(tài)位，然后做到第一。

        移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，只有第一，沒(méi)有第二。如果你只是第二或第三，你只不過(guò)是歷史車輪下的那塊小石頭。但等到你升級(jí)成大石頭的時(shí)候，車輪自然會(huì)繞開(kāi)你。第一，并不一定是銷售額第一。如果想要成為第一，就必須打破消費(fèi)者的思維定勢(shì)，成為消費(fèi)者心里的第一。

        第一勝過(guò)最好。如何建立第一思維，在自己定位的焦點(diǎn)市場(chǎng)贏得消費(fèi)者心中的第一？我們有兩個(gè)關(guān)鍵的課題需要研究：

        1. 如何定位，找到成為第一的路徑？

        2. 如何成為第一？