現(xiàn)行盤點(diǎn)獎(jiǎng)懲制度之詬病

盤點(diǎn)，是為了了解經(jīng)營(yíng)狀況。盈利與否、損耗高低、健全管理是盤點(diǎn)的根本目的。配以合理的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)盤點(diǎn)成功有著舉足輕重的作用。而現(xiàn)行《xxx盤點(diǎn)獎(jiǎng)懲制度》（以下簡(jiǎn)稱《制度》）存在諸多問題：

1.《制度》與流程不匹配。

  盤損率超標(biāo)，相關(guān)責(zé)任承擔(dān)人分配不合理。根據(jù)華商老師整改意見，盤點(diǎn)小組構(gòu)成人員（見附圖二）：財(cái)務(wù)經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、電腦部、財(cái)務(wù)部、門店。而《制度》第四條第3、4點(diǎn)對(duì)責(zé)任人的扣罰只有門店?duì)I運(yùn)人員。

2.責(zé)任分配不公平。

  同等薪酬條件下，防損員比營(yíng)業(yè)員多承擔(dān)0.5倍。利益分享與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)不成比例，有失公允。（見《制度》第四條第4點(diǎn)）

3.扣罰與工資掛鉤，暗藏隱患。

  《制度》中產(chǎn)生的扣罰從工資體現(xiàn)，沒有法律依據(jù)，極易引發(fā)官司。

4.獎(jiǎng)勵(lì)金額偏低，難以起到激勵(lì)作用。（見《制度》第三條）

5.《制度》出臺(tái)未經(jīng)商討，不利公司運(yùn)作。

  由于問題1、2、3的存在，易引起相關(guān)人員的心理失衡。尤其是一線基礎(chǔ)員工。因?yàn)榭哿P，員工基本收入減少，會(huì)認(rèn)為辛勤付出得不到應(yīng)有回報(bào)，產(chǎn)生消極心態(tài)；加上盤點(diǎn)制度和流程存在缺陷（見前任店長(zhǎng)韋xx{附文三}、現(xiàn)任店長(zhǎng)張x{附文四}、本人{附文五}的盤點(diǎn)分析報(bào)告），導(dǎo)致盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性受到員工質(zhì)疑。在以上諸多因素作用下，極易在員工中誘發(fā)群體事件（如的【新播報(bào)】事件），給公司造成極大的負(fù)面影響。穩(wěn)定員工，才能做好服務(wù)；好的服務(wù)，才能提升銷售；沒有銷售，利潤(rùn)無從談起。一線員工忠誠(chéng)、良好的服務(wù)，是公司盈利的基本保證。鑒于此，建議取消現(xiàn)行《制度》，重新商討（邀相關(guān)各部門）建立新的務(wù)實(shí)可行的《xxx盤點(diǎn)獎(jiǎng)懲制度》。

新《xxx盤點(diǎn)獎(jiǎng)懲制度》（初擬）

一、     目的：了解經(jīng)營(yíng)狀況。

最終：確立防損重點(diǎn)、完善訂貨作業(yè)、庫(kù)存精準(zhǔn)高效。

二、     損耗指標(biāo)。

以5‰為基數(shù)，超過的承擔(dān)損耗責(zé)任，低于(獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)為3.5‰)的給予獎(jiǎng)勵(lì)。

    三、 獎(jiǎng)勵(lì)。

     實(shí)際盤損率與基數(shù)的差額為獎(jiǎng)勵(lì)額。例如：實(shí)際盤損率為2‰，則3.5‰－2‰＝1.5‰為獎(jiǎng)勵(lì)額，全體盤點(diǎn)小組成員共享。

四、 責(zé)任承擔(dān)。

     盤損率超過5‰＜7‰，取消當(dāng)月績(jī)效；＞7‰＜10‰，取消當(dāng)月及次月績(jī)效；＞10‰以上的，取消連續(xù)三個(gè)月績(jī)效。當(dāng)月考評(píng)無績(jī)效的，往后順延。此責(zé)任承擔(dān)為盤點(diǎn)小組所有成員。

此初擬制度清除了法律隱患，同時(shí)兼顧了員工的實(shí)際情況和感受，公司的利益也得到了維護(hù)。望能開展討論、完善、實(shí)施。

西江店防損主管