零售業(yè)的發(fā)展也帶動專業(yè)偷盜團(tuán)伙數(shù)量的上升。靠超市"吃飯"的大有人在,偷盜的方法與欺詐的伎倆都在與時俱進(jìn)。防損要做到有效的反扒和防范欺詐,就要在專業(yè)管理方面領(lǐng)先。所謂:魔高一尺,道高一丈!
根據(jù)美國管理協(xié)會的調(diào)查,美國本土的企業(yè)由于員工內(nèi)盜、現(xiàn)金或收受賄賂造成的損失每年至少有100億美元,挪用公款造成的損失至少也有40億美元。假如我們成立"偷竊和挪用公款有限公司",那他會很容易的登上《財富》500強(qiáng)企業(yè)的名單。不容置疑,內(nèi)盜是公司損耗的黑洞,也許因?yàn)樗嬖谟趫F(tuán)隊的內(nèi)部,在防范和處理上就需要更專業(yè)的措施。管理中的"不敢、不能、不愿"三個階段的塑造是控制內(nèi)盜的三個境界。第一層:嚴(yán)格的制度,從重的處罰措施使員工對內(nèi)盜產(chǎn)生畏懼而不敢!第二層:規(guī)范的管理,無法滋生內(nèi)盜的溫床,規(guī)范的管理必然使員工產(chǎn)生內(nèi)盜的機(jī)會降至最底!第三層:優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的工作氛圍帶給員工的歸宿感,使員工愉快、充實(shí)的工作。員工對企業(yè)的認(rèn)同會化為對企業(yè)的責(zé)任感和主人翁精神,不愿意對做任何有損企業(yè)利益的事情。這是防范內(nèi)盜的最高境界。
--------------------------------------------------- 連鎖企業(yè)管理的核心在完整復(fù)制的能力,及門店對總部指令的執(zhí)行力度;最核心的是總部決策的準(zhǔn)確性;歸根結(jié)底還是管理層的經(jīng)驗(yàn)和視野。任何企業(yè)都存在損耗,任何企業(yè)都存在員工舞弊行為,任何企業(yè)都需要采購原 |