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我公司目前涉及有百貨行業(yè)，但是今年公司想在此基礎(chǔ)上開拓社區(qū)超市版塊的業(yè)務(wù)，希望能在未來的五年發(fā)展中，把它作為一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)，社區(qū)超市想針對(duì)成都地區(qū)的高檔社區(qū)的消費(fèi)群體，以“有機(jī)”的概念為主，預(yù)計(jì)面積可在1500平方米-2000平方米左右。各位大俠，能否給一點(diǎn)合理化的建議，在此深表感謝！

你好！再此提些個(gè)人愚見，貴司想在現(xiàn)有百貨行業(yè)的基礎(chǔ)上開拓社區(qū)超市板塊，需要面臨的是整體運(yùn)營模式的重組或變革，按你說的：1500平方米——2000平方米，對(duì)于目前國內(nèi)零售超市終端，算是B/C類的超市，社區(qū)超市的定位，你提到：“成都地區(qū)的高檔社區(qū)的消費(fèi)群體，以“有機(jī)”的概念為主”其實(shí)這個(gè)概念只是社區(qū)超市生鮮部門的一部分，真正的市場需求和市場優(yōu)勢(shì)有多大，是否貴司有過相關(guān)調(diào)研，社區(qū)超市目前在成都的發(fā)展現(xiàn)狀貴司是否有相關(guān)數(shù)據(jù)，福建市場的情況是目前大型百貨公司幾乎不碰社區(qū)超市板塊，原因多是因?yàn)樯鐓^(qū)超市的運(yùn)營管理不到位，心里沒底，同時(shí)對(duì)于社區(qū)超市生鮮部門沒有足夠的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，按你的說法，應(yīng)該是公司直接投資，如果公司已經(jīng)確認(rèn)了社區(qū)超市板塊業(yè)務(wù)，建議從以下幾點(diǎn)考慮：

1、社區(qū)超市的定位是否合適（指的是與其他社區(qū)超市的差別，例如沃爾瑪?shù)膬r(jià)格和產(chǎn)品、購物環(huán)境在KA行業(yè)屬于中高端定位，而福建的永輝則屬于中低端定位，再則到福州3000平方以下的藍(lán)天超市、興福興超市則算是低端定位）社區(qū)超市的定位直接決定著消費(fèi)群體的選擇，按貴司針對(duì)高檔社區(qū)的消費(fèi)群體，應(yīng)屬于高端社區(qū)超市定位。

2、社區(qū)超市的命脈大多在生鮮部門，生鮮部門是以“精品”“有機(jī)”“實(shí)惠”等為主題，對(duì)于消費(fèi)者而言：“方便、”才是硬道理，換位，如果你是消費(fèi)者去社區(qū)超市，是關(guān)注“有機(jī)”概念還是“方便”“實(shí)惠”？生鮮部門貴司是否有經(jīng)驗(yàn)的人操作決定超市的人氣和盈虧。

3、社區(qū)超市不同于百貨的促銷手段，需要更加細(xì)致的策劃和執(zhí)行。

4、社區(qū)超市的危機(jī)處理包含防損處理是否到位，我接觸的很多浙江超市，大部分是當(dāng)?shù)赜匈Y金的企業(yè)或個(gè)人，通過第三方策劃公司進(jìn)行合作，第三方策劃公司會(huì)在超市裝修、供應(yīng)商招商、開業(yè)及節(jié)日促銷全程參與。至于合作細(xì)節(jié)，不變?cè)诖嗣枋觥?/span>

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