隨著CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)廣泛的運(yùn)用到大型餐飲企業(yè)，其強(qiáng)大的會員管理、交易管理和營銷管理讓餐飲企業(yè)在新老會員的管理和維護(hù)上受益與受利雙收。CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為餐飲企業(yè)提供準(zhǔn)確的會員最近消費(fèi)、消費(fèi)頻率和消費(fèi)額數(shù)據(jù)，通過報表管理定制和輸出會員的行為數(shù)據(jù)，分析和策劃出最經(jīng)濟(jì)有效的重要會員營銷政策，以及培養(yǎng)新會員升級到老會員的營銷方式：如會員卡、時段折扣、生日禮物等。

中小餐飲企業(yè)看到CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的所產(chǎn)生的價值，也紛紛加入CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的使用行列，盡管中小餐飲企業(yè)對CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的理解和使用水平參差不齊，但還是獲取相應(yīng)的益處。于是餐飲企業(yè)和致力為餐飲企業(yè)提供精準(zhǔn)營銷解決方案的排隊(duì)網(wǎng)有了共同的目標(biāo)，更進(jìn)一步的挖掘和創(chuàng)新CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

聚食匯CRM系統(tǒng)為排隊(duì)網(wǎng)引領(lǐng)傳統(tǒng)餐飲企業(yè)進(jìn)軍餐飲O2O行業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。排隊(duì)網(wǎng)首創(chuàng)的“LBS+O2O”一站式餐飲服務(wù)和餐飲營銷管理解決方案，經(jīng)過兩年的時間整合線上和線下資源，以其強(qiáng)大的創(chuàng)新技術(shù)率先在餐飲CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)加入點(diǎn)餐管理功能，與互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)無縫對接，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上訂餐、移動訂餐時時同步訂單信息的移動訂餐新體驗(yàn)！

對于餐飲企業(yè)來說，通過將聚食匯餐飲管理系統(tǒng)與聚食匯CRM系統(tǒng)結(jié)合，在樹立品牌、吸引用戶的同時將客戶資源集成到聚食匯餐飲CRM系統(tǒng)中，通過聚食匯CRM系統(tǒng)會員管理、交易管理和報表管理功能，為餐飲企業(yè)的后續(xù)營銷提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

聚食匯CRM系統(tǒng)會員管理功能記錄客戶的每次消費(fèi)行為，餐飲企業(yè)通過分析客戶消費(fèi)數(shù)據(jù)，挖出客戶偏好和消費(fèi)習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)會員營銷：向客戶發(fā)送生日問候、活動提醒、優(yōu)惠提醒功能，與新老客戶進(jìn)行有效的互動和溝通，使其轉(zhuǎn)化為忠實(shí)會員。

排隊(duì)網(wǎng)專注于移動互聯(lián)網(wǎng)O2O領(lǐng)域，立足餐飲行業(yè)，通過CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)很好的貫徹O2O模式理念，幫助餐飲企業(yè)抓住用戶，實(shí)現(xiàn)財(cái)富進(jìn)一步增長，助力餐飲企業(yè)突破瓶頸，實(shí)現(xiàn)餐飲企業(yè)運(yùn)營體系的現(xiàn)代化升級。

企業(yè)的一切產(chǎn)品、所有服務(wù)，都是面向客戶的，不解決客戶問題，一切都是白做。企業(yè) CRM 現(xiàn)代化、信息化的管理顯得格外必要。好的 CRM系統(tǒng)會給企業(yè)開源節(jié)流，強(qiáng)化企業(yè)的管理、營銷、服務(wù)能力。那么，排隊(duì)網(wǎng)的聚食匯CRM系統(tǒng)和其它的軟件區(qū)別在哪？有何優(yōu)勢？

一、投入成本

收銀軟件：資金一次性投入金額大，只是純投入；

CRM：資金一次性投入金額大，只是純投入；

排隊(duì)網(wǎng)CRM：資金單次投入金額小，并且可以帶來收益。

二、功能

收銀軟件：本機(jī)客戶端，單店收銀。無法實(shí)時跨店清算。

CRM：主要還是軟件，用于會員資料儲存，無法實(shí)時跨店清算。

聚食匯CRM系統(tǒng)：互聯(lián)網(wǎng)的在線應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)實(shí)時跨店結(jié)算，可隨時查看營銷報表。

三、核心價值

收銀軟件：解決收銀問題；

CRM系統(tǒng)：解決會員信息儲存問題；