文/黃志華 

江蘇華商物流服務(wù)有限公司主要針對(duì)快速消費(fèi)品以及其他貼近消費(fèi)者日用、家用、常用為主的食品，提供以“商品貿(mào)易、批發(fā)配送為主”的專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代物流服務(wù)。公司占地面積25畝，建筑面積16801平米，現(xiàn)有各類(lèi)銷(xiāo)售人員及行政人員400多名，已成為無(wú)錫地區(qū)快速消費(fèi)品行業(yè)的領(lǐng)先者，以及快消品配送的首選企業(yè)。

公司除部分自營(yíng)門(mén)店之外，主要服務(wù)對(duì)象為商超、大賣(mài)場(chǎng)、小店等零散客戶(hù)，覆蓋范圍為無(wú)錫及周邊地區(qū)。在批發(fā)業(yè)務(wù)群多樣化以及自營(yíng)門(mén)店相結(jié)合的環(huán)境下，配送中心的分揀配送難度非常大，主要體現(xiàn)有如下幾點(diǎn)：

1）客戶(hù)訂單量不均衡，客戶(hù)數(shù)多，單個(gè)客戶(hù)訂單�。�

2）客戶(hù)對(duì)快速消費(fèi)品的生產(chǎn)日期要求不同；

3）同一品種不同生產(chǎn)日期，批發(fā)價(jià)格不一樣；

4）同一品種會(huì)有不同的包裝模式，即促銷(xiāo)裝和非促銷(xiāo)裝；

針對(duì)上述的復(fù)雜業(yè)務(wù)情況以及倉(cāng)庫(kù)一些其它情況，海鼎與客戶(hù)經(jīng)過(guò)多次探討，在HDWMS上實(shí)現(xiàn)了以下幾個(gè)方面的解決方案。

（一）增加自定義庫(kù)存屬性

同一貨品，在倉(cāng)庫(kù)中會(huì)有促銷(xiāo)裝、非促銷(xiāo)裝、贈(zèng)品等情況，倉(cāng)庫(kù)分揀時(shí)如何保證實(shí)際揀貨是客戶(hù)需要的對(duì)應(yīng)包裝？當(dāng)前很多客戶(hù)是通過(guò)新建為不同貨品來(lái)進(jìn)行區(qū)分，從而保證倉(cāng)庫(kù)分揀的正確性。這種情況會(huì)導(dǎo)致貨品資料數(shù)目增多，一碼多品的情況嚴(yán)重，后續(xù)復(fù)核掃描的難度加大。

另外同一貨品，不同生產(chǎn)日期的批發(fā)價(jià)格不一樣，即需要管理不同時(shí)間范圍的貨品庫(kù)存，使得下單和分揀能夠更加方便。

HDWMS通過(guò)自定義庫(kù)存屬性來(lái)解決這些問(wèn)題，即對(duì)庫(kù)存采用多維度來(lái)管理：

1）生產(chǎn)日期；

2）自定義庫(kù)存屬性，即貨品庫(kù)存狀態(tài)。

（二）HDPOS結(jié)合HDWMS庫(kù)存中的生產(chǎn)日期和自定義庫(kù)存屬性來(lái)下單

商超和大賣(mài)場(chǎng)對(duì)于貨品的生產(chǎn)日期要求比較高，生產(chǎn)日期不能夠超過(guò)保質(zhì)期的一定比例。而對(duì)于一些零散客戶(hù)，考慮到價(jià)格的優(yōu)惠，則會(huì)需要一些臨期品。

對(duì)于這種個(gè)性化要求高的情況，業(yè)務(wù)員在下單時(shí)錄入相應(yīng)的生產(chǎn)日期和庫(kù)存屬性，審核單據(jù)時(shí)結(jié)合HDWMS系統(tǒng)庫(kù)存來(lái)判斷下單的要求是否能夠滿(mǎn)足。

（三）先排車(chē)后配貨作業(yè)

批發(fā)客戶(hù)群的多樣化，訂單量分化比較嚴(yán)重，在訂單客戶(hù)數(shù)非常多的情況下，如果按照單個(gè)客戶(hù)來(lái)分揀出貨，揀貨員一天的揀貨動(dòng)線(xiàn)會(huì)非常長(zhǎng)，嚴(yán)重影響了分揀效率；如果按照波次分播，客戶(hù)數(shù)非常多的情況下，要求很大的集貨場(chǎng)地。

通過(guò)先排車(chē)后配送作業(yè)的方式可以解決這方面的問(wèn)題，以實(shí)際要出車(chē)的規(guī)則來(lái)進(jìn)行排車(chē)，再以排車(chē)單為基準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行分揀，這樣既可以縮短揀貨動(dòng)線(xiàn)，又可以通過(guò)及時(shí)裝車(chē)來(lái)縮小集貨場(chǎng)地。

（四）固定揀貨 + 動(dòng)態(tài)揀貨位

批發(fā)客戶(hù)對(duì)于指定日期的需求多樣化，為了保證分揀的準(zhǔn)確，采用固定揀貨位 + 動(dòng)態(tài)揀貨位的方式，即每個(gè)貨品有一個(gè)固定揀貨位，對(duì)于客戶(hù)要求的指定日期，則分配一個(gè)空閑的揀貨位，同時(shí)生成相應(yīng)的揀貨任務(wù)和補(bǔ)貨任務(wù)。

（五）分段補(bǔ)貨（高叉+平移）

高位叉車(chē)的作業(yè)效率相對(duì)比較低，在補(bǔ)貨量非常大的情況下，成為了倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的一個(gè)瓶頸。補(bǔ)貨過(guò)程中，通過(guò)減少高位叉車(chē)從取貨位到目標(biāo)貨位之間的來(lái)回走動(dòng)，只需從高位將托盤(pán)貨品取到地面，再由平移叉車(chē)來(lái)將托盤(pán)貨品來(lái)平移到揀貨位上，稱(chēng)之為分段補(bǔ)貨。

分段補(bǔ)貨：高叉通過(guò)RF獲取補(bǔ)貨指令，將庫(kù)存補(bǔ)到補(bǔ)貨暫存位，平移員通過(guò)RF掃描托盤(pán)平移到對(duì)應(yīng)揀貨位。

（六）整托盤(pán)揀貨

結(jié)合前面的先排車(chē)后配貨作業(yè)，同一張排車(chē)單不同批發(fā)客戶(hù)同一個(gè)貨品，在庫(kù)存多維度要求一樣以及要貨量超過(guò)一整托盤(pán)的情況下，則會(huì)生成整托盤(pán)揀貨指令。由高位叉車(chē)員通過(guò)RF整托盤(pán)揀貨功能來(lái)進(jìn)行揀貨，再由平移員通過(guò)RF平移到集貨位。

圖1 整托盤(pán)揀貨

（七）非整托盤(pán)揀貨

同一個(gè)排車(chē)單中不同批發(fā)客戶(hù)同一貨品，在庫(kù)存維度要求一樣，但要貨量不超過(guò)一整托盤(pán)的情況下，則生成非整托盤(pán)揀貨指令，通過(guò)RF的非整托盤(pán)揀貨功能進(jìn)行揀貨，揀貨界面會(huì)顯示相應(yīng)的指定日期要求以及貨品庫(kù)存狀態(tài)，從而保證揀貨的準(zhǔn)確性。

圖2 非整托盤(pán)揀貨

（八）批發(fā)客戶(hù)合并退貨

在退貨量大的情況，同一輛車(chē)上不同客戶(hù)的退貨非常容易混在一起，司機(jī)返回倉(cāng)庫(kù)與退貨員交接時(shí)，如果按照不同客戶(hù)分開(kāi)，清點(diǎn)后還需要再按照貨品歸類(lèi)，增加了退貨員的工作量。

通過(guò)將多個(gè)批發(fā)客戶(hù)的退貨單組合在一起，采用RF掃描來(lái)退貨，減少貨品按單分開(kāi)，再按貨品組合的工作量。

總結(jié)

本文主要結(jié)合江蘇華商的批發(fā)業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行探討，通過(guò)上述的解決方案，有效地解決了客戶(hù)數(shù)多、訂單量不均衡和客戶(hù)對(duì)生產(chǎn)日期要求不同等一些業(yè)務(wù)難點(diǎn)，提高了倉(cāng)庫(kù)的工作效率。