1852年第一家百貨商店在法國(guó)開(kāi)張以來(lái),，世界零售業(yè)經(jīng)歷了四次零售革命。第一次革命是百貨商店的誕生；第二次革命是1859年誕生了連鎖組織方式；第三次革命是1930年誕生了超級(jí)市場(chǎng)；第四次零售革命是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起。 
2012年11月11日光棍節(jié)，在2.13億網(wǎng)民的參與下，天貓和淘寶交易創(chuàng)下了191億元的奇跡，同比增長(zhǎng)260%，超過(guò)中國(guó)最大百貨商場(chǎng)三年的交易額。（2011，全國(guó)百貨及購(gòu)物中心單店的銷(xiāo)售排名如下：1、北京新光天地，銷(xiāo)售額65億元，2、杭州大廈，60億元，3、深圳萬(wàn)象城，52億元，三家全年銷(xiāo)售之和仍然不到191億元。）號(hào)稱(chēng)中國(guó)第一百貨的王府井集團(tuán)，全年所有店鋪的銷(xiāo)售總和也不過(guò)150億元！此次的電商狂歡，是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物從小眾到大眾的標(biāo)志性事件，昔日的屌絲成功完成逆襲，搖身變?yōu)楦吒粠洝?/div>

 

電商對(duì)傳統(tǒng)百貨零售業(yè)的沖擊，僅僅只是個(gè)開(kāi)始。

電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)百貨業(yè)的巨大沖擊：

       淘寶（包括天貓）2012年?duì)I業(yè)額預(yù)計(jì)將達(dá)1萬(wàn)億元，2016年將沖擊3萬(wàn)億元。預(yù)示著未來(lái)幾年淘寶的銷(xiāo)售額，每年將以超過(guò)30%的比例大幅增長(zhǎng)。而與之相對(duì)應(yīng)的是，今年一季度全國(guó)百貨行業(yè)銷(xiāo)售額增幅下降明顯(10%以上)。此消彼長(zhǎng)，趨勢(shì)立判。

       按照百貨扣點(diǎn)20%比例來(lái)算，這1萬(wàn)億營(yíng)業(yè)額如果是開(kāi)實(shí)體店，可創(chuàng)造2000億元租金。如按5%的保守收益率推算商鋪價(jià)值，是4萬(wàn)億元。也就是說(shuō)，淘寶一年?duì)I業(yè)額，將意味著4萬(wàn)億元的商鋪價(jià)值歸零。到2016年，就是12萬(wàn)億。在零售大蛋糕增長(zhǎng)緩慢的前提下，傳統(tǒng)百貨被網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物蠶食將進(jìn)一步加速。

       再?gòu)目蛦蝺r(jià)來(lái)說(shuō)，淘寶191億元的銷(xiāo)售額，成交單數(shù)1億零580萬(wàn)筆，單筆成交額僅180元。你現(xiàn)在去百貨店買(mǎi)東西，通脹大背景下，180元的商品在一般的百貨都很少見(jiàn)了，更別說(shuō)百貨越來(lái)越強(qiáng)的高檔化趨勢(shì)。電子商務(wù)的實(shí)際成交相比實(shí)體百貨更加平民化與普及化。

       除了價(jià)格優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)的便捷性也是消費(fèi)者重點(diǎn)關(guān)注的一環(huán)。每年逢年過(guò)節(jié)，公共空間的擁擠程度是制約實(shí)體零售店的一大掣肘。坐車(chē)難，打車(chē)難，停車(chē)難，現(xiàn)場(chǎng)選擇試穿麻煩，好不容易看上了又缺貨、沒(méi)有比價(jià)效應(yīng)等等諸多因素，都制約著節(jié)假日實(shí)體零售進(jìn)一步做強(qiáng)。這時(shí)候足不出戶(hù)的電子商務(wù)就往往成了宅男宅女們的首選。

       另外有個(gè)有趣的數(shù)據(jù)，1億零580萬(wàn)筆成交中，無(wú)線支付近900萬(wàn)筆，占總交易筆數(shù)的8.5%，未來(lái)的手機(jī)移動(dòng)支付將更加便利化與普及化。我上班，下班等車(chē)的間隙，甚至登山、旅行的途中就可以買(mǎi)一件心儀的衣服，這些是傳統(tǒng)零售無(wú)法比擬的。王石爬阿爾卑斯山的間隙突然想給小田買(mǎi)個(gè)禮物，只需有一部手機(jī)在手。

購(gòu)物中心對(duì)傳統(tǒng)百貨業(yè)的影響：

       來(lái)自招商證券的數(shù)據(jù)顯示，2003年至2009年,中國(guó)購(gòu)物中心的銷(xiāo)售獲得了3倍的增長(zhǎng),其在社銷(xiāo)總額的占比由0.3％提升至1％,已經(jīng)初步顯示其生命力。傳統(tǒng)商圈中百貨一家獨(dú)大的地位將逐步被多功能多業(yè)態(tài)的購(gòu)物中心所動(dòng)搖。

       購(gòu)物中心動(dòng)則超過(guò)20萬(wàn)平方的規(guī)模優(yōu)勢(shì)是傳統(tǒng)百貨無(wú)法比擬的，并憑借其豐富的業(yè)態(tài)，超過(guò)30%，有的甚至超過(guò)50%比例的餐飲、娛樂(lè)、休閑等業(yè)態(tài)，滿(mǎn)足了城市居民吃喝玩樂(lè)購(gòu)一站式消費(fèi)。而且由于電子商務(wù)的崛起，普通百貨內(nèi)的零售購(gòu)物大部分都可以被網(wǎng)絡(luò)取代，但是需要親身體驗(yàn)的目的性消費(fèi)場(chǎng)所，卻是虛擬的網(wǎng)絡(luò)無(wú)法替代的。我想約朋友去萬(wàn)象城吃飯看電影，和客戶(hù)約好到來(lái)福士的Costa談生意，都需要一個(gè)相對(duì)舒適的環(huán)境和場(chǎng)所。這些都是傳統(tǒng)百貨和電子商務(wù)無(wú)法滿(mǎn)足的。

      大洋百貨董事長(zhǎng)顏思文認(rèn)為：大陸的百貨市場(chǎng)商機(jī)大，競(jìng)爭(zhēng)激烈，所以在店的規(guī)劃上相當(dāng)重要，百貨與非百貨的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)比重很重要。百貨公司的餐飲配套很重要，至少需達(dá)30-40%，這也是大洋未來(lái)的調(diào)整方向。百貨增加餐飲等體驗(yàn)式消費(fèi)是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，也是百貨購(gòu)物中心化的趨勢(shì)。

 

敢問(wèn)路在何方？

一、線上線下并行

       眼見(jiàn)著淘寶京東們攻城拔寨，國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)百貨業(yè)也在尋找網(wǎng)絡(luò)的突破口。2010年銀泰百貨推出銀泰網(wǎng)開(kāi)始，天虹、廣百、廣州友誼等眾多中國(guó)傳統(tǒng)百貨企業(yè)也開(kāi)始在電子商務(wù)上做文章。據(jù)了解，2011年，銀泰網(wǎng)曾規(guī)劃銷(xiāo)售額能達(dá)到8億至10億元，但只實(shí)現(xiàn)了6億元。目前仍處于虧損狀態(tài)中。

       更早一步掘金電子商務(wù)的傳統(tǒng)家電零售企業(yè)蘇寧，其2011年財(cái)報(bào)顯示，蘇寧電器全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入938.89億元，蘇寧易購(gòu)營(yíng)業(yè)額占比不到7%。蘇寧線上線下價(jià)格體系尚未形成穩(wěn)定格局，左右手互搏的問(wèn)題很難短期解決，而做大做深平臺(tái)式電商的夢(mèng)想，也絕非一朝一夕之功。那些初入電商的百貨巨頭們，只怕任重道遠(yuǎn)，未來(lái)還有很長(zhǎng)的路要走。

二、購(gòu)物中心化趨勢(shì)

       正如百貨業(yè)內(nèi)人士也意識(shí)到的問(wèn)題，百貨增加餐飲娛樂(lè)等體驗(yàn)性目的性業(yè)態(tài)，將消費(fèi)者停留下來(lái)體驗(yàn)生活而不是單純的購(gòu)物，這是抗衡網(wǎng)購(gòu)的有力殺手锏。

三、精品百貨（買(mǎi)手制百貨）

       在撤離上海6年之后，曾因 “買(mǎi)手制”在香港風(fēng)靡的連卡佛百貨將重啟內(nèi)地?cái)U(kuò)張版圖，與此同時(shí)，NOVO時(shí)尚百貨、知名品牌I.T和CPU、泰國(guó)零售業(yè)巨頭尚泰旗下精品百貨ZEN等買(mǎi)手制零售商也紛紛在北京、上海、杭州等城市加快了開(kāi)店腳步。

       傳統(tǒng)百貨業(yè)都是聯(lián)營(yíng)制和末位淘汰制并行，它直接導(dǎo)致很多百貨都呈現(xiàn)出千店一面的狀態(tài)，品牌雷同是最大的問(wèn)題。而買(mǎi)手制的百貨，發(fā)展自有品牌，主打知名品牌的買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng)，能引進(jìn)更多獨(dú)特個(gè)性化的品牌，同時(shí)大大提高百貨的盈利水平，在零售業(yè)相對(duì)發(fā)達(dá)的美國(guó)和日本，百貨店主要的經(jīng)營(yíng)模式是買(mǎi)手制，這使商場(chǎng)的稅前利潤(rùn)大多超過(guò)35%，最低也在25%左右。國(guó)內(nèi)百貨業(yè)美其名曰“二房東”，實(shí)際上經(jīng)常被房東約束，還要受大品牌的欺負(fù)，缺乏對(duì)品牌的掌控力，沒(méi)有定價(jià)權(quán)。最近經(jīng)常被購(gòu)物中心“去主力店化”的風(fēng)潮趕出家門(mén)，可憐兮兮。

四、高度集中化

       韓國(guó)百貨店協(xié)會(huì)常勤副會(huì)長(zhǎng)李英宰說(shuō)，1997年，韓國(guó)有109個(gè)店鋪，到了2009年，減少了26個(gè)，只剩下83個(gè)。韓國(guó)經(jīng)歷1998年的IMF危機(jī)后，百貨行業(yè)被三家大百貨壟斷，樂(lè)天、新世界和現(xiàn)代呈現(xiàn)了三足鼎立的態(tài)勢(shì)。目前韓國(guó)的百貨集中度高達(dá)90%；

       亞洲百貨業(yè)最發(fā)達(dá)的日本，四大百貨店伊勢(shì)丹、三越、高島屋和西武牢牢占據(jù)百貨業(yè)的主導(dǎo)地位，目前日本百貨業(yè)集中度為57%。

美國(guó)百貨業(yè)集中度為59%，而中國(guó)的這一數(shù)字僅10%。

       百貨巨頭們通過(guò)強(qiáng)大的資金及運(yùn)營(yíng)能力，不斷兼并重組做大做強(qiáng)，形成更強(qiáng)的抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力，未來(lái)也許就能形成“南廣百（茂業(yè)）、北王府井、中武商、東銀泰”的局面。