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    超市有進場費、堆頭費、海報費。。。。。。！

    零售企業(yè)亂收費現(xiàn)象由來已久，零售業(yè)利用強勢市場地位和渠道資源，向供應(yīng)商違規(guī)收取各種名目費用，極大地損害供應(yīng)商的利益，激化零供矛盾。此次五部委合力清理整頓零售企業(yè)亂收費現(xiàn)象，清理整頓工作讓零售企業(yè)自查，復(fù)查為先，然后再進行相關(guān)部門審查，體現(xiàn)了“坦白從寬、抗拒從嚴”的理性整理理念。同時將清理整頓結(jié)束時間從6月底延長至9月底，加大整頓力度，加長整頓時間，表明了整頓的決心，零售企業(yè)亂收費現(xiàn)象將有望得到比較徹底的解決。

    盡管相關(guān)部門加大清理整頓力度，零售企業(yè)仍舊是“上有政策，下有對策”，工作配合并不積極。首先，亂收費另立名目，將進場費、堆頭費、海報費等違規(guī)收費歸入“促銷服務(wù)費”，規(guī)避相關(guān)部門的清理整頓，亂收費現(xiàn)象繼續(xù)存在，只是換了一個名目而已;其次，違規(guī)費用退還遙遙無期，少退甚至不退。盡管此次查處的違規(guī)金額達1.77億元，但真正退還金額只有6100萬元，部分商場仍然認為某些收費屬正常收費范疇，“店大欺客”現(xiàn)象仍然嚴重。

　　前瞻產(chǎn)業(yè)研究院認為，清理整頓零售企業(yè)違規(guī)亂收費困難重重，關(guān)鍵在于觸動了零售企業(yè)的利益。零售業(yè)本屬微利行業(yè)，零售商通過各種收費項目達到進一步獲取收益，提升利潤率是零售商的商業(yè)本性。從供應(yīng)商的角度上說，提供各種費用也無可厚非，為了擴大銷售量，提升銷售額，以量換價，供應(yīng)商產(chǎn)品必須付出必要的廣告費用和占據(jù)醒目的方位。關(guān)鍵在于收費項目是否合理，收費是否過多，這必須的由市場說了算，這就涉及供應(yīng)商之間的競爭，以及供應(yīng)商與零售商之間的博弈。

    前瞻網(wǎng)指出，促進零售行業(yè)健康發(fā)展，清理整頓違規(guī)收費需要多方的合作和努力。對政府而言，需要出臺更精細化的法律法規(guī)和行政規(guī)章，規(guī)范市場行為，嚴厲打擊違規(guī)收費零售企業(yè);對零售商而言，需要提升自身服務(wù)水平并開拓盈利點。從客戶的角度出發(fā)，切實的服務(wù)客戶，取得客戶信賴，從根本上提升企業(yè)的收入和利潤;對供應(yīng)商而言，需要不斷的提升自身實力，加強與多種渠道商合作，從而提升自身的產(chǎn)品競爭力和增加與零售商談判的籌碼。

    資料來源：前瞻網(wǎng)：2013-2017年 中國超市零售行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營分析報告，百度報告名稱可看報告詳細內(nèi)容。