4月30日，河南胖東來商貿集團有限公司董事長于東來發(fā)微博稱，新鄉(xiāng)胖東來將在合同到期后關閉。此消息引起當地網友熱議。于東來在隨后發(fā)布的微博中解釋，胖東來閉店屬企業(yè)內部的戰(zhàn)略調整。

　　有專家認為，胖東來帶給新鄉(xiāng)商業(yè)的新模式如果被丟棄，會是當地商業(yè)發(fā)展的遺憾和損失。

　　消息
　　新鄉(xiāng)胖東來要關閉

　　4月30日上午8點多，于東來發(fā)微博稱：“新鄉(xiāng)胖東來將在合同到期后關閉，員工會有合理的補償，這二年主要培養(yǎng)員工的能力，為員工走入社會打基礎。若員工想主動辭職提前創(chuàng)業(yè)，公司可按最高能力支付補償金。”

　　2012年4月，胖東來實行“每周二閉店休息”制度前后，就開始陸續(xù)關停其在許昌大街小巷的一些連鎖超市。其店面從最多時的20多家，到現在只剩4家大店、2家小店。

　　關于閉店原因，人們紛紛猜測，是資金鏈出了問題，還是商業(yè)競爭環(huán)境惡化？在企業(yè)普遍追求做大做強的今天，在許昌、新鄉(xiāng)市場占有絕對優(yōu)勢地位的胖東來卻主動關店、讓出市場份額的做法讓一些人難以理解。有網友分析，胖東來新鄉(xiāng)閉店，“想必這里有各種力量的角逐”。

　　聲音
　　預先告知是營銷策略

　　據媒體公開報道，2011年，在許昌市，胖東來市區(qū)店的零售額占到整個許昌市零售總額的1/3，“如果算上在整個許昌地區(qū)的銷售額，胖東來占全市零售總額的比重超過六成”。

　　正因在許昌零售業(yè)的巨大影響，胖東來在許昌的閉店舉動，讓多年來習慣了到胖東來超市購物的百姓突然間很不適應。“胖東來當初靠為顧客提供無微不至的服務而發(fā)展壯大，現如今卻頻頻關門，這顯然違背了它最初的理念。”有許昌市民抱怨。

　　而于東來的關閉新鄉(xiāng)胖東來的微博，雖然未表明具體何時閉店，但此消息一出，立即引起熱議。不少網友除了表達“傷心、失落、挽留”之意外，也出現了不同聲音。

　　有網友認為，提前告知大家，此舉是一種營銷策略，“希望通過大家的口碑效應可以留住它吧。”

　　說法
　　是企業(yè)內部的戰(zhàn)略調整

　　4月30日凌晨，于東來發(fā)微博稱，縮減企業(yè)規(guī)模是因為現在的經營管理能力達不到，“我會根據自己企業(yè)的能力控制企業(yè)的規(guī)模，做幸�？鞓返钠髽I(yè)是我們的方向！”

　　當天下午和晚上，他又連續(xù)發(fā)微博稱，新鄉(xiāng)的政府招商和安商環(huán)境很好，胖東來閉店屬企業(yè)內部的戰(zhàn)略調整。他選擇的不是企業(yè)的大小或長久，而是文化信仰的傳承，希望好的文化能惠及更多企業(yè)和個人。

　　胖東來公司一名內部人員張先生告訴河南商報記者，對于閉店原因，“于總在微博上說得很清楚，我們想做精做細做幸福的企業(yè)，其他什么原因都沒有，跟政府和合資伙伴也沒一點關系。”

　　有業(yè)內人士稱，胖東來在新鄉(xiāng)的店一直銷售特別好，即便是想做專業(yè)，是否應該砍掉銷售不好的店面，留下好的更好發(fā)展？對此，張先生表示，對公司來說，營業(yè)額不是最重要的，重要的是員工的幸福指數、顧客的幸福指數及環(huán)境、衛(wèi)生等。“新鄉(xiāng)店面的發(fā)展離公司的要求還有很大的差距。公司需要調整。”

　　延伸
　　“胖東來模式”能復制嗎

　　胖東來是什么？按照其官網的介紹，它成立于1995年，是一家集超市、百貨、專賣店、便利店為一體的商業(yè)集團公司，產業(yè)涉及服飾、珠寶、醫(yī)藥、餐飲等。

　　它創(chuàng)新了眾多服務項目，十多年前，它率先推出免費干洗、熨燙、縫邊和不滿意就退貨等服務。隨后，它因為高工資、高福利的企業(yè)文化成為業(yè)界奇葩。

　　從2011年10月開始，胖東來所有店面每月閉店休息四天，2012年春節(jié)所有門店閉店放假5 天，再一次打破了中國零售業(yè)“白天永不歇業(yè)”“節(jié)日即黃金時間”的規(guī)則。

　　商務部研究院消費經濟研究部副主任趙萍認為，胖東來之所以可以每周閉店一天，是因為其在當地零售業(yè)內經歷了多年的洗禮，已形成品牌效應，市場占有率也比較高。

　　她認為，經過長期經營發(fā)展的本地化企業(yè)更了解當地居民的消費習慣。“無論是從進貨還是網點分布上說，本地化的企業(yè)對當地市場更為了解，更容易滿足消費者‘一站式’購齊或大規(guī)模采購的需求。”

　　趙萍還從區(qū)域文化背景的角度分析了胖東來成功縮短營業(yè)時長的原因。“在我國一些三線城市，國際化程度不高，消費領域開放的程度也相對較低，這就直接導致消費者對國際零售品牌不認同或接受速度較慢。對于外來零售企業(yè)而言，則很難接受以較長的虧損周期作為強行進入這樣的區(qū)域市場的代價。”
　　（河南商報記者 王艷艷）